bonjour à tous ici Doremie on se
retrouve aujourd'hui pour une nouvelle
vidéo analyse sur la pop culture
la question du jour et comment
mcdonald's a réussi à gérer son image au
cours de ces cinquante dernières années
comment l'enseigne a fait pour écraser
ses concurrents mascotte logo slogan
nous allons tous passés au peigne fin
c'est parti ronald et mcdonald's lente à
partir des années 70 et jusqu'aux années
2000 le marketing de mcdonald's était
concentrée autour d'un monde magique
créé pour attirer les enfants
mcdonald's lente dans mcdonald's landes
ronald la mascotte de la marque et ses
amis se bat contre certains personnages
qui volent des sandwichs parmi les amis
de ronald on pouvait retrouver grimace
un bonhomme violet qui était au départ
un voleur de milkshake méchant à quatre
bras puis il a été transformé en gentil
les personnages secondaires de
mcdonald's landes permettait de mettre
en avant les nouveaux produits ou les
produits en édition limitée on peut
citer birdie la left au premier
personnage féminin de l'univers et qui a
été introduite pour promouvoir le règle
mes copines on a également les mcnuggets
bodies qui étaient là pour promouvoir
vous l'avez deviné les nuggets
mais la grande star semble être un
certain mike tonight personnages avec
une tête en forme de lune qui avait été
créé pour promouvoir les mcdo qui offre
un service sans interruption même admis
donc 24 heures sur 24 7 jours sur 7
alors je ne veux pas m'attarder sur mike
tonight même si je trouve le personnage
vraiment cool parce qu'en faisant un
petit peu de recherche
il semblerait que malheureusement ils
aient été récupérés pour certaines
tendances politiques mouvements
politiques donc j'ai pas envie de
rentrer là dedans
dites moi d'ailleurs en commentaires si
vous avez eu la chance de connaître ce
personnage pour ma part je pense que
j'étais trop jeune pour conclure sur ce
point les personnages de mcdonald's
landes étaient présents dans les
éléments de décoration des espaces de
jeux donc les plaies mais également dans
les publicités dans des jeux vidéo dans
un film
finalement le concept de mcdonald's
landes pris fin en 2003 lorsque
mcdonald's est passé à la campagne c'est
tout ce que j'aime
mais on reviendra sur ce point un petit
peu plus tard en 2009 une nouvelle
mascotte voit le jour et elle se nomme à
pied la mascotte à la forme du menu
happy meal est à l'origine
elle avait été créée uniquement pour la
france donc uniquement pour promouvoir
les menus en france mais ils l'ont
finalement utilisé dans d'autres pays
européens puis en amérique latine et
elle deviendra finalement la mascotte
officielle aux états unis le 19 mai 2014
mais parlons-en justement de ce fameux
happy meal deuxième point ciblé les
enfants en utilisant un clown comme
mascotte
il est évident que mcdonald's souhaite
attirer les familles aux etats unis près
de 96% des enfants connaissent le
personnage de ronald mcdonald ce qui le
rend aussi populaire que le père noël
l'idée est de les attirer avec les
mascottes et aires de jeu comme on l'a
déjà abordé mais aussi avec le fameux
jouets présents dans les menus happy
meal les happy meals ont fait leurs
débuts en 1979 et coûté à l'époque
seulement un dollar
ces menus sont devenus si populaires que
le site d'investissement the motley fool
affirme qu'en 2004
les happy meals représenter environ 20%
des ventes chez mcdo ce qui a fait de
mcdonald's le plus grand distributeur de
jouets au monde
mcdonald's vend des millions de jouets à
travers le monde dépassant ainsi les
géants de l'industrie du jouet comme
toys'r'us et wal mart certains jouets
sont aujourd'hui très recherchée et se
vendent à des prix élevés
c'est le cas des furby pour ceux qui ont
connu les fermiers qui se revendent
entre 100 et 150 dollars pièce
