
Italian: 
(upbeat music)
- La mattina del 19 luglio era semplicemente splendida.
stavamo per festeggiare il nostro 70° anniversario 
e lo show che stava per cominciare,
era uno dei migliori
 che avessimo mai preparato.
- I dealers erano emozionati, 
i clienti erano emozionati,
il tempo era bello.
- C’era una certa energia, 
stavamo per lanciare
un nuovo prodotto, stavamo per 
mostrarlo per la prima volta
ai nostri clienti.
- C’erano oltre 400 clienti e dealers qui,
e tutti si stavano divertendo.
- Ricordo che ero dietro le quinte 
ed ero così emozionata 
per il futuro,
ma anche così fiera 

English: 
(upbeat music)
- The morning of July 19 was just awesome.
We were celebrating our 70th year
and the show that was put on that morning,
I thought was one of the best
that had ever been put together.
- Dealers were excited,
customers were excited,
the weather was nice.
- There was energy, we were
gonna launch, you know,
a new product, we were gonna release it
for the first time showing
it to our customers.
- Over 400 customers and dealers here,
and people were having fun.
- I remember standing in the back
and it just made me so
excited for the future,
but also so incredibly proud

Italian: 
di tutte le persone che avevano 
reso possibile quel giorno.
Ero arrivata quella mattina 
con la sensazione che Vermeer 
non era mai stata così forte.
che il team dietro Vermeer 
non era mai stato così forte.
Il nostro futuro era senza limiti. 
- Ed è così che iniziata la giornata 
e davvero è stata una giornata stupenda
finché non è arrivato il tornado.
(musica)
- Oggi previsti 30° e alcuni temporali isolati,
qui ci saranno possibilità
isolate come vedete a destra
qui probabilità molto forti,
principalmente nella zona est dell’Iowa.
previste precipitazioni da 
forti a intense con possibilità 
di danni a causa dei venti forti
della pioggia intensa 
e anche possibilità di tornato isolati.
Dando un'occhiata a cosa succederà
stasera verso le 8:00,il...
(suono sfuma)
(musica)
- Al pomeriggio eravamo 
fuori nella zona demo,
stavamo trascorrendo del tempo con 
alcuni dei clienti più importanti,
con alcuni global accounts,

English: 
of all of the people that
made that day happen.
I left that morning feeling
like Vermeer was as strong
as it had ever been.
The team behind Vermeer was
as strong as it had ever been.
And our future was limitless.
- So that's how the day started,
and, really, we had had a remarkable day
before the tornado hit.
(upbeat music)
- Today, 86 degrees and scattered storms,
isolated chance here
in the metro still left
and will have severe chances,
mainly in the eastern part of Iowa.
It could be strong to severe
storms with everything
on the table, as far as
damaging wind, hail, heavy rain
and even an isolated tornado is possible.
Taking a look at 8:00 PM
tonight, the bulk of it is...
(voice fades to the background)
(soft music)
- So the afternoon we
were out in the demo site,
we were spending time with
a lot of our key customers,
some of our corporate accounts,

English: 
really going deeper on some discussion,
talking about new products. Just a very,
you know, fun time.
And we started to get
reports that there's risk
of the weather turning.
- I was in the Founders' House
and it had been a nice day.
I certainly wasn't thinking
about a tornado at all.
And somebody came and said,
"Hey, just so you know,
there is a tornado warning."
And I immediately took out my phone
and pulled up a radar. As
a pilot, I am often looking
at radar to try to figure out
what the weather is doing,
and definitively said,
"It's gonna miss us to the
north", convinced of it.
- I was downstairs in Steve Flann's office
and our discussion centered around,
"Okay, we have as many
as 400 guests onsite.
If the tornado alarm sounds,
do we have a good plan?"
And so we talked through who would do what
and when and where we
would take our guests.

Italian: 
approfondendo alcune conversazioni interessanti,
parlando dei nuovi prodotti. Insomma,
una bella giornata.
Abbiamo iniziato a ricevere 
notizie relative al rischio
di un cambio repentino del tempo.
- Io ero nella Founders’ house ed 
era stata una bella giornata.
Di certo non avrei potuto pensare
alla possibilità di un tornado.
Qualcuno è arrivato e mi ha detto
“giusto per info,
c’è un'allerta tornado” 
Ho immediatamente preso il cellulare 
e attivato il radar. Sono
un pilota, guardo spesso i 
radar per capire 
come sarà il meteo 
e mi sono detto 
“di sicuro ci mancherà, 
spostandosi a nord”. Ne ero certo.
- Ero giù nell'ufficio di Steve Flann
e ci siamo detti,
“ok, abbiamo circa 
400 ospiti oggi,
se scatta l’allarme tornado 
abbiamo un buon piano?”
Allora abbiamo definito chi avrebbe dovuto 
fare cosa e quando e dove 
avremmo portato gli ospiti.

