
Danish: 
>> Giv teknikerne
moderne værktøjer, der er designet
til proaktive løsninger.
Microsoft Dynamics 365 til
field service kombinerer
overvågning og prædiktiv
vedligeholdelse med IoT og
velkendte Office 365-værktøjer som
Microsoft Teams, hvilket transformerer
dyre modeller med traditionelle reparationer
til mere effektive
resultatbaserede modeller.
Dette resulterer i færre afbrydelser
for vores kunder,
og i vores arbejde, eller det eliminerer
dem helt.
[MUSIK]
>> Med IoT Central i Dynamics 365
er TO2-teknikerne i centrum
af jeres field service-funktion.
De kan få et tydeligt overblik over
alle kunders udstyr, der er forbundet med
IoT i jeres organisation,
samlet på ét sted med
IoT Central i Dynamics 365.
Her kan de nemt se,
hvornår en kundes udstyr
virker korrekt, og hvornår det ikke gør.

English: 
>> Equip technicians with
modern tools designed
for proactive solutions.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combines
monitoring and predictive
maintenance with IOT and
familiar Office 365 tools, like
Microsoft Teams, to transform
costly break/fix service models
into more effective
outcome-based models.
This results in less disruption
to our customers
business, or eliminates
it altogether.
[MUSIC]
>>With IoT Central in Dynamics 365,
TO2 technicians are at the centre
of your field service operation.
They can get a clear view of
all the IoT-enabled customer
devices your organisation
manages, all in one place, with
IoT Central in Dynamics 365.
And they can easily see here
when a customer’s device is
working properly and when it’s not.

Spanish: 
>> Equipe a los técnicos con
herramientas modernas diseñadas
para soluciones proactivas.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combina
la supervisión y el mantenimiento
predictivo con la IoT y
herramientas conocidas
de Office 365,
como Microsoft Teams, para transformar costosos modelos de reparación
de servicios en modelos más
eficaces basados en resultados.
Esto da como resultado una
menor interrupción para nuestros
clientes y negocios, o
la elimina por completo.
[MÚSICA]
>> Con IoT Central en Dynamics 365,
los técnicos de TO2 están en el centro
de la operación de servicio de campo.
Pueden obtener una visión clara de
todos los dispositivos de clientes
habilitados para IOT que
su organización administra en un
solo lugar gracias a IoT Central en Dynamics 365.
Aquí pueden ver fácilmente
cuando el dispositivo de un cliente está
funcionando correctamente y cuando no.

Swedish: 
>>Utrusta tekniker med
moderna verktyg utformade
för proaktiva lösningar.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service kombinerar
övervakning och förutsägande
underhåll med IOT och
välbekanta Office 365-verktyg som
Microsoft Teams
för att omvandla kostsamma reparationsmodeller
till mer effektiva,
 resultatbaserade modeller.
Detta resulterar i färre störningar
för våra kunder och
företag – eller leder till att de försvinner
helt.
[MUSIC]
>> Med IoT Central i Dynamics 365
placeras TO2-tekniker i hjärtat av
fältserviceverksamheten.
De får en tydlig bild av
alla IoT-aktiverade kundenheter
som
organisationen hanterar, samlade på ett ställe
med IOT Central i Dynamics 365.
De kan enkelt se
när en kunds enhet
fungerar och när den inte gör det.

Chinese: 
>>为技术人员配备
专为主动解决方案
而设计的现代工具。
Microsoft Dynamics 365 for Field Service
将监控和
预测性维护与 IOT 和
Microsoft Teams 等
常用的 Office 365 工具
结合在一起，将高成本的
故障修复模型转变为
更有效的基于结果的模型。
这将减少
乃至消除
对我们的客户和业务
造成的干扰。
[音乐]
>>借助 Dynamics 365 中的 IoT Central，
TO2 技术人员将成为
现场服务运营的核心。
他们可以清楚地
了解你的组织借助
Dynamics 365 中的 IoT Central
在同一位置管理的
所有支持 IoT 的客户设备，
也可以很轻松地
在这里看到客户的设备
正常工作与否。

French: 
>>Donnez aux techniciens
les outils modernes conçus
pour des solutions proactives.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service associe
la surveillance et la maintenance
prédictive avec l'IOT et
des outils Office 365 familiers tels que
Microsoft Teams pour transformer
des modèles à services fixes coûteux
en modèles plus efficaces
axés sur les résultats.
Cela entraîne moins de perturbations
pour nos clients,
les entreprises, ou
les élimine complètement.
[MUSIQUE]
>> Avec IoT Central dans Dynamics 365,
les techniciens TO2 sont au cœur
de vos opérations de service sur le terrain.
Ils peuvent obtenir une vue claire de
tous les périphériques clients
compatibles IoT que votre organisation
gère en un seul endroit avec
IoT Central dans Dynamics 365.
Ils peuvent facilement voir ici
si le dispositif d’un client
fonctionne correctement ou non.