la collection également de vignettes à
l'occasion de la sortie des 101
dalmatiens se revend jusqu'à 380 dollars
je sais que pour ma part c'est la
collection des snoopy qui m'avait
particulièrement marquée étant petit
vous savez c'est snoop i qui
représentaient chacun un pays
et bien cette collection de snoopy est
aujourd'hui considérée comme rare et se
revend entre 100 et 200 dollars la
collection l'influencent de mcdonald's
sur les jeunes enfants est un casse
souvent étudiée en euros marketing en
août 2007 thorn
robinson professeur de pédiatrie à
l'université américaine de stanford mène
une expérience qui consistait à déposer
des frites dans deux emballages
différents le premier avec la marque
mcdonald's dessus donc on avait un
emballage avec mcdonald's dessus et le
second sans étiquette en les faisant
goûter aux enfants
il constate que la majorité des enfants
préférés la nourriture avec l'emballage
mcdonald's alors que la nourriture était
strictement la même
donc vous vous rendez compte de l'impact
de mcdo dans l'esprit des enfants
c'est assez impressionnant évolution du
logo dans le film le fondateur réalisée
par john lee hancock nous apprenons que
c'est un des deux frères mcdonald's qui
a imaginé le concept des deux arches
dorées pour la façade des restaurants
mcdonald's alors le film est à prendre
avec des pincettes car certains ne sont
pas d'accord par rapport à quelques
points du film mais on est tous d'accord
sur l'histoire du logo l'idée était que
la façade du restaurant soit facilement
identifiable c1 et frères fondateurs
mcdonald's qui a fait les premières
esquisses puis l'architecte stanley
clarke meston à retravailler le design
et mener le projet à son terme
à l'origine le logo de mcdonald's ne
ressemblait pas du tout à ce qu'il est
aujourd'hui c'est à partir de 1962 que
les arches dorées ont été intégrés au
logo de la chaîne de restaurants mais
c'est surtout le changement de la
couleur de fond qui est marquant en 2010
lehmann thonade passe du rouge au vert
les couleurs ont un impact psychologique
sur le consommateur
la couleur rouge par exemple est
synonyme de l'appel à l'action de
l'achat de manière impulsive et c'est
une couleur qui stimulerait également
l'appétit
c'est la couleur que l'on retrouve le
plus sur les enseignes de fast food
cependant à partir de 2010 la couleur de
fond devient le vert associer davantage
à l' équilibre à l'alimentation saine et
à l'écologie
ce qui nous amène au quatrième point à
savoir le changement de slogans
quatrième point le changement de slogans
alors on va s'attarder un petit peu plus
sur ce point car je trouve que
l'histoire du slogan est vraiment
intéressante à analyser dans les années
2000 2001
est ce le débat sur la malbouffe est
lancée et il est important pour
mcdonald's de ne pas y être associée
surtout pas donc un changement d'image
s'impose en 2003 la fin de mcdonald's
landes est annoncé comme je vous l'aï
dit plus tôt dans la vidéo et la
realite' fut engagée cette année pour
gérer le pôle marketing de mcdonald's il
aura cette déclaration choc
nous avons perdu notre pertinence le
monde a changé mais pas nous ce n'était
pas un plan sur cinq ans c'était un cas
de passons à l'action maintenant il y
avait un sentiment d'urgence
la société entame une campagne
publicitaire mondiale focaliser sur la
qualité des produits la campagne fut
baptisé i'm loving it c'est tout ce que
j'aime en référence au titre d'une
chanson de justin timberlake également
sorti en 2003 en effet mcdonald's offrit
6 millions de dollars à justin pour
qu'il enregistre une chanson qui
s'appelle i'm loving it pour le compte
de mcdonald's et la chanson fut co
produite par pharrell williams petite
parenthèse sur ce point le titre fait
référence comme je les dis à la chanson
de justin timberlake