Italian: 
Alcuni degli ospiti
non parlavano inglese,
oppure sicuramente non avevano
mai affrontato un'allerta tornado.
Capite, questo ha aggiunto 
una certa agitazione.
- Non appena abbiamo ricevuto  
l’allerta meteo, tutto il team
si è messo a seguire diversi radar
avevamo il servizio Meteo Nazionale
che inviava email di aggiornamento,
eravamo con loro al telefono,
seugivamo le notifiche che ci 
arrivavano da un nostro partner esterno.
Se un qualsiasi tipo di tempesta 
si trova entro 7 miglia e mezzo 
da Vermeer, il partner ci avvisa.
Questo avviso, sia che 
si tratti di una tempesta di fulmini,
 o di un tornado,
73
00:03:36,790 --> 00:03:41,070
è ciò che ci fa attivare 
i sistemi di allarme.
- [Meteorologo] L'allerta
 tornado è ora 
in transito su
Mahaska, Marion County,
Sully, Monroe in questa direzione.
E poi questo tornado...
- Alle 3:37 PM, mi è arrivata la mail d'allerta.
il responsabile sicurezza mi ha chiamato,

English: 
Some of our guests either
don't speak English
or probably had never
experienced a tornado.
You know, that added to a
bit of unrest that we had.
- As soon as we start to get indication
of any severe weather, like our team
is looking at multiple radars
and we have the national
weather service dropping emails
to us and phone calls,
as well as the alerts
from a third-party vendor.
And then whenever a storm is
within seven and a half miles
of Vermeer, it will send us notification.
That notification, you know,
whether it's a severe thunderstorm warning
or tornado warning,
or even a watch is how we
trigger our alarm systems.
- [Weather Man] The new
tornado warning there
is now encompassing
Mahaska, Marion County,
Sully, Monroe you're issued in that one.
And then this tornado...
- At 3:37 PM, the warning hit my email
and our security officer called,

Italian: 
e anche il partner esterno ci
ha mandato una notifica d'allerta.
Allora ho detto “mettiamoli 
tutti al riparo”  (risata)
abbiamo attivato gli 
allarmi alle 3:38 mi pare,
e abbiamo mandato tutti nei rifugi.
(musica)
- Il tempo sembrava buono,
guardando verso ovest.
ci siamo chiesti “è un’esercitazione? 
Non sembra una cosa troppo seria”
Allora sono uscito dal mio ufficio, 
e ho radunato tutti quanti.
- Dicevamo a tutti gli ospiti
“dobbiamo scendere, 
ci sono rifugi anti 
tornado nelle toilette
ce ne sono anche in cucina, 
bisogna mettersi al sicuro”. 
Una volta nei rifugi, 
era naturale chiedersi 
“ci colpirà o no?”, 
i clienti chiedevano 
“cos’è esattamente un tornado?”
- A quel punto sono salito in auto
e ho fatto il giro del 
perimetro di sicurezza

English: 
and we got the warning as
well from our third party.
And I said, "Put 'em all
in shelter." (laughs)
And so we sounded our
alarms at 3:38 PM, I think,
and put everyone in a shelter.
(ominous music)
- The weather seemed good,
as we looked out to the west.
It's like, is this a drill,
or this surely is not too serious here,
and so I went around
here outside of my office
and gathered everybody up.
- And so we said to everyone,
"Okay, we need to go downstairs,
and there are tornado
shelters in the restrooms
and also in kitchen and
we need to find a place."
And then once we were in the shelter,
it was sort of like, you know,
is this going to hit or not?
And customers were asking, "So
what's a tornado, exactly?"
- So from there I drove out
and just kind of took our
security vehicle around

English: 
the perimeter of basically
north of the Pavilion,
but along the perimeter
and just made sure people
were getting inside that weren't already.
And then I sat on the
concrete sales pad for awhile
and just kind of watched,
which wasn't a normal thing.
- We started to see lots
of our customers coming
into the Pavilion.
We showed them where the
different shelters were
that they could get into place.
So Doug and I were also just chatting,
and I remember making
the comment and said,
"Seems like there's something
about our location that serves
us well in tornadoes, that
they, for some reason,
they can't keep that power
up as they come over,
come over the lake."
And Doug looks at me that day and he said,
"Never say never."
- And it was interesting because one
of our team members had picked up some
of the pastries over in the galley area
and taken it into the shelter,

Italian: 
partendo dalla zona 
nord del Pavilion
Seguivo il perimetro e cercavo
di assicurarmi che tutti quanti 
fossero nei rifugi, che non ci fosse fuori nessuno.
Poi mi sono fermato nel Sales Pad, 
la piazzola in cemento, 
e mi sono guardato intorno
una cosa che solitamente non è normale.
- Abbiamo visto tantissimi 
clienti muoversi ed entrare
nel Pavilion.
Abbiamo mostrato loro 
dove fossero i vari rifugi
e dove si potevano sistemare. 
Io e Doug stavamo parlando, 
ricordo di aver detto una cosa,
gli ho detto
"Sembra che ci sia qualcosa qui,
in questa zona del Paese che ci aiuta
in caso di tornado,perché sembra che
per qualche ragione,
non mantengano la loro potenza
una volta che si avvicinano,
quando si avvicinano al lago"
E Doug mi guarda e mi dice
"Mai dire mai."
- E’ stato interessante perché uno
dei membri del team ha preso 
dei pasticcini dalla zona festa 
e li ha portati nel rifugio,

