
English: 
First of all, I believe that the concept of social cooperation ought to be explained
as not everyone knows what it stands for. In most cases
when talking about social cooperation, one is thinking about voluntary work, but
social cooperation is no longer composed exclusively of it. Social cooperation

Italian: 
Credo che prima di tutto si debba chiarire cos'è la cooperazione sociale
e credo sia giusto chiarirlo perché non tutti sanno cosa sia. Nella maggior parte dei casi,
quando si parla di cooperazione sociale, si pensa al volontariato e la cooperazione sociale
oggi non è più solo volontariato. È anche, volontariato. Ma la cooperazione sociale

English: 
is increasingly managing welfare services on behalf of public agencies.
It certainly is an important experience that has been going on for 30 years, but
it still represents, at least in the Veneto region, job insecurity.
Insecurity as those who lack ideas, or that haven't become enterpreneurs
are still employed in short term contracts and, therefore, suffer from job insecurity.

Italian: 
sta sempre di più gestendo i servizi del welfare per conto delle strutture pubbliche.
È un'esperienza certamente importante, che dura ormai da trent'anni, però
rappresenta, almeno per il Veneto, ancora abbastanza precarietà.
Precarietà perché chi non ha idee, chi non riesce a fare impresa,
lavora ancora con appalti e tempi di lavoro abbastanza definiti, e quindi precari.

English: 
About 20 years ago our we had this idea of trying to promote
a co-op company which was to work as a partner in the local welfare, while
attempting to innovate its services by following a basic concept:
disadvantaged people can be given any and all services, but if one doesn't help them out of aid
they'll never gain a sense of personal dignity. So we have tried to get the
the territory, the local authorities and the public ones involved in a project

Italian: 
Una ventina di anni fa, la nostra idea è stata quella di cercare di promuovere
una cooperativa che fosse sì partner, nel welfare del territorio, ma che cercasse
di innovare i servizi, con un'idea guida:
alla persona svantaggiata puoi dare tutti i servizi che vuoi, ma se non la fai uscire dall'assistenza
questa non avrà mai la sua dignità. Quindi abbiamo cercato di coinvolgere
prima il territorio e poi anche gli enti locali e gli enti pubblici in un'idea progetto

Italian: 
che non fosse quella di avere le persone con un buon servizio di qualità nei centri diurni,
(in cui magari di giorno si costruiva qualcosa poi di sera si distruggeva
per ricostruire il giorno dopo) ma, invece, si andasse a costruire
un'idea progetto in cui le persone si riabilitavano verso l'inserimento lavorativo.
E qui chiaramente c'è anche un'altra storia: in questa Italia,
ma anche in altri paesi europei, si è sempre pensato all'inserimento lavorativo
attraverso forme d'obbligo, cioè l'imposizione all'impresa di assumere la persona svantaggiata.

English: 
that didn't aim to allocate people to daycare centers and to provide a quality service
(in which, possibly, the work that was done during one day was destroyed
and started over the next day), but that instead aimed to realize a project
in which the disadvantaged were to be rehabilitated through reinsertion in the workforce.
And there we have one more aspect: in Italy as well as
in other European countries, workforce reinsertion has always been seen through
the lens of imposition, that is that companies were obliged to hire disadvantaged people.

English: 
In most cases companies do hire the disadvantaged, but don't invest further on
the person, thus giving one some dignity, but rather they consider that job opening
as a form of taxation. So, as we were aiming to rehabilitate
and to get past this perception of mandatory tax
and to reduce job insecurity, we tought: let's try to start some daycare rehabilitative
activities in which the disadvantaged person, while working with the psychologists
and with the educators and operators, produces something that can be sold.
And so we have started rehabilitating. We didn't give ourselves economic targets

Italian: 
E nella maggior parte dei casi, l'impresa subisce sì l'assunzione, senza però investire
su quella persona, dandogli quindi dignità, ma ritenendolo come una tassa
da pagare, cioè un posto da pagare. Quindi oltre alla voglia di riabilitazione,
di superare questo concetto di tassa obbligatoria,
di superare il lavoro da precari, si è detto: cerchiamo di avviare queste attività
riabilitative diurne, in cui la persona da riabilitare, insieme agli psicologi,
agli educatori e agli operatori, produce un qualcosa di vendibile. E da qui siamo partiti
a fare riabilitazione. Dandoci obiettivi non economici, ma, diciamo,