French: 
>> Donnez aux techniciens
les outils modernes conçus
pour des solutions proactives.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service associe
la surveillance et la maintenance
prédictive avec l’IdO et
des outils Office 365 bien connus comme
Microsoft Teams pour transformer
des modèles à services fixes coûteux
en modèles plus efficaces
axés sur les résultats.
Cela permet de réduire, voire d’éliminer les perturbations
pour nos clients et les entreprises.
[MUSIQUE]
>> Avec IoT Central dans Dynamics 365,
les techniciens TO2 sont au cœur
de vos activités de service après-vente.
Ils peuvent obtenir une vue précise de
tous les appareils clients
compatibles avec l’IdO que votre organisation
peut gérer en un seul endroit avec
IoT Central dans Dynamics 365.
Ils peuvent facilement voir ici
si l'appareil d’un client
fonctionne correctement ou non.

Japanese: 
>> 技術者はプロアクティブな
ソリューション向けに設計された
最新のツールを活用できます。
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service は、監視機能
と予防保守に、IOT と Microsoft
Teams のような Office 365 の
使い慣れたツールを組み合わせ、
コストがかさみがちな「故障後修理」
モデルを、より効果的な成果ベースの
モデルに変革
することができます。
この結果、カスタマーや業務の混乱
を減らすか、両方の混乱を
排除する
ことができます。
>> Dynamics 365 の IoT Central を使用
すると、TO2 技術者がフィールド
サービス運用の中心になります。
これらの技術者は、Dynamics 365
の IoT Central を使用して自社側の
1 箇所からすべてを管理できる
IoT 対応の全カスタマー デバイスを
明快に表示できます。
技術者は、カスタマー デバイス
が正常に動作しているときや、
そうでないときにここで簡単に表示できます。

Norwegian: 
>> Utstyr teknikere med
moderne verktøy utviklet
for proaktive løsninger.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service kombinerer
overvåkning og prediktivt
vedlikehold med IoT og
velkjente Office 365-verktøy som
Microsoft Teams for å forvandle
kostbare «ødelegg og reparerer»-servicemodeller
til mer effektive
utfallsbaserte modeller.
Dette resulterer i mindre avbrudd
for kundene våre,
forretningene våre, eller eliminerer
avbrudd helt.
[MUSIC]
>> Med IoT Central i Dynamics 365
er TO2-teknikere midtpunktet
i feltserviceoperasjonen din.
De kan få klar oversikt over
alle de IoT-aktiverte kunde-
enhetene organisasjonen din
administrerer, alt på ett sted med
IoT Central i Dynamics 365.
De kan enkelt se
når en kundes enhet
fungerer ordentlig og når den ikke gjør det.

iw: 
>> ספק לטכנאים
כלים מודרניים שנועדו
לאפשר פתרונות פרואקטיביים.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service משלב
יכולות של פיקוח ותחזוקה
תחזיתית עם IOT ועם כלים מוכרים
של Office 365, כמו
Microsoft Teams, במטרה
להפוך מודלים קבועים ויקרים של שירות שמחייבים השבתת פעילות
למודלים יעילים
יותר שמבוססים על תוצאות.
התוצאה היא פחות
הפרעות לפעילות השוטפת של הלקוחות
ושל העסק, או מניעה כללית של
הפרעות כאלה.
[מוסיקה]
>> עם IoT Central ב- Dynamics 365,
טכנאי TO2 נמצאים במרכז מערך
השירות בשטח.
IoT Central ב- Dynamics 365 מאפשר להם לקבל
תצוגה ברורה ומרוכזת
של כל מכשירי הלקוחות שתומכים
ב- IoT ומנוהלים על-ידי
הארגון שלך.
הם יכולים לראות בקלות
מתי מכשיר של לקוח
עובד כהלכה ומתי לא.