English: 
so people might have a little coffee time.
Coffee was in the kitchen,
so, you know, I mean,
it was kind of a festive
mood to be honest with you.
- Periodically Sue would come in
and assure everybody that
"Oh, this happens in Iowa all the time,
they'll sound the all-clear any minute
and then we can go back
about our business."
- We all have been through drills
and/or warnings in the past
and nothing has come of those,
and after a few minutes,
you'll be released to get back
to the business of the day.
And that was the expectation
that day as well.
- At that point by 3:54 PM,
we've been in the shelter 17 minutes.
And so it's always hard because
you think you're probably safe
and this is probably going to be nothing,
so it's gonna feel like
it was wasted time.
- So at this point, I
have a number of people
in this kitchen who I am with,
including two women from Malta
who barely speak English,

Italian: 
in modo che gli ospiti potessero bere un caffé,
ce n’era in cucina, 
quindi capite, 
eravamo in una sorta di 
“clima di festa” inizialmente. 
- Ogni tanto Sue entrava 
e rassicurava gli ospiti dicendo
“Succede continuamente in Iowa,
presto suoneranno il cessato allarme 
e potremo tornare fuori
ad occuparci dei nostri affari.”
- Tutti avevamo già affrontato
allerte meteo in passato
e non era mai successo niente,
dopo pochi minuti
siamo sempre tornati negli uffici
per riprendere il lavoro.
Quel giorno, ci aspettavamo 
la stessa cosa.
- A quel punto verso le 3:54 PM,350 – 400 
persone erano nei rifugi da 17 minuti. 
È sempre difficile perché 
pensi di essere al sicuro 
e che di certo non sarà niente di che,
quindi temi di aver fatto 
perdere del tempo.
- A questo punto 
io ho un certo numero di persone 
in cucina con me,
incluso due signore da Malta 
che parlano poco inglese 

Italian: 
che hanno caldo, 
continuano a farsi aria 
e vorrebbero uscire, 
noi dobbiamo dire di no. 
Io continuo a scrivere a Billy 
“per quanto ancora?”
- Io continuavo a rispondere
"siamo ancora in stato d’allerta."
- Quindi vado nel padiglione 1, 
al rifugio del corporate office,
ricordo che mi è arrivato un 
sms da mia moglie con scritto
“la TV dice che è a 
11 miglia dalla Vermeer”. 
Io ho pensato “11 miglia?” 
e sono uscito per vedere 
com’era la situazione.
Ho guardato verso nord 
e c’era un cielo scuro, 
voglio dire si capiva che 
c’era brutto tempo a nord, 
ma non c’era nessuna 
prova che un tornado 
fosse in prossimità di Vermeer.
Mia moglie mi ha mandato un altro sms:
“ora la TV dice che è 
a 3 miglia da Pella” 
e io ho pensato “cosa?
Non ci credo”, 
così sono uscito di nuovo, 
ho guardato a nord 

English: 
who are hot and they
keep fanning themselves
and they just want to step outside,
and we keep saying "No."
And so I'm texting Billy,
"Hey man, like, how much longer?"
- I just kept saying "Yep,
we're still under warning."
- I go into the Plant
1/Corporate Office shelter.
And I remember getting a
text from my wife that said
"The TV is saying that it is
11 miles away from Vermeer."
And I thought 11 miles away?
And so I went outside to
see what it looked like.
And I looked to the north
and it was definitely dark,
I mean, you could tell that
there was weather to the north,
but I didn't see any
evidence that a tornado
was anything close to imminent.
My wife texted me again and said,
"Now the TV is saying it's
three miles from Pella."
And I thought, "what?"
I cannot believe this.
So I went outside again
and look to the north.

Italian: 
e stavolta il cielo era
davvero molto più scuro a nord.
Ho cominciato a seguire il mio radar 
e ho capito che poteva essere più vicino 
di quanto pensassi,
ma ero comunque convinto che ci 
avrebbe mancato girando verso nord 
e poi dirigendosi ad est. 
- E poi alle 4:05 PM abbiamo
ricevuto un messaggio 
dal nostro partner esterno
che diceva che
l'allerta era finita per Marion County
e che potevamo tornare alle nostre normali attività. 
Normalmente, ricevere un messaggio del genere,
per noi significa 
 interrompere subito lo stato di allerta 
e disattivare gli allarmi.
Però io avevo davanti un tornado in
avvicinamento quando mi arriva
questo messaggio.
Eccolo là.
La decisione è stata semplice.
- Poco dopo, 
Ho ricevuto un nuovo messaggio da mia moglie
“ora la TV dice che è a 1 miglio 
dalla Vermeer”. 
A questo punto ero disposto 
ad ammettere, mi sono detto 
caspita, è più vicino di quanto pensassi”.

English: 
And this time I could tell it
was pretty dark to the north.
So, I was continually looking at my radar
and feeling like it was going to be closer
than what I had thought,
but still convinced it was
gonna miss us to the north
and glide to the east.
- And then at 4:05 PM is
when we got a notification
from our third-party
service that said that
the warning had expired for Marion County
and that we can resume normal operations.
Normally when we would get that,
it would be a no-brainer.
We'd turn off the severe weather alert,
and we'd turn on our all-clear chimes.
But I had pictures of a
tornado when we're getting
that all-clear.
There it is.
So it was really easy decision.
- Not long after that,
I got a text from my wife and she said,
"Now the TV is saying that
it's a mile from Vermeer."
And at this point I'm,
I was willing to admit,
it's going to be closer to than I thought.