Italian: 
riabilitativi. Nel tempo abbiamo raggiunto un primo obiettivo: abbiamo capito
che queste persone fortemente disturbate (noi lavoriamo nell'area della salute mentale),
si attaccavano a questo modello riabilitativo
e venivano, erano presenti ogni giorno. Sono presenti ogni giorno. E da lì abbiamo capito
che, trovando un sistema che rispetti il rapporto con la persona,
in primo luogo queste persone non erano più nel territorio a disturbare,
E secondo incominciavano a rispettare le regole, cioè gli orari, e il rapporto del lavoro
affiancato al cosiddetto normodotato, cioè in una condizione normale.

English: 
but, rather, rehabilitative ones. Over time we have achieved one goal: we have noticed
that these seriously disturbed people (we work in the mental health sector)
were latching to this rehabilitative model
and they were coming and were present every day. They are present every day.  So we have understood
that, by discovering a system that respects the relations with the person,
first of all these person were no longer creating nuisances in the territory.
Secondly, they had started respecting rules, that is working hours, and their working
along with normal people, that is in a normal situation.

Italian: 
Attraverso questa normalità, chiamiamola così, abbiamo visto che
se queste persone erano abituate ad avere 40, 50, 60 giornate di ricovero ospedaliero
annuale, queste erano crollate e oggi siamo a livelli
di circa l'85-90% di ricoveri ospedalieri in meno, chiaramente
delle persone che abbiamo in carico. In questo caso la riabilitazione si paga attraverso
i mancati ricoveri, quindi non è l'Ente Ospedaliero, non è l'Azienda Sanitaria, non è
il Comune che paga, ma è la persona che attraverso i mancati ricoveri,
diventa produttore di reddito per riabilitarsi dalla malattia.

English: 
We have noticed that throught this "normality", as we might call it,
while these people were used to spend 40,50 or 60 days a year in hospitalization
to the present day we have registered a dramatic decrease
of the hospitalizations, a  85-90% decrease, clearly only among
the persons we take care of. In these instance the rehabilitation is being paid
throught the missed hospitalizations, so that neither the Hospital, nor the Medicare
nor the Municipality are paying for it, but the person is paying for it trought the reduced hospitalizations
thus becoming a revenue producer recovering from a illness.

Italian: 
In secondo luogo, ci siamo detti: se noi vogliamo mantenerci questa attività
di riabilitatori, o lavoriamo per tendere il nostro cliente verso l'inserimento lavorativo,
o noi prima o poi saremo messi in discussione, quindi il concetto di cui parlavo
prima, superare quella parte di precariato che la cooperazione sociale ha - avremmo avuto
questo rischio, siamo partiti a fare le prime esperienze di inserimento lavorativo
nelle normali aziende del nostro territorio, aziende che avevano accolto
positivamente l'idea di fare queste esperienze, ma abbiamo scoperto che poi
quando queste persone erano inserite nei normali cicli produttivi, e quindi l'azienda

English: 
Secondly, we tought: if we want to keep on working in this rehabiliation
actvities, we'll better aim to reinsert our clients trough workforce reinsertion
else sooner or later our model will be questioned, hence the need to go past
the job insecurity characteristic of social cooperation - so while running this risk
we began the first workforce reinsertion experiences
cooperating with the "normal" companies on out territory, which had responded
positively to the idea of attempting these experiments, but we later have discovered that
even if the disadvantaged persons were inserted into normal production cycles

Italian: 
aveva accettato di fare la sperimentazione, a non accettarli,
a creare problemi (chiaramente il diverso veniva preso in giro),
erano i colleghi di lavoro, gli stessi operai. Quindi da lì abbiamo
deciso di dire: inventiamoci le nostre imprese! E da lì, da circa 13 anni, la prima
cooperativa di inserimento lavorativo nostra ha 13 anni, siamo partiti a costruire
queste cooperative in cui ci fossero normodotati del territorio che accettassero
di lavorare insieme con persone svantaggiate, con l'obiettivo di confrontarci
nel mercato. E quando parliamo di mercato, non parliamo di mercato, chiamiamolo,