English: 
>> Equip technicians with
modern tools designed
for proactive solutions.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combines
monitoring and predictive
maintenance with IOT and
familiar Office 365 tools like
Microsoft Teams to transform
costly break fixed service models
into more effective
outcome-based models.
This results in less disruption
to our customers,
business, or eliminates
it altogether.
[MUSIC]
>> With IoT Central in Dynamics 365,
TO2 technicians are at the center
of your field service operation.
They can get a clear view of
all the IoT enabled customer
devices your organization
manages all in one place with
IoT Central in Dynamics 365.
They can easily see here
when a customer's device is
working properly and when it's not.

Italian: 
>> Fornisci ai tecnici
strumenti moderni progettati
per soluzioni proattive.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combina
monitoraggio e manutenzione
predittiva con IOT e
strumenti di Office 365 noti come
Microsoft Teams per trasformare
dispendiosi modelli di risoluzione dei problemi in caso di errore
in modelli basati
su risultati.
Tutto questo significa, per i clienti
e le aziende,
interruzioni ridotte
o del tutto assenti.
[MUSICA]
>> Con IoT Central in Dynamics 365,
i tecnici TO2 sono al centro
dell'operazione di assistenza sul campo.
Hanno una visuale chiara di
tutti i dispositivi dei clienti
abilitati per l'IoT gestiti dall'azienda
in un'unica posizione con
IoT Central in Dynamics 365.
Qui possono vedere facilmente
se il dispositivo di un cliente
funziona o meno.

German: 
>> Statten Sie Techniker mit
modernen Tools aus,
die für proaktive Lösungen konzipiert sind.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service kombiniert
Überwachung und vorausschauende
Wartung mit IoT und
vertrauten Office 365-Tools wie
Microsoft Teams, um
teure Break-Fix-Servicemodelle
durch effektivere,
ergebnisorientierte Modelle zu ersetzen.
Das führt zu weniger Unterbrechungen
für unsere Kunden
und für das Geschäft, oder beseitigt
sie vollständig.
[MUSIK]
>> Mit IoT Central in Dynamics 365
stehen Tier2-Techniker im Mittelpunkt
Ihres Serviceaußendiensts.
Mit IoT Central in Dynamics 365
erhalten sie einen zentralen Überblick über
alle IoT-fähigen Kundengeräte,
die Ihr Unternehmen
verwaltet.
Sie können hier leicht sehen,
wann das Gerät eines Kunden
einwandfrei funktioniert und wann nicht.

Spanish: 
>> Dota a los técnicos de
herramientas modernas
diseñadas para soluciones proactivas.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combina
la supervisión y el mantenimiento
predictivo con IoT y
herramientas de Office 365 familiares
como Microsoft Teams para transformar
modelos de servicio de reparación
de averías costosos
en modelos más eficaces basados en resultados.
Esto se traduce en una
menor interrupción para nuestros
clientes, negocios o
la elimina por completo.
[MÚSICA]
>> Con IoT Central en Dynamics 365,
los técnicos de TO2 están en el
centro de la operativa del servicio de campo.
Pueden obtener una visión clara
de todos los dispositivos de cliente
basados en IoT que la organización
administra en un mismo lugar con
IoT Central en Dynamics 365.
Aquí pueden ver fácilmente
si el dispositivo de un cliente
está funcionando correctamente o no.

English: 
>> Equip technicians with
modern tools designed
for proactive solutions.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combines
monitoring and predictive
maintenance with IOT and
familiar Office 365 tools like
Microsoft Teams to transform
costly break fixed service models
into more effective
outcome-based models.
This results in less disruption
to our customers,
business, or eliminates
it altogether.
[MUSIC]
>> With IoT Central in Dynamics 365,
TO2 technicians are at the center
of your field service operation.
They can get a clear view of
all the IoT enabled customer
devices your organization
manages all in one place with
IoT Central in Dynamics 365.
They can easily see here
when a customer's device is
working properly and when it's not.