Italian: 
- Non avevamo ancora visto 
nemmeno una goccia di 
pioggia dalla tempesta,
Quindi ho pensato che 
avrebbe continuato a spostarsi.
Sono al telefono con il responsabile sicurezza 
che mi dice “non credo 
sia così forte”, 
gli ho risposto “Non sembra 
neanche a me”, però 
poi ho aggiunto, avevo una sensazione,  
“però credo che si stia girando verso di noi”
In quel momento mi è stato molto chiaro 
che il tornado si sarebbe posato 
proprio sul nostro campus.
(soffio di vento)
Ricordo che verso le 4:09 PM o giù di lì
ho girato la macchina e 
sono tornato indietro.
Il tornado di fatto mi ha seguito 
verso il Pavilion.
E' stato alle 4:11, 4:12 PM 
che si è posato sul campus.
- [Allarme] Attenzione,
è in corso un'allarme tornado.
Mettetevi immediatamente al riparo.

English: 
- Still, I didn't even
think we can get a drop
of rain from the storm,
I thought it was just
going to keep movin'.
I'm on the phone with our security officer
who's saying that "I don't
think it's very strong."
And I said, it doesn't
seem that way either
basically, but, but I think I said,
"I feel like it just turned at us."
And that's when it really was very clear
to me that it was going
to come right for campus.
(wind blows)
I think at 4:09 PM or something like that,
I turned around and left
that sales site area.
And the tornado basically followed me back
to the Pavilion.
4:11, 4:12ish PM is when
it started to hit campus.
- [Announcer] Attention please,
a severe weather warning has been issued.
Please take cover immediately.

Italian: 
- Sembra che la parte più pericolosa 
della tempesta 
abbia appena colpito l’area di Pella.
è proprio qui gente, proprio 
sull’autostrada 102 e sulla 163 nord
è proprio qui la 
zona del vortice….
Jason Sydejko è all'inseguimento.
- Tutti sono andati nei rifugi,
io sono andata nel bagno delle donne 
vicino all’ingresso del Pavilion.
lì c’erano circa 15 persone, 
Eravamo lì da circa 5 minuti 
più o meno,
ed è andata via la luce.
- L’elettricità si è interrotta 
e ricordo che alcune persone 
hanno provato a sbirciare 
dalla fessura della porta della cucina.
Ricordo di aver sentito
"Eccolo lì, arriva"
e tutti si sono abbassati a terra
o si sono raggomitolati per cercare 
di proteggersi ancora di più. 

English: 
- So it looks like the most
dangerous part of the storm has
just scooted past the Pella area.
It is now right here folks,
put it right on there.
Highway 102 and north of 163,
that is where the main
area of rotation is.
Jason Sydejko out chasing it.
- Everybody kind of got into shelter,
I went into the women's bathroom right
in our Pavilion entryway.
And there were probably 15
or so people in the bathroom,
and we were probably in
there for about five minutes.
And then the lights went out.
- We lost electricity,
and I remember a few people
are trying to peek through
that crack in the kitchen doors.
And I remember hearing,
"There it is, it's coming."
And so everybody kind of hunkered down
or crouched to try to
take shelter even more so.

Italian: 
Quando è arrivato,
il vento ha risucchiato 
le porte del Pavilion 
e ha spalancato di colpo 
le porte della cucina.
- Le porte della cucina sono 
letteralmente esplose 
e sembrava che il vento ci tirasse fuori.
- Le porte si sono spalancate di colpo
il vento soffia, 
la gente urla 
e si sentono vetri rotti,
tu senti tutto questo.
Senti delle urla,ovviamente
sono tutti terrorizzati,
In quel momento tu non sai 
cosa sta succedendo,
abbiamo solo cercato di resistere. 
- Quella è stata la volta in cui sono stata  
più vicina ad essere dentro ad un tornado.
- Non appena le luci si sono spente,
è stato quasi naturale che 
tutti si abbassassero a terra. 
Io mi sono trovata sotto i lavandini 
ed Alison van Weingarten era vicino a me.
Abbiamo pregato insieme perché sentivamo 
che qualcosa era cambiato.
e mentre eravamo a terra, 

English: 
And as it came,
wind suctioned out the
doors of the Pavilion
and then it ultimately blew
open the kitchen doors.
- Literally the doors
of the kitchen blew out
and it felt like we were being pulled out.
- The second, those doors slammed open
and wind is blowing and
people are screaming
and you can hear glass shattering,
you could hear that happening.
You could hear screaming,
obviously, there was terror,
just at that moment you
don't know what's happening.
So I, we just held in that corner.
- That's the closest I've ever
been to being in a tornado.
- Once those lights went out,
it was natural that
everybody, everybody got down.
I found myself tucked below the sinks
and Alison van Weingarten was next to me.
And we prayed, because it felt like
something had changed.
And as we were down,

English: 
when we were praying and there
were a few others with us,
our pressure in our ears just filled
and glass started, you
could hear glass breaking,
you could hear doors opening.
You could hear people, not screaming,
but there was panic in the air
that something had changed.
- You know, it really, it was very scary
because everybody knew that this was real,
this is serious,
so it got deadly quiet.
I think some people were,
you know, just quiet.
I think a lot of people were praying.
Everybody was just really concerned
and scared because it was here.
Everybody kinda knew it.
- [Billy] Just remember hoping
and kind of praying, like,
don't let this be some
sort of catastrophic thing
where we lose somebody.
(ominous music)
- In the Plant 1 shelter, you know,

