Hoy me vestí especialmente de negro para
hablar de Steve Jobs y de como su
Keynote de lanzamiento del iPhone cambió
para siempre la historia de las presentaciones.
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El 9 de enero del 2007 Steve Jobs cambió
el mundo al anunciar el primer iphone.
Pero más allá de la tecnología y de la
historia tecnológica
lo que nos preocupa hoy, es como Steve
Jobs presentó ese teléfono.
Porque esa presentación histórica probablemente
marcó la pauta de lo que serían
las presentaciones del siglo XXI. La
presentación del siglo XXI...
Cuenta una historia.
Se apoya en imágenes poderosas.
Y, gráficamente, es sobria y elegante.
¿Se acuerdan cuando hablamos del chiste y dijimos...
...que los chistes tenían una estructura muy clara?
Un setup que seteaba cierta expectativa y un punchline...
que, siguiendo una lógica distinta, nos
llevaba hacia un lugar inesperado.
Bueno: Steve Jobs hace exactamente esto.
Parte haciéndonos creer que va a presentar tres productos distintos...
y luego el punchline es explicarnos que estas tres cosas
Teléfono, Navegación por internet y
Reproducción de audio...
...son en realidad lo mismo.
Además de eso, Jobs se da el tiempo de:
recordarnos todos los logros de Apple...
Hablar de la competencia y comparar
el producto que está lanzando
con los productos de la competencia...
Y también impresionarnos con algunos
datos numéricos de la compañía
Y todo esto lo hace sin
perder el hilo conductor y sin perder
nunca esa energía y ese empuje que nos
hace sentir que estamos viendo algo
épico e inolvidable
Desde entonces esta
presentación marcó la pauta de como son
ahora las grandes presentaciones, las
presentaciones importantes. Si vemos una
charla TED o el lanzamiento de un gran
producto lo más probable es que el
estilo de la presentación de Jobs esté
ahí presente.
Sin embargo, muchas empresas
siguen haciendo presentaciones a la
antigua...
¿Por qué?
¡¿Por qué?!
¡¡¡¡¿POR QUÉ?!!!
¿Por qué seguimos haciendo presentaciones que a
nadie le gusta ver?
Bueno, creo que una de las razones
es que hay muchas
organizaciones que tienen dentro de su
cultura una idea de cómo deben hacerse y
cómo deben verse las presentaciones.
Para entender cómo estos preconceptos y estas
ideas de cómo debe hacerse una
presentación juegan, muchas veces, en
contra de la calidad de la presentación
vamos a hacer un ejercicio de
imaginación y vamos a pensar qué hubiese
ocurrido si Steve Jobs
hubiera tenido un jefe que lo aconsejara
en su presentación.
Esteban... ¿cómo va la presentación?
- Steve...
Steven, eso, eso... ¿Cómo vamos?
Bien, estamos casi listos.
Mándamela
por correo yo te mando los comentarios... ¡listo!
- Lo que pasa es que es bien visual...
de repente es mejor que te la presente yo.
¡No! No te compliquís...
no, no, no, tranquilo... mándamela por correo...
Yo he visto presentaciones... la voy a entender.
Te mando los comentarios... ¡simple!
-Ya, bueno.
¡Buena!
Perfecto.
Oye...
Steven vi tu presentación.
Mira, creo que va bien, pero... pero falta.
Falta: le tenís
que poner los textos...
hay puros monitos, pero faltan los textos.
Sí, es que esa es la
idea, que la presentación sea un apoyo...
y las cosas las voy diciendo yo...
No, no, no,
si te entiendo. Súper claro con eso.
No hay que dar la lata, pero sí la idea
principal.
Escríbela porque o si no, tu cachai, la gente se distrae.
Además imagínate... alguien no va a la presentación
después te pide que se la mandís por correo... tiene que poderse leer, ¿te fijai?
Bueno... le agrego texto
entonces.
Buenísimo agrega los textos... 'tamos
Esteban: vi tu presentación.
-¿Y qué te...?
-Ahora con texto se entiende mucho mejor
Está súper bien.
De hecho, me encantó eso que
hiciste de los tres productos:
teléfono, internet, música, se juntan en uno
¡Está potente eso!
Se nota que estai pensando fuera de la caja...
Ahora, hay un pequeño problema...
Ehh... tenemos que chequear eso con legales
Porque imagínate, hay que ponerse en todos los casos
imagínate alguien no te entiende y
piensa que realmente vamos a lanzar tres productos...
Va a la tienda; pide los tres
productos y resulta que el vendedor...
le dice: no, que es uno, que era una metáfora...
Demanda, servicio del consumidor...
no nos podemos arriesgar a eso.
Así que mándale la presentación a Legales.
Que ellos nos digan...
Ehh... Ojalá que se pueda, estoy contigo.
No creo, pero ojalá. Ojalá que lo podamos
hacer.
Está difícil igual, pero ojalá.
Aparte de eso hay un tema que yo creo que hay que
hincarle el diente
y es que al final esto es una presentación de negocios...
y estamos hablando mucho de diseño,
mucho de producto,
pero la gente quiere ver
cómo están los resultados,
cómo están las ventas...
Hagamos una cosa: yo le voy a pedir a Finanzas...
que nos manden las tablas típicas:
la 4 por 7, la 8 por 26 y la 5 por 32
- Bueno, yo me puedo meter en esos números y agregar algo... ¿te parece?
- No, no, no, no, no...
No nos compliquemos
Hagamos las cosas ágiles...
¿te acordai el tema ágil? ¿La
agilidad?
Bueno, que finanzas mande...
copy-paste y así... imagínate hay cualquier
problema con los números...