English: 
in companies that have accepted to run the experiment,  actually the ones who were not accepting
them and have started creating problems (clearly the disadvantaged ones were made fun of)
were their very colleagues, the workers. Because of that experience
we resolved: let's make our own businesses! So we have started our first
workforce reinsertion co-op, now 13 years old; we have started by
creating cooperatives that welcome normal people willing
to work with disadvantage people, and we also aimed to face directly
the market. And when I talk about market, I don't mean to talk about the

Italian: 
“che si conosce” e che gestisce la cooperazione sociale, cioè
i servizi pubblici, dal verde alle pulizie, ai diciamo i facchinaggi o altri tipi di servizio.
Abbiamo pensato ad attività industriali che
obbligassero anche la cooperativa stessa a confrontarsi con il cosiddetto mercato normale.
Abbiamo visto che l'esperienza era possibile, tanto è vero che dopo 15 anni
di attività riabilitative, 13 anni di inserimento lavorativo,
questi sono i risultati al 31 dicembre 2009:

English: 
"already known" market, that is the part that is already managed by social cooperation, 
like public services, from garden maintenance to cleaning and porterage.
We were thinking about industrial activities that
would have forced the cooperatives to face the so called "normal market".
We have discovered that it is possible and indeed after 15 years
of rehabilitation activities, after 13 years of workforce reinsertion
on the 31th December 2009 these were the outcomes: 

English: 
18 workforce reinsertion co-op companies employing 1,300 people  over a local population of 100,000.
Presently the social co-ops that are cooperating closely in Castelfranco
constitute the biggest company in the territority, a company that in the year 2010,
this second year of crisis, will experience a 13% growth. 
The last year was closed with revenues for 42 millions Euro, this year
we will close with about 50 millions Euro, and we have also discovered one more outcome:

Italian: 
18 cooperative di inserimento lavorativo, 1300 occupati, in un territorio di 100.000 abitanti.
Oggi le cooperative sociali che lavorano in rete stretta, quindi insieme, a Castelfranco,
sono la più grossa azienda del territorio, sono l'azienda che nel 2010, in questo secondo anno
di terribile crisi, cresceranno del 13% circa. Quest'anno, leggo per le nostre cooperative,
l'anno scorso abbiamo chiuso con 42.000.000 di Euro di fatturato, quest'anno
chiuderemo con 50.000.000 circa, e abbiamo scoperto un altro risultato:

English: 
the companies that underwent restructuring, in this last period,
have begun to grow, but they will not grow internally. These company
are looking for new external partners. Well, we are proposing ourselves as partners
to these companies for managing the new flows, as we are confident that it is
possible to do business while practicing solidarity, that is by having the least fortunate work,
as in the last two years, we have resolved that it is important to hire not only the
rehabilitated disadvantaged people, but also
the least fortunate ones. But who are the least fortunate? They are those people who

Italian: 
le aziende che hanno fatto le ristrutturazioni, in quest'ultimo periodo,
stanno iniziando a crescere, ma non cresceranno al proprio interno. Le aziende
stanno cercando nuovi partner all'esterno. Beh, noi ci stiamo candidando
con le aziende per gestire questi nuovi flussi, perché siamo convinti che
possiamo fare economia facendo solidarietà, quindi facendo lavorare gli ultimi, perché
l'altro aspetto importante per noi, in questi ultimi due anni, è quello di non assumere solo
persone svantaggiate riabilitate, ma anche
gli ultimi del nostro territorio. Chi sono gli ultimi del nostro territorio? Sono quelle persone

English: 
were fired, whose redundancy payments or benefits have ended 
the fifty years old ones nobody any longer wants, and with these people we are
facing the market. We are not the best ones, let it be clear. We use 
the partecipation and confrontation model. From the partecipation in sharing the model
to making our associates aware, thus creating responsability
in our work, in our products and in the quality of the product we offer.
That's the mechanism that is allowing us to stay in the market