Italian: 
mentre stavamo pregando ed altri
pregavano con noi,
abbiamo sentito aumentare la pressione 
nelle orecchie, i vetri.. 
potevi sentire vetro che si rompeva, 
sentivi porte che si aprivano,
sentivi persone non gridare,
ma c’era panico perché 
qualcosa era cambiato. 
- Era davvero spaventoso 
perché tutti sapevano che era vero,
this is serious,era una cosa seria, 
è sceso un silenzio tombale.
credo che alcune persone fossero 
semplicemente in silenzio, 
credo che molti stessero pregando.
tutti erano molto preoccupati 
e spaventati perché il tornado era lì. 
Lo percepivamo tutti.
- [Billy] Ricordo solo che speravamo,
pregavamo, solo questo, 
"ti prego fà che non sia 
un evento così catastrofico
da rischiare di perdere qualcuno".
(musica)
- Nel rifugio del padiglione 1 

Italian: 
non abbiamo percepito nessun 
cambio di pressione,
non abbiamo sentito rumori,
nessuna vibrazione,
solo uno sbalzo di luci un paio di volte.
quindi poco dopo questo 
ero in piedi vicino a Shelly,
la guardia di sicurezza del padiglione 1,
lei aveva una ricetrasmittente 
e abbiamo iniziato a sentire 
delle voci che dicevano 
“il tetto è andato”, 
“le finestre sono andate”, “Abbiamo dei feriti”.
Quello è stato il momento in cui 
le cose sono cambiate in modo drammatico.
- C’erano persone che cercavano di 
contare i feriti, 
ed era tutto ad un volume così alto 
che non sempre capivo
 chi stesse parlando
quindi ho cercato di 
dare un ordine, del tipo
“padiglione 1, ditemi cosa
sta succedendo” 
là non era successo niente, niente al 2,
niente al 3,
poi siamo arrivati al 6 e 7 
ed è a quel punto che ci siamo 
resi davvero conto 

English: 
we had no pressure
differential in our ears.
We didn't hear any noises.
There was no rattling,
just the lights flickered twice.
So not long after that,
I was standing next to Shelly,
who is the security guard for Plant 1,
and she had a radio,
and we started hearing
voices over the radio saying,
you know, "The roof is off,"
"Windows are out," "We have injuries."
And you know, that's when,
just the attitude changed dramatically.
- There was people trying
to report any injuries,
damage, and it was such a high volume,
I didn't always know who
it was that was speaking.
And so then eventually
we tried to go like,
"Alright, Plant 1 report
what was happening."
There was nothing there, nothing at 2,
nothing at 3,
and then we got to 6 and 7,
and that's when we were
able to really understand

Italian: 
del quadro completo.
Non sapevo cosa aspettarmi 
quando sono uscito, 
cercavo di dirmi che 
- c’era qualcosa che - 
mi dicevo, sarà tutto diverso.
ci sarà qualcosa che 
la maggior parte di noi
non ha mai visto prima. 
Io però dovevo essere in grado 
di ignorare questo,
di non lasciarmi influenzare 
per il ruolo che sapevo di dover 
avere a quel punto. 
- Sono uscito dal rifugio 
e mentre camminavo nell’atrio 
ho visto distintamente diverse auto della polizia 
che passavano per la strada 
e lungo il miglio 
e ricordo di aver pensato 
“E’ fenomenale
non posso credere che siano 
qui così alla svelta”.
- C'è stata una prima risposta
per una chiamata dal padiglione 7,
e io e Vince siamo corsi 
fuori dal rifugio
e quando io ho aperto la porta
ho visto che c'era di nuovo il sole.
Le cose non sembravano fuori posto 
quando sono uscito dal padiglione 
e sono corso verso il furgone.

English: 
kind of the picture.
I didn't know what to
expect when I walked outside
and saw again, I was
kind of like bracing for,
there's gonna be, it's
gonna look different.
It's gonna look like
nothing that any of us,
most of us have never seen.
But I kind of needed to
be able to ignore that
and not get caught up in that,
for the role that I knew I
was going to have to play.
- So, I left the shelter
and as I was walking through the atrium,
I distinctly saw multiple police cars
driving through the four-way
stop and along the mile.
And I just remember
thinking that is phenomenal.
I can't believe that they
are here this quickly.
- There was a first
responder called down for 7,
at that point it was Vince
and I kind of ran out
of the shelter and when I hit the door,
it was already sunny again.
Things didn't look out of
place as I exited the plant
and ran out toward his truck.