Dutch: 
>> Geef je technici
moderne tools die zijn ontworpen
voor proactieve oplossingen.
Microsoft Dynamics 365 for
Field Service combineert
toezicht en predictive
maintenance met IoT en
vertrouwde Office 365-tools zoals
Microsoft Teams om dure
onderhoudsmodellen waarbij defecten worden
gerepareerd te transformeren tot effectievere,
op resultaten gebaseerde modellen.
Dit zorgt voor minder verstoring
bij de bedrijven van onze
klanten, of elimineert de verstoring
zelfs helemaal.
[MUZIEK]
>> Met IoT Central in Dynamics 365
staan TO2-technici in
je buitendienst centraal.
Ze hebben dankzij IoT een duidelijk
beeld van alle klantapparatuur.
Met IoT Central in Dynamics 365
beheert je organisatie
alles op een plek.
Ze kunnen hier eenvoudig zien
wanneer een apparaat van de klant
functioneert en wanneer niet.

Portuguese: 
>> Equipe os técnicos com
ferramentas modernas projetadas
para soluções proativas.
O Microsoft Dynamics 365
for Field Service combina
monitoramento e manutenção
preditiva com IoT e
ferramentas familiares do Office 365 como o
Microsoft Teams para transformar
modelos de serviço de reparos caros
em modelos mais
eficazes baseados em resultados.
Isso resulta em menos interrupções
para nossos clientes e
negócios ou elimina-as
completamente.
[MÚSICA]
>> Com o IoT Central no Dynamics 365,
os técnicos de TO2 estão no centro da
operação de serviço de campo.
Eles podem obter uma visão clara de
todos os dispositivos do cliente habilitados para IoT
que sua organização
gerencia, tudo em um só lugar com o
IoT Central no Dynamics 365.
Eles podem facilmente ver aqui
quando o dispositivo de um cliente está
funcionando corretamente ou não.

Italian: 
Possono impostare regole per
rilevare anomalie,
migliorando la loro
capacità di risolvere
i problemi in modo proattivo
prima che si verifichino.
Quando viene attivata una regola,
il tecnico può
aprire il profilo del
dispositivo e visualizzare i dati in tempo reale
su ciò che accade,
con dati statistici approfonditi
e accesso remoto al
dispositivo del cliente.
Grazie a Dynamics 365, il tecnico
può tentare di risolvere
i problemi senza
scomodare il cliente
e senza mai lasciare la sua scrivania.
Se un problema non può
essere risolto in remoto,
i tecnici creano
un ordine di lavoro. Dynamics
365 pianifica automaticamente
il tecnico sul campo più idoneo
per il servizio.
Usa Dynamics 365 for
Field Service per garantire
esperienze di assistenza
più intelligenti e in grado di
apportare un valore aziendale ponderabile
ai clienti.
[MUSICA]

English: 
They can set rules to help
them detect anomalies,
enhancing their ability
to proactively
resolve issues even
before they occur.
When a rule is triggered,
the technician can
open up the profile of
the device and see real-time data
about what's occurring.
Empowered with rich data insights
and remote access to
the customer's device.
Through Dynamics 365, the technician
can attempt to resolve
issues without
inconveniencing the customer
and without ever leaving his desk.
When an issue can't
be resolved remotely,
the technicians simply creates
a work order for Dynamics
365 to automatically scheduled
the best field technician
for the service.
Use Dynamics 365 for
field service to unlock
more intelligence
service experiences that
deliver measurable business value
to your customers.
[MUSIC]

Norwegian: 
De kan angi regler for å hjelpe
dem med å oppdage avvik,
så forbedres evnen deres til
å proaktivt
løse problemer
før de oppstår.
Når en regel utløses,
kan teknikeren
åpne profilen til
enheten og se sanntidsdata
om hva som skjer.
Utstyrt med rik datainnsikt
og ekstern tilgang til
kundens enhet.
Gjennom Dynamics 365 kan teknikeren
forsøke å løse
problemer uten
å bry kunden
og uten å forlate skrivebordet.
Når et problem ikke kan
løses eksternt,
lager teknikerne simpelthen
en arbeidsordre for Dynamics
365 om å automatisk sette opp
den beste feltteknikeren
for tjenesten.
Bruk Dynamics 365 for
feltservice for å muliggjøre
mer intelligente
serviceopplevelser som
leverer målbar forretningsverdi
til kundene dine.
[MUSIKK]

