Bonjour, ici Benoit Saussereau, Stratège
en performance économique pour les entreprises.
Aujourd'hui dans ce nouvel épisode de la
webtv:"les deux minutes finance destination
des entrepreneur et des dirigeants de PME",
je souhaitais vous parler de "Chiffre d'affaire".
quand même, d'ailleurs, si ce n'est pas la
plus importante, une des plus importantes
d'un point de vue financier pour l'entrepreneur.
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C'est une notion donc que vous avez peut être
déjà entendu parler, ou je pense d'ailleurs
que vous connaissez très bien même d'ailleurs.
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Mais du coup, je tenais quand même à faire
cette petite vidéo sur le chiffre d'affaire,
notamment pour vous donner quelques petits
éléments supplémentaires.
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Alors, le chiffre d'affaire, c'est simplement
le montant des ventes que vous allez réaliser.
Alors, que ce soit des marchandises, que ce
soit de la production, des produits manufacturés
ou alors, même de la prestation de service,
voilà, de manière générale.
00:00:51.720 --> 00:01:03.800
Alors, vous pourrez après vendre effectivement
différentes autres choses, mais ce qui va
rentrer dans le chiffre d'affaire, c'est notamment,
ce sont ce que vous allez quelque part "produire".
00:01:03.800 --> 00:01:11.680
Parce que l'élément, lorsque vous faites
un service, vous produisez un service, est
ce qu'on peut vraiment parler de production?
Ça c’est un autre débat, on ne va pas
peut être pas rentrer là dedans.
00:01:11.680 --> 00:01:21.520
Mais par contre, ce qui ne rentre pas dans
le chiffre d'affaire, c'est lorsque vous allez
vendre un équipement. Donc ça, c'est quand
même important de faire le distinguo entre
les deux. Ça, ça va rentrer en fait dans
ce qu'on va appeler "le résultat exceptionnel".
00:01:21.520 --> 00:01:30.400
Donc qui n'est pas un résultat récurent
par nature, mais que donc du coup, on sort
de ce qu'on appelle "le cycle d'exploitation".
Voilà.
00:01:30.400 --> 00:01:35.920
Donc les chiffres d'affaire, c'est typiquement,
voilà, les ventes que vous allez faire. Alors
derrière, le chiffre d'affaire.
00:01:35.920 --> 00:01:46.640
Ce que vous pouvez faire en fait c'est, c'est
au niveau de la prévision ou de la manière
dont vous allez définir vos objectifs, que
vous allez pouvoir construire quelque chose
qui va vous être utile.
00:01:46.640 --> 00:01:55.360
Alors, notamment, un des éléments clés,
c'est notamment de calculer son seuil de rentabilité
pour déterminer le niveau de chiffre d'affaire
minimum que vous devez réaliser.
00:01:55.360 --> 00:02:08.400
Donc ça, c'est quand même, c'est quand même
important. Derrière, pour pouvoir calculer
assez simplement un chiffre d'affaire, et
bah simplement, il vous faut estimer typiquement,
alors si on prend par exemple un commerce,
00:02:08.400 --> 00:02:21.200
Et bien, le passage que vous avez, donc la
zone de chalandise, etc, autour; derrière
un panier moyen, donc ce que les gens quand
ils vont venir acheter, achètent en moyenne,
comme ils dépensent en moyenne,
00:02:21.200 --> 00:02:33.200
Et après derrière, bien évidemment, votre
taux de conversion. Ce qu'on va rappelez.
Donc, votre capacité à transformer quelqu'un
qui vient dans votre magasin en un acheteur.
00:02:33.200 --> 00:02:48.440
Donc ça voilà, ça c'est, on va dire les
trois éléments de base pour estimer votre
chiffre d'affaire. Donc combien de personne
par exemple vienne dans votre magasin? Combien
de personne qui vienne dans votre magasin
achète? Et combien de quelqu'un qui achète
dépense? au total?
00:02:48.440 --> 00:02:55.480
Et donc là, vous calculez votre chiffre d'affaire.
Donc ça après, c'est intéressant de regarder
là-dessus lorsque vous allez chercher à
augmenter votre chiffre d'affaire.
00:02:55.480 --> 00:03:03.280
En fait, vous avez, bah du coup, trois leviers
sur lesquels travailler. Notamment, trois
leviers principaux, c'est faire qu'il y ait
plus de gens qui rentrent dans votre magasin.