Italian: 
che hanno - sono state licenziate, a cui è finita la cassa integrazione, che hanno finito
la mobilità, i cinquantenni che nessuno vuole più e con queste persone noi
stiamo sfidando il mercato. Non siamo i più bravi, eh. Sia chiaro. Usiamo il modello
della partecipazione e del confronto. Della partecipazione nel condividere il progetto,
nel rendere coscienti i nostri soci e quindi nel creare responsabilità,
nel lavoro che facciamo, nei prodotti che andiamo a fare e nelle qualità dei prodotti
che offriamo. È questo il meccanismo che ci permette di stare nel mercato,

English: 
and to keep on growing. Why did I, why did we accept to come here today?
Given the reports I have heard so far today, I was about to call in sick
but I believe that this model is an exportable one.
I believe that our very own experience
could be useful in other territories, in other districts willing to try 
this kind of experience. Let me remember you that in these difficult economic times
the public authorities are increasingly likely to make less resources available

Italian: 
di continuare a crescere. Perché ho accettato, perché abbiamo accettato oggi
di venire in questo posto? Con le relazioni che ho sentito oggi, quasi quasi volevo darmi in malattia,
nel senso che - però credo che questo modello sia un modello
comunque esportabile, credo che la nostra stessa esperienza
possa essere utile in altri territori, in altri distretti che abbiano la voglia di fare
questo tipo di esperienza. Vi ricordo che in un momento di difficoltà economica come questo,
gli enti pubblici sicuramente tenderanno sempre di più a mettere a disposizione meno risorse,

English: 
also because they don't have any. A disadvantaged person costs social services
about 7,000 euro/year. A rehabilitated person that is hired and is sent to work
is no longer being assisted, but becomes a tax paying revenue producer
and that is, I believe, the guiding idea for those who want to try social cooperation
and social enterpreneurship, I belive they can try following a similar path.
Lastly, I believe that the social enterprise is the one that produces economy 
and invents solution in the territory. In last days, thanks to Region Veneto that
has acknolwedge a project, we have proposed the Region to 

Italian: 
anche perché non le hanno. Una persona svantaggiata a carico di servizi costa circa
7.000 euro all'anno. Una persona riabilitata che viene assunta e che viene mandata a lavorare
non è più assistita ma è produttore di reddito, paga le tasse e io credo che questa sia
l'idea guida che insieme, chi fa cooperazione sociale, chi ha voglia di fare
impresa sociale, possa iniziare a fare un percorso del genere.
Come ultimo, io credo che poi l'impresa sociale sia quella che fa economia nel territorio,
inventa soluzioni nel territorio. In questi giorni noi abbiamo, grazie anche alla Regione Veneto,
che ha riconosciuto un progetto, abbiamo proposto alla Regione

English: 
pay 30% of the cost of the salaries for those Municipalities that will create
activities that will involve these zero income persons. The work with have done
with the Municipalities was to convince the Municipalities to talk to the people
that have no income (that would need to be sustained anyhow) and tell them:
we would rather do those jobs that you don't consider interesting
but you could help enhancing the territory, the environment, the living conditions.
Instead of merely assisting these people, you are going to give them the dignity
of being workers. Therefore the social cooperative acts as an enterprise in the territory

Italian: 
di intervenire col 30% del costo del salario nei confronti di quei Comuni che inventano
attività straordinarie per avviare quelle persone a zero reddito. E il nostro lavoro,
fatto con i Comuni, è stato quello di convincere questi Comuni di dire alla persona
che non ha reddito (comunque sei costretta a sostenerla): piuttosto facciamo dei lavori,
quei lavori che di solito non fai perché li ritieni non interessanti, ma
vai a investire, vai a migliorare il territorio, l'ambiente, le condizioni abitative. In cambio
dai a queste persone, anziché assisterle, una dignità da lavoratori
e da operatori. Quindi  la cooperativa sociale si presenta sì come impresa nel territorio,

English: 
and faces the private markets, but keeps on working in cooperation with public authorities
so as to give work, dignity, strengh to the least fortunate. Thank you.

Italian: 
e si confronta nel mercato del privato, ma continua a lavorare con il pubblico
per dare dignità, lavoro, forza sempre agli ultimi. Grazie.