mais selon plusieurs personnes comme le
fondateur de l'agencé marketing
translation et hommes de l'ombre de
jay-z le petit jingle que l'on entend le
bal à papa papa n'a pas été créée par
justin mais par le rappeur peu celle ci
en effet peu de gens le savent mais il
existait une première version de la
chanson ou le rappeur était présent aux
côtés de justin et c'est lui qui
chantait le petit jingle le slogan phare
était donc c'est tout ce que j'aime
ou c'est ça que j'aime pour nos amis
québécois le slogan aurait pu être c'est
tout ce que l'on aime
mais à la place qu'on préfère centrer
sur l'individu plutôt que le groupe
ici ce changement s'inscrit dans la
volonté du géant américain de rassurer
le consommateur sur ces interrogations
en terme de santé
le client est au coeur de ses
préoccupations les aliments sont ceux
désiré par le client et son de bonne
qualité
il s'agit de renouer avec la confiance
des clients de les rassurer
le heat ou ce donc ce que j'aime est
assez floue ce qui est un avantage pour
un slogan parce que cela permet
d'englober tout la marque avec
le tout ce que j'aime peut aussi faire
référence par exemple à l'accueillir aux
services offerts par les employés au
confort de la salle etc
c'est le slogan que mcdonald's va garder
le plus longtemps à partir de 2010
l'entreprise américaine ressent à
nouveau le besoin de restructurer son
image sa nouvelle audience ciblée les
ados et les jeunes actifs en 2014
mcdonald's tente un nouveau slogan qui
recevra un accueil assez mitigé vous
allez comprendre pourquoi le slogan en
question était l'amour triomphe sur la
haine loving beats heiting sur le papier
le slogan avait tout pour plaire simple
court et percutant mais il y a un petit
problème la présence du mot haine même
si le message global est positif
le cerveau a tendance à mémoriser les
mots de manière isolée pris isolément et
finit par en oublier le sens global
au final le mot haine qui est un mot
péjoratif est associée à la marque
dissocier du message initial le slogan
n'a pas fait long feu comme vous en
doutez et il a été à nouveau modifié par
venez comme vous êtes comme azur là vous
voyez on en revient à un esprit de
groupe
le terme view désigne en anglais à la
fois tu es vous mais pour la traduction
française c'est vous qui a été retenu et
non tu l'idée ici de faire de mcdonald's
un endroit on se retrouve un lieu de
rencontre un endroit où on tisse du lien
social
et ça c'est intéressant comme direction
pour une chaîne de fast food
parce que généralement on n'associe pas
le fast food à un endroit on se pose au
contraire on veut vite manger vite
repartir et c'est aussi quelque part un
retour aux sources aux valeurs premières
de l'enseignent effet notre dernier
point dernier point le retour aux
sources
les deux fondateurs de mcdonald's ont
toujours eu pour optique de créer un
endroit où toutes les classes sociales
se retrouveraient pour déguster de la
nourriture saine et pas cher la
provenance des produits était très
important pour l'homme d'affaires
récurrent qui a racheté l'entreprise aux
frères mcdonald's n'a jamais perdu deux
le fait de s'adresser à un très large
public à sa mort sa femme héritera de
toute sa fortune
puis lorsque son tour fut venue elle
légua sa fortune à des associations
humanitaires
enfin la fondation ronald mcdonald créée
en 1994 s'occupe de l'accueil des
familles d'enfants hospitalisés
la fondation a déjà soutenu plus de
cinquante mille familles toutes mes
sources sont en barre d'infos si vous
avez aimé la vidéo sachez que d'autres
vidéos sur des marques sont à venir donc
n'hésitez pas à vous abonner à la chaîne
pour être prévenu lorsque ces vidéos
sortiront n'oubliez pas nouveau rythme
sur la chaîne une vidéo chaque jeudi et
chaque dimanche à 18 heures à très
bientôt
ciao