00:03:03.280 --> 00:03:14.880
Après, c'est éventuellement, bah, faire
que lorsque les gens rentrent dans votre magasin,
pour sûr, ils ne vont pas repartir sans avoir
acheté. Donc ça c'est, ça parait simple,
mais bon.
00:03:14.880 --> 00:03:27.200
Voilà, ça veut dire que derrière, s'il
y a des gens qui ressortent sans avoir acheté,
il faut comprendre pourquoi ils n'ont pas
acheté et du coup, enlever ces leviers là
et du coup, vous permettre, du coup de convertir
les gens qui rentrent dans votre magasin en
acheteur.
00:03:27.200 --> 00:03:40.160
Et derrière, voilà, le panier moyen. Donc
c'est là que vous allez faire des offres
complémentaires, là, au moment où la personne
par exemple arrive à la caisse, vous allez
proposer des éléments supplémentaires qui
peuvent aller en complémentarité avec ce
que la personne a acheté, etc.
00:03:40.160 --> 00:03:52.240
Donc ça, c'est effectivement, si vous avez
un commerce. Mais si vous avez même une industrie
ou ce genre de chose, bah, ça va être de
proposer des services supplémentaires, dire:"bah
voilà, si vous voulez, on a aussi l'option",
00:03:52.240 --> 00:04:00.400
je ne sais pas quoi, "on a la garantie" par
exemple, "qu'on a typiquement ce truc au niveau
des magasins, des magasins d'électro-ménager"
ou ce genre de chose.
00:04:00.400 --> 00:04:08.120
Oui, on vous propose une garantie, typiquement
voilà. Ça c'est pour faire augmenter le
chiffre d'affaire. Donc, c'est augmenter le
panier moyen pour booster le chiffre d'affaire.
00:04:08.120 --> 00:04:17.240
D'autant plus que ça marche beaucoup plus.
Donc oui, forcément ils sont intéressés.
Et donc c'est là où ça peut être intéressant,
c’est-à-dire que vous pouvez avoir des
produits d'appel et derrière vous allez vendre
de produit complémentaire.
00:04:17.240 --> 00:04:25.200
Et donc votre but c'est que la personne déjà
commence par acheter. Et après, du coup vous
allez en profiter pour lui vendre tout un
tas de trucs sur lequel vous avez beaucoup
plus de marge.
00:04:25.200 --> 00:04:37.600
Voilà donc. Après, il y a différentes stratégies
que vous pouvez adopter pour augmenter votre
chiffre d'affaire. Il y en a énormément.
Donc, je ne vais pas faire la liste là, parce
que si non, la vidéo elle ferait probablement
une heure et demi ou deux heures, je ne sais
pas, voilà.
00:04:37.600 --> 00:04:45.160
Mais bon, ça c'est des éléments quand même
importants à prendre en compte, parce que
du coup, notamment, lorsque vous souhaitez
développer une activité ou si vous souhaitez
développer un nouveau marché,
il vous faut estimer votre chiffre d'affaire
potentiel, parce que c'est ça qui va notamment
vous permettre de vous dire:"bah est ce que
ça vaut le coup de se lancer ou pas dans
ce nouveau secteur, dans cette nouvelle gamme
de produit" etc.
ça c'est quand même important, voilà, d'avoir
ces éléments là en tête, pour du coup,
bah voilà, prendre les bonnes décisions,
simplement.
Donc bon, voilà, c'est assez bref sur le
chiffre d'affaire. Je pense que je pourrais
faire des vidéos complémentaires dessus.
Bah du coup, c'est vrai, que ce si vous avez
des problématiques de chiffre d'affaire,
plus ou moins sur certains sujets, écrivez
moi dans les commentaires.
Et puis du coup, ça me permettra de savoir
voilà sur quel axe en fait je dois faire
les prochaines vidéos autour du chiffre d'affaire.
Et je vous dis, avant de vous dire: »au
revoir".
00:05:30.680 --> 00:05:40.240
Quand même, je tenais à vous rappeler que
vous pouvez bénéficier de mon livret;"7
jours pour faire passer votre entreprise à
un niveau supérieur". Donc, vous avez un
lien qui va apparaitre ici ou alors sur le
côté.
00:05:40.240 --> 00:05:46.440
Vous cliquez dessus et vous m'indiquez simplement
l'adresse email à laquelle je dois vous envoyer
ce livret. Et puis, je vous l'enverrai tout
de suite après.
00:05:46.440 --> 00:06:02.880
Si vous avez aimé cette vidéo, qui vous
semble utile pour votre entreprise, bah, cliquez
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prochaine pour la prochaine épisode. Allez,
Au revoir.