Italian: 
Mi ricordo che siamo saltati 
nel furgone di Vince
lui ha messo la retro 
e abbiamo sentito che siamo 
passati sopra qualcosa, 
"Che cos'è?", siamo andati avanti
 e abbiamo visto che era un secchio
Me lo ricordo chiaramente,
poi siamo partiti 
e ancora non sapevamo quanto 
la situazione fosse seria. 
Abbiamo seguito la via a nord 
della fabbrica
dirigendoci a sud,
siamo arrivati all'angolo del pad. Ricambi.
abbiamo girato l’angolo 
e solo in quel momento
abbiamo visto la devastazione totale 
nel parcheggio sul davanti,
ce la siamo proprio trovata davanti.
- Siamo usciti e guardando 
il parcheggio 
sembrava che le cose 
fossero normali
solo che c’era questo piccolo 
carrello motorizzato 
che usiamo,
si trovava proprio 
in mezzo al parcheggio 
e Steve ha detto,
"Scommetto che non lo avevano
parcheggiato lì."
e io ho pensato “già, è una cosa strana”. 
Poi siamo saliti sulla sua auto 
che era proprio fuori dal Pavilion, 

English: 
What I remember was we
jumped in Vince's truck
and he put it in reverse
and we could hear him run
over something and we're like,
"Oh, what was that?"
And we backed up and he ran over a bucket,
and, and I just, I remember this vividly,
but you know, he kind of took off,
and at that point we really
didn't know the seriousness.
And we actually took a
path from the north end
of the plant up to the south,
and we came around the corner of the PDC.
It wasn't until that moment
when we turned the corner
and saw just the complete devastation
in our front parking lots,
that it all kinda came rushing in.
- We stepped out and you
could look in the parking lot
and things looked kind of
normal just in the parking lot.
Except there was this one
little motorized carts
that we have,
and it was just kind of in
the middle of the parking lot
and sideways, and Steve said,
"Huh, I bet somebody
didn't park that there."
And I thought, "Yeah, it's kind of crazy."
And then when we got in his car,
which was just right outside the Pavilion,

Italian: 
l’ha aperta, siamo saliti 
e ci siamo accorti che c’erano 
vetri rotti sul suo sedile.
336
00:16:03,730 --> 00:16:07,600
Così Steve li ha raccolti e messi 
in un bicchiere da caffè usa e getta,
ha tolto i vetri e ha messo 
la tazza nel porta-bicchiere
siamo saliti e ha cominciato a guidare.
Quando ci ripenso, 
penseresti che queste sono cose forti,
e invece abbiamo continuato a guidare. 
E’ stata una cosa forte.
(musica)
- Ricordo che c’era quest’auto 
lì in mezzo,
era un’auto piccola 
e aveva un paletto 2x4 infilato 
proprio nel fanale.
Mi ha ricordato del passo  
della Bibbia sul fatto di avere 
 una trave nell’occhio
351
00:16:52,773 --> 00:16:54,043
ed era proprio quello che sembrava
Non sono mai riuscito ad immaginare
questa scena e beh,
eccola lì.

English: 
and he unlocked the doors and we get in
and notice there's broken
glass in his front seat.
So, Steve just wipes it into a coffee,
a styrofoam coffee cup he had in his,
wiped it off and just
set it in the cup holder,
and we got in and started driving.
Like, when you look back,
you would think these are big things,
but instead we just kept going.
It was intense.
(somber music)
- I remember there was
the one car sitting there,
and it was a small car,
and it had a 2x4 sticking directly out
of one of the headlights.
It reminded me of the biblical
passage about having a plank
in your eye,
and that's what it looked like,
I had never known what
that really looked like,
well, there it was.

English: 
(somber music)
- The first thing you
couldn't miss was, you know,
literally a pile of three cars, you know,
with one kind of upright.
That was the first thing,
you know, turning the corner that I saw.
And so, you know, then you,
you kind of know, okay,
this is something really devastating,
just kind of happened here.
(somber music)
- So we drove and started
going along the back
and, you know, saw very little damage,
cause there really wasn't any
for Plants 1, 2, 3 and Parts Center,
and then we started seeing
the incredible damage.
The first thing that I
remember seeing was part

Italian: 
(musica)
- La prima cosa che si vedeva 
era letteralmente 
una pila di 3 auto 
con una di queste in verticale, 
quella è stata la prima cosa 
che ho visto girando l’angolo.
Dopo ti dici “ok, questa è 
una cosa davvero devastante
quella che è successa qui.
(musica)
- Ci siamo messi in auto e abbiamo 
iniziato a percorrere il perimetro
e abbiamo visto pochi danni
infatti non ce ne sono stati molti 
nei padiglioni 1, 2, 3 e nel Parts Center,
e poi abbiamo iniziato a vedere
questi danni incredibili.
La prima cosa che ricordo di 
aver notato è stata 

English: 
of the roof off of 4 and saying
"There's where part of the roof is off."
And you know that in
my mind at that point,
that was, that was where the roof was off.
And so, hey, there's a
little bit of damage there,
and we're going and saw a
little bit more damage at 4,
and then I saw to my left that the
Eco Center was completely obliterated.
And that is when it
started to become clear
just how much damage there was.
- I jump out of my vehicle,
just trying to comprehend and
understand how I can help.
And you could hear gas lines go off,
you could hear water lines go off.
And I thought, "Wow, this is real,"
cause Eco Center was, it was pretty flat.
And you would see off
to the left people kind
of being very calm outside
of Corporate Tests,
looking at their vehicles,
trying to maybe see if their
vehicles were drivable.
You would see people kind of running,