Swedish: 
De kan ange regler för att
hjälpa dem att identifiera
avvikelser och förbättra
sin förmåga
att proaktivt lösa
problem redan innan de inträffar.
När en regel löses ut
kan teknikern öppna
enhetens profil
och visa realtidsdata om vad
som händer.
Med hjälp av omfattande datainsikter
och fjärråtkomst till
kundens enhet.
Tack vare Dynamics 365 kan teknikern
försöka lösa
problem utan att
störa kunden
och utan att någonsin lämna skrivbordet.
Om ett problem inte
kan lösas på distans
skapar teknikerna helt enkelt
en arbetsorder för
Dynamics 365 för att
automatiskt boka in den
bästa fältteknikern för servicen.
Använd Dynamics 365 for
Field Service för att öppna dörren till
mer intelligenta
serviceupplevelser som
levererar ett mätbart affärsvärde
till dina kunder.
[MUSIK]

Spanish: 
Pueden establecer reglas
para ayudar a detectar anomalías,
lo que mejora su
capacidad para
resolver problemas de
forma proactiva incluso antes de que ocurran.
Cuando se activa una regla,
el técnico puede
abrir el perfil del
dispositivo y ver datos en tiempo real
sobre lo que está ocurriendo.
Facultado con los conocimientos
de datos enriquecidos y acceso
remoto al dispositivo del cliente,
a través de Dynamics 365, el técnico
puede intentar solucionar
problemas sin
molestar al cliente
y sin dejar nunca su escritorio.
Cuando un problema no
se puede resolver de
forma remota, los técnicos
simplemente crean una orden
de trabajo para que Dynamics 365
programe automáticamente
el mejor técnico de campo para el servicio.
Use Dynamics 365 for
Field Service para desbloquear
más experiencias
de servicio inteligente
que ofrezcan un valor comercial
cuantificable a sus clientes.
[MÚSICA]

iw: 
הם יכולים להגדיר כללים שיעזרו
להם לזהות חריגות,
ובכך לשפר את יכולתם
לפתור בעיות
באופן פרואקטיבי אפילו
לפני התרחשותן.
כאשר אחד הכללים מופעל,
הטכנאי יכול לפתוח
את הפרופיל של המכשיר
ולראות נתונים בזמן אמת
על מה שקורה.
כשהוא מצויד בתובנות משפע של נתונים
ובגישה מרחוק
למכשיר של הלקוח
דרך Dynamics 365, הטכנאי
יכול לנסות לפתור
בעיות מבלי
להטריח את הלקוח
ומבלי לעזוב את עמדת העבודה.
כאשר לא ניתן
לפתור בעיה מרחוק,
הטכנאי פשוט יוצר
הזמנת עבודה עבור Dynamics
365 כדי לתאם באופן אוטומטי
את הגעתו של טכנאי השטח
המתאים ביותר למתן השירות.
השתמש ב- Dynamics 365 for
field service כדי לספק
חוויות שירות
חכמות יותר
שמעניקות ללקוחותיך
ערך עסקי חסר תחרות.
[מוסיקה]

Danish: 
De kan opsætte regler som en hjælp til
at finde uregelmæssigheder,
hvilket forbedrer deres muligheder
for proaktivt
at løse problemer,
før de opstår.
Når en regel aktiveres,
kan teknikeren
åbne profilen for
udstyret og se data i realtid for,
hvad der sker.
Styrker mulighederne for at se data
og fjernadgangen til
kundens udstyr.
Via Dynamics 365 kan teknikeren
forsøge at løse problemerne
uden at skulle
ulejlige kunden,
og uden overhovedet at bevæge sig væk fra sit skrivebord.
Når et problem ikke kan løses
via fjernadgang,
opretter teknikerne blot en arbejdsordre
til Dynamics
365 til automatisk planlægning
af service
med den bedst servicetekniker.
Brug Dynamics 365 til
field service til at
få adgang til
mere serviceerfaring
via et intelligent værktøj, der giver
målbar forretningsværdi for dine kunder.
[MUSIK]

English: 
They can set rules to help
them detect anomalies,
enhancing their ability
to proactively
resolve issues even
before they occur.
When a rule is triggered,
the technician can
open up the profile of
the device and see real-time data
about what's occurring.
Empowered with rich data insights
and remote access to
the customer's device.
Through Dynamics 365, the technician
can attempt to resolve
issues without
inconveniencing the customer
and without ever leaving his desk.
When an issue can't
be resolved remotely,
the technicians simply creates
a work order for Dynamics
365 to automatically scheduled
the best field technician
for the service.
Use Dynamics 365 for
field service to unlock
more intelligence
service experiences that
deliver measurable business value
to your customers.
[MUSIC]