¡Los mandaron ellos! Nosotros sólo los pusimos.
Ellos tendrán que dar las explicaciones
¿te fijas?
O sea hay que ser...
Winter Ya!
Okey...
Oye, a propósito. Preguntaron de Marketing
porque no estamos usando el template...
-¿El Template?
Sí, el Template, el con la manzanita,
la franja, los colores...
Sí, pero, Miguel, no creo que el template funcione con esta presentación...
- Mira, yo... a ver, yo no soy diseñador...
¿Tú eres...?
- No, pero...
- Tampoco, ¿cierto?
Entonces, dejémosle la cuestión a los que saben.
Si diseñaron ese template... está bonito le
pagaron un montón a la agencia...
fue un acuerdo regional, así que...
- Okey... Template.
Ah, mira Estaban, una última-última cosa.
Ehh... que tal vez es la más importante:
90 diapositivas es
imposible.
Sí, pero cada slide va a durar poquito...
No... Yo te entiendo, entiendo. Pero igual
90 diapositivas imposible.
Imposible-imposible-imposible.
O sea, tenemos que resumir eso.
Así que agarra la información,
poder de síntesis... 30.
Okey.
Super bien, Esteban.
¡Dale! ¡Buenísimo!
Okey,
podemos haber exagerado un poco,
pero se entiende la idea.
Si Steve Jobs hubiese seguido al pie de la letra las indicaciones de su jefe...
La presentación en vez de haberse visto así...
Se hubiera visto... así...
¡Ay! ¡Mis ojos! ¡Au! ¡Duelen!
Bueno, como no
queremos que esto ocurra en tu empresa
acá van las 5 cosas que hay que dejar
de hacer
para que las presentaciones de tu equipo mejoren.
Las presentaciones se
presentan, no se mandan.
Cuando yo trato de forzar a que un documento que
debería servir como apoyo visual...
a una persona que está hablando, sirva también
como un documento
en el que yo puedo leer toda la información que se
transmitió en esa reunión,
estoy forzando una cantidad enorme de texto a aparecer en las láminas de la presentación.
Lo que va a terminar pasando es que el público no
puede evitar leer ese texto
y por lo tanto se va a distraer del presentador y
va a perder totalmente el hilo.
Lo que les sugiero es,
si se necesita mandar información por escrito,
redactar un documento por escrito.
Un word o, más simple todavía, un correo.
Si no queda otra que mandar la información...
dentro del documento de power point,
por favor usen las notas de presentación.
Las notas de presentación están debajo de las diapositivas
y permiten que una persona que tiene el archivo las pueda leer,
pero que no salgan escritas cuando proyecto mi presentación.
Segundo consejo: olvídate de los templates y de los fondos complicados.
Si quieres que tu presentación tenga un look corporativo
y que la gente se
acuerde de tu logo y de tu imagen,
usa la portada. Para eso es la portada.
mientras la gente llega, tienes la portada,
tienes tu logo, tienes tu imagen, tienes
tus colores,
pero de ahí en adelante
el foco de cada slide debería ser...
el mensaje que estás tratando de transmitir.
no tratar de que todas y cada una de las
slides tengan el logo de la empresa,
los colores de la empresa, la franja azul...
porque al final son elementos gráficos
que, aunque uno crea
que son simplemente un fondo
terminan distrayendo.
Y, en lo posible, traten de
que los fondos sean oscuros en lugar de claros.
Un fondo claro o un fondo blanco
lo único que hace es forzarnos a mirar.
Nuestros ojos van hacia la luz y se
distraen del presentador.
Un fondo oscuro, en cambio,
nos lleva a mirar lo que está escrito en ese fondo
o la imagen que está sobre ese fondo oscuro.
No al micro-management del presentador.
Confiemos en las personas del equipo que tienen que
presentar.
Si yo sé que mi presentación
la van a agarrar 15 personas y le van a
poner láminas y le van a sacar láminas y
me van a cambiar colores y me van a
agregar tablas y me van a sacar gráficos y me...
al final la presentación termina no
siendo mía y mi nivel de involucramiento
para revisar, para preocuparme, para
ensayar empieza a ser mucho menor.
En cambio, si toda la responsabilidad es mía
y lo bueno o malo que pase
en esa presentación depende exclusivamente de mí,
le voy a poner extra cuidado,
me voy a preocupar que tenga un hilo conductor
claro
y, lo más probable, es que
la voy a ensayar muchísimas veces.
Cuarto punto:
Olvídense del número de diapositivas.
Yo sé que hay equivalencias:
dos minutos por
diapositiva, cinco minutos por diapositiva...
pero al final eso va a depender
de la presentación y del presentador.
La verdadera forma de saber cuánto te vas a
demorar en una presentación
no es hacer equivalencias, sino que es:
ensayar tu presentación.
Y quinto consejo:
saca todos los números que no importan.
Si lo que yo quiero es demostrar cuánto crecieron mis ventas en el año
no necesito poner una
tabla de cinco columnas por ocho filas.
A lo mejor lo único que tengo que poner es
el porcentaje de crecimiento de las ventas.
Muy grande. Ocupando toda la slide.
Si necesitamos que la audiencia tenga
toda la información numérica a mano,
lo que podemos hacer es mandar el Excel
para que lo puedan ver antes o después
de la presentación o...
entregar un papel impreso con la información
se va a analizar.
Pero el flujo de la presentación se interrumpe si es que yo tiro tablas o gráficos...
extremadamente complejos que no están
comunicando un mensaje claro.
Espero que estos cinco consejos
sean útiles para mejorar las presentaciones de tu equipo.
si te interesa ver la presentación completa de Steve Jobs...
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¡Hasta la próxima!