Italian: 
una parte del tetto del pad. 4 e ho detto
"Ecco dove è venuta via una parte di tetto."
E sapete, nella mia mente
a quel punto,
è stato lì per me che il tetto era venuto via.
E quindi andando avanti, "guarda
ci sono un po' di danni anche qui"
andiamo avanti e vediamo che ci sono 
un po' di danni al pad. 4 
e poi alla mia sinistra ho visto che 
l'Eco Center era stato completamente raso al suolo.
Ed è stato lì che abbiamo iniziato
a renderci davvero conto 
di quanto seri fossero i danni.
- Sono saltato giù dall'auto
cercando di capire e trovare 
il modo di poter aiutare. 
Si sentivano le condotte del gas scoppiare,
le tubature dell'acqua scoppiare.
Ho pensato "è tutto vero"
perché l'Eco Center era, era appiattito.
E a sinistra si vedeva
un gruppo di persone
tutte molto calme, vicino
al Corporate Tests,
che guardavano le loro auto,
forse cercavano di capire se
i loro mezzi erano ancora utilizzabili.
Vedevi persone che correvano,

English: 
you'd see people asking,
you know, how can they help?
What can they do?
And I remember what people's faces,
and I'm sure mine as well,
it was just, it was just overwhelming.
I can't really say
anything more than that.
- So, you know, we're
just absorbing this shock.
And, and then as we keep going,
we started seeing the
incredible damage to Plants 5
and Plant 6.
And you know, my first
visuals were that the more
or less the entire north walls of Plants 5
and 6 were caved in.
The roof was significantly off,
and as we're driving and
I'm looking into the backs
of these buildings, there is
a 12-foot geyser of water.
I see one of those in
both Plant 5 and Plant 6.
And, you know, at this
point I've seen the pile
of rubble that the Eco Center was,
I see the pile of rubble
where these north walls

Italian: 
persone che chiedevano
"cosa posso fare?"
Cosa potevano fare? 
Ricordo i volti delle persone,
e sono certo, anche il mio,
e si capiva che era tutto davvero sopraffacente.
Non posso davvero dire
niente di più. 
- Capite, stavamo cercando di
assimilare lo shock.
E poi, mentre andavamo avanti,
abbiamo visto il danno
terribile ai padiglioni 5
ed al 6.
A prima vista si vedeva che 
più o meno
tutto il lato nord dei pad. 5
e 6 erano stati abbattutti.
Gran parte del tetto era andata,
e mentre andiamo e io sto 
continuando a controllare le pareti
di questi edifici, vedo
un getto d'acqua alto 12 piedi. 
Vedo questo getto sia nel
pad. 5 che nel pad. 6.
A questo punto ho visto
molto bene la pila 
di macerie al posto dell'Eco Center,
la pila di macerie del
punto in cui le pareti nord 

Italian: 
sono crollate e mi dico che 
ci devono essere per forza delle vittime.
Questo pensiero era durissimo.
Ed i danni erano terribili da vedere.
(musica)
- C'era un grosso numero
nove a terra,
e ho pensato "un nove? che strano"
417
00:20:45,510 --> 00:20:47,910
E poi ho capito "è il numero
che era posizionato sul davanti del pad. 6
ed è sottosopra"
Ricordo di avergli fatto
una foto e di aver pensato
che tutto era sottosopra.

English: 
have caved in, and I think
there have to be fatalities.
And, that thought was so hard.
And the damage was so hard to see.
(dramatic music)
- There was a big number
nine on the ground,
and I thought a nine, that's weird.
And I realized, "Oh, it's the number off,
the big number from the front of Plant 6
and it's upside down."
And I remember taking a
picture of that thinking,
you know, everything's upside down.

Italian: 
- A quel punto, avevo sentito
da Jason che i padiglioni 5
e 6 erano in uno stato inconcepibile.
"Preparati per quello
che stai per vedere"
è stato un momento, come dire
piuttosto surreale, 
sta succedendo davvero?
Il Pastore Kevin Korver from
Third aveva visto il disastro,
credo, alla Vermeer ed è corso immediatamente.
Ed eccolo là, camminando
e dando un'occhiata alle persone,
pregando, e io gli
ho detto molto schiettamente
"Ho così paura che ci siano delle vittime"
Quella era la mia preoccupazione principale,
ovviamente ancora non 
potevamo sapere con chiarezza
quale fosse la situazione.
- Ho visto che stavano stendendo
un grosso telone sull'erba.
Ho chiesto "a che serve?"
Mi ha detto che era per il pronto soccorso,
in caso ci fossero delle vittime.

English: 
- About that point, I had
heard from Jason that 5
and 6 were unbelievable.
Just prepare yourself for
what you're gonna see.
And so it was just a,
almost a surreal time,
is this really happening?
Pastor Kevin Korver from
Third had watched the hit,
I guess, on Vermeer and came immediately.
And there he was walking
around just seeing people
and praying, and I just
said to him, you know,
"I'm so fearful of loss of life."
So that was my great concern,
and, of course, at that
point we still didn't know
what the situation was.
- I noticed they were spreading
a big tarp on the grass.
I asked them what's that for?
He said it was for triage,
if there were bodies.