Dutch: 
Ze kunnen regels instellen om ze
te helpen afwijkingen op
te sporen en
hun vermogen verbeteren om
problemen proactief, voordat ze
zich voordoen, op te lossen.
Als een regel wordt geactiveerd,
kan de technicus het profiel
van het apparaat openen en
met realtime data
zien wat er gebeurt.
Hierbij geholpen met rijke
data-inzichten en toegang op
afstand tot het apparaat van de klant.
Met Dynamics 365 kan de technicus
proberen om de problemen op te
lossen zonder de klant last
te bezorgen of zelfs maar
zijn bureau te verlaten.
Wanneer een probleem niet
op afstand kan worden opgelost,
maakt de technicus gewoon een
werkopdracht in Dynamics 365 aan,
zodat de beste buitendienstmedewerker
automatisch aan het onderhoud
wordt toegewezen.
Use Dynamics 365 for
Field Service om
intelligentere
onderhoudservaringen mogelijk
te maken die je klanten
duidelijk meerwaarde opleveren.
[MUZIEK]

French: 
Ils peuvent définir des règles pour mieux
détecter les anomalies,
ce qui améliore leur capacité
à résoudre les problèmes
de manière proactive,
avant même qu’ils ne surviennent.
Lorsqu’une règle est déclenchée,
le technicien peut
ouvrir le profil de
l’appareil et voir les données
en temps réel sur ce qui se produit.
Il bénéficie d'informations
de données riches et de l'accès
à distance à l’appareil du client.
Grâce à Dynamics 365, le technicien
peut tenter de résoudre
des problèmes
sans déranger le client
et sans jamais quitter son bureau.
Lorsqu’un problème ne
peut pas être résolu à distance,
les techniciens créent simplement
un bon de travail pour Dynamics 365
pour planifier automatiquement
le meilleur technicien de terrain
pour le service.
Utilisez Dynamics 365 for
Field Service pour proposer
des expériences de service
plus intelligentes qui
offrent une valeur commerciale mesurable
à vos clients.
[MUSIQUE]

Japanese: 
技術者は、異常の検出に役立つ
いくつかのルールを設定し、
その結果、問題が発生する
前に事前に解決
する能力を強化
することができます。
ルールを起動した時点で、
技術者はデバイスの
プロファイルを開き、現在発生
している状況に関するリアルタイム データ
を表示することができます。
豊富なデータ インサイトとカスタマー デバイス
へのリモート アクセスにより
能力を強化できます。
Dynamics 365 を通じて、技術者は
カスタマーに不便を感じ
させず、自分の机に
向かったまま問題の
解決を試みることができます。
問題をリモートで解決
できない場合、技術者は
単純に Dynamics 365 向けの作業
指示を作成します。
サービス担当フィールド技術者に
対して最善のスケジュールが自動的に
割り当てられます。
フィールド サービス分野で
Dynamics 365 を使用すると、
測定可能なビジネス
価値をカスタマーに提供する、
よりインテリジェントなサービス体制を
実現できます。

Portuguese: 
Eles podem definir regras para ajudar
a detectar anomalias,
aprimorando a capacidade de
resolver problemas de forma
proativa mesmo
antes de ocorrerem.
Quando uma regra é acionada,
o técnico pode
abrir o perfil do
dispositivo e ver dados em tempo real
sobre o que está ocorrendo.
Isso permite que o técnico tenha insights de dados avançados
e acesso remoto ao
dispositivo do cliente.
Com o Dynamics 365, o técnico
pode tentar resolver
problemas sem
incomodar o cliente
e sem sair de sua mesa.
Quando um problema não
pode ser resolvido remotamente,
basta os técnicos criarem
uma ordem de trabalho no Dynamics
365 para agendar automaticamente o
melhor técnico de campo
para o serviço.
Use o Dynamics 365 for
Field Service para descobrir
mais experiências de serviço
inteligente que
proporcionam valor de negócios mensurável
aos clientes.
[MÚSICA]

German: 
Sie können Regeln festlegen, die ihnen helfen,
Unregelmäßigkeiten zu erkennen,
sodass sie
Probleme proaktiv
vermeiden können,
bevor sie überhaupt eintreten.
Wenn eine Regel ausgelöst wird,
kann der Techniker
das Profil des Gerätes öffnen
und in Echtzeit
Daten über das Geschehen einsehen.
Ausgerüstet mit reichhaltigen Data Insights
und Fernzugriff auf
das Gerät des Kunden.
Mit Dynamics 365 kann der Techniker
versuchen, Probleme zu lösen,
ohne
den Kunden zu stören
und ohne jemals seinen Schreibtisch zu verlassen.
Wenn ein Problem nicht
aus der Ferne behoben werden kann,
erstellt der Techniker einfach
einen Arbeitsauftrag für Dynamics 365,
um automatisch
den besten Außendiensttechniker
für den Service-Einsatz zu ermitteln.
Nutzen Sie Dynamics 365 for
Field Service, um für
intelligentere
Service-Erlebnisse zu sorgen, die
Ihren Kunden
messbaren Geschäftsnutzen liefern.
[MUSIK]

Chinese: 
他们可以设置规则
来帮助发现异常，
以此提高
在问题出现之前
就主动解决
问题的能力。
规则触发时，
技术人员可以打开
设备的配置文件，
查看相关情况的
实时数据。
这都得益于丰富的数据见解和
对客户设备的
远程访问权限。
借助 Dynamics 365，
技术人员可以尝试解决问题，
不但不会给客户
带来不便，而且不用
离开办公桌。
当无法远程
解决问题时，
技术人员只需创建
一个 Dynamics 365 工作订单，
就可以自动安排
最优秀的现场技术人员
进行服务。
使用 Dynamics 365 for field service，
你可以提供
更多智能
服务体验，
为客户带来可观的
业务价值。
[音乐]

English: 
They can set rules to help
them detect anomalies,
enhancing their ability
to proactively
resolve issues even
before they occur.
When a rule is triggered,
the technician can
open up the profile of
the device and see real-time data
about what’s occurring.
Empowered with rich data insights
and remote access to
the customer’s device,
through Dynamics 365, the technician
can attempt to resolve
issues without
inconveniencing the customer
and without ever leaving his desk.
When an issue can’t
be resolved remotely,
the technician simply creates
a work order for Dynamics
365 to automatically schedule
the best field technician
for the service.
Use Dynamics 365 for
Field Service to unlock
more intelligent
service experiences that
deliver measurable business value
to your customers.
[MUSIC]

French: 
Ils peuvent définir des règles pour mieux
détecter les anomalies,
améliorant ainsi leur capacité
à résoudre les problèmes
de manière proactive,
avant même qu’ils ne surviennent.
Lorsqu’une règle est déclenchée,
le technicien peut
ouvrir le profil de
l’appareil et voir les données
et le déroulement des événements en temps réel.
Il bénéficie de renseignements
riches et d'un accès
à distance à l’appareil du client.
Grâce à Dynamics 365, le technicien
peut tenter de résoudre
des problèmes
sans déranger le client
et sans jamais quitter son bureau.
Lorsqu’un problème ne
peut pas être résolu à distance,
les techniciens créent simplement
un bon de travail pour Dynamics 365
afin d'affecter automatiquement
le meilleur technicien de terrain
pour assurer le service.
Utilisez Dynamics 365 for
Field Service pour proposer
des expériences de maintenance
plus intelligentes qui
offrent une valeur commerciale mesurable
pour vos clients.
[MUSIQUE]

Spanish: 
Pueden definir reglas que les ayuden
a detectar anomalías,
mejorando su capacidad
de resolver problemas
de forma proactiva
incluso antes de que ocurran.
Cuando se desencadena una regla,
el técnico
puede abrir el perfil del
dispositivo y ver los datos en tiempo
real acerca de lo que está ocurriendo.
Dotado de conocimientos
de datos enriquecidos y acceso
remoto al dispositivo del cliente.
Mediante Dynamics 365, el técnico
puede intentar resolver
problemas sin
molestar al cliente
e incluso sin necesidad de moverse de su escritorio.
Cuando un problema no
se puede resolver de
forma remota, los técnicos
simplemente crean una orden
de trabajo para que Dynamics
365 programe automáticamente
al mejor técnico de campo para el servicio.
Usa Dynamics 365 para
que el servicio de campo
permita experiencias
de servicio más inteligentes
que aportan un valor empresarial
medible a tus clientes.
[MÚSICA]