English: 
That's when it hit me that, you know,
this could be, could be really bad.
- I will never forget that scene.
As I drove through the
mile in that first look,
I thought we had a huge
crisis on our hands.
- I went over to Plant 7,
and I remember in that short
period between the Pavilion
and 7, just being
overwhelmed thinking there
was gonna be obviously significant
risk of injury or worse.
And just how overwhelming that felt.
- Loss of life was kind of
at the forefront of my mind.
Like, I didn't want anybody
to come upon somebody,
especially like, you know, a friend
or anybody that had died.
I didn't want that for anybody.
I didn't want anyone to have
to like, carry that burden.
- You could start to smell
gas in the air a little bit.
You could see water spraying
up from the top of 5.

Italian: 
Questa frase mi ha colpito, ho avuto l'idea 
che la situazione potesse essere davvero grave.
- Non dimenticherò mai questa scena.
Mentre guidavo lungo il mile
a prima vista 
Ho pensato che eravamo davanti
ad una grossa crisi. 
- Sono andata al pad. 7,
e ricordo che in quel breve
tratto tra il Pavilion
ed il pad. 7, ero sopraffatta 
dal pensiero che 
per forza c'era un rischio molto alto
di feriti o molto peggio.
E questo pensiero era davvero pesante.
- La possibilità di vittime era
il mio pensiero fisso. 
Non volevo che nessuno
si imbattesse in, 
 non so, un amico o chiunque altro
 che potesse aver perso la vita.
NOn volevo che succedesse a nessuno.
Non volevo che nessuno
dovesse sopportare quel fardello.
- Si cominciava a sentire odore
di gas nell'aria.
Si vedeva questo enorme getto
d'acqua uscire dal pad. 5

Italian: 
A quel punto avevamo capito che 
le cose erano molto serie 
ma ancora non sapevamo se
se ci fossero feriti e dove fossero tutti.
Le persone hanno iniziato ad uscire
e sembrava, sembrava un momento dominato dal caos
perchè tutti avevano appena
affrontato qualcosa di traumatico.
- Alcuni gridavano,
altri urlavano,
altri ancora erano molto calmi,
come se non credessero ai loro occhi
non sapendo cosa fosse successo.
(suono di sirene)
Alcuni di loro credo proprio che 
stessero affrontando una sorta di trauma.
(suono di sirene)
(musica)
- Di certo c'era dello
shock, ma tutti 
comunque si controllavano.
Lo staff formato per affrontare
le situazione di emergenza 
ha subito preso il controllo
della situazione.
Si sono occupati 
dei feriti.
e si sono occupati di accompagnare
fuori quelli che non lo erano.
Sì, è stato impressionante
perchè è grazie alla 
cultura Vermeer,
alla formazione Vermeer,

English: 
And you know, at that point
knew things were pretty serious,
but didn't know, you know,
if anyone was hurt, where people were at.
And people are just starting to filter out
and it was, it was like a scene of chaos
cause they just been
through something traumatic.
- Some were yelling,
some were screaming,
some were just incredibly
calm and just had disbelief,
not knowing what had happened.
(background sirens and chatter)
Some of them I'm confident were also
gone through some trauma.
(background sirens and chatter)
(somber music)
- Certainly there was
shock, but everybody,
it was also under control.
Our emergency people that
are trained on staff,
I think immediately took
control of the situation.
They were tending to
those that were injured.
And then they were shepherding
those that weren't, out.
Yeah, it was just so impressive
because it's just knowing
the Vermeer culture,
the Vermeer training,

Italian: 
tutta l'attenzione e la cura per gli altri
è emersa in quel momento.
(sirene sullo sfondo)
- A quel punto avevamo bisogno,
di definire una sorta di
piano d'azione, decidere
dove mandare le persone,
anche solo per portarle via da lì.
- Ci è stato detto che bisognava
evacuare il miglio.
Sono tornato indietro,
sul retro del pad. 3
e dicevo a tutti quelli che incrociavo
"Devi andare via, bisogna evacuare il miglio"
In particolare, ho incrociato una donna
che era piuttosto sconvolta,
ci ho messo un paio di minuti per calmarla,
e non appena ci siamo occupati di lei
mi sono diretto verso il Pavilion,
perché sapevo che la maggior parte 
dei clienti si trovava là.
Avevamo un paio di gruppi dall'Italia,
un gruppo dalla Germania,
e quindi abbiamo dovuto raggruppare tutti
fare il conto delle persone,
assicurarci che tutti fossero seguiti a dovere,
accertarci che lasciassero 
il miglio in sicurezza

English: 
but our care for people that
just came alive at that moment.
(background sirens and chatter)
- At that point, it just switched to,
we got to figure out a
plan about, you know,
where to direct people to
go and just get people away.
- I was told that we needed
to evacuate the mile.
So I walked back towards
the back of Plant 3
and anybody that I came across, I said,
"You need to evacuate the mile."
Came across one lady in particular
that was pretty distraught,
took a couple minutes to calm her down,
and once she was taken care of,
then I walked towards the Pavilion,
knowing that that's where most
of the customers had congregated.
We had a couple groups from Italy,
groups from Germany,
and so getting those groups together,
doing a head count,
ensuring that they were all accounted for
and then assisting them
in getting off the mile

English: 
and back to their hotels
was one of the first orders
of business to just
understand that everybody was
accounted for.
- I offered to go to the hospital
and we took a while to get
around and into the hospital,
and, but to see what the
hospital had put in place,
based on what may have happened,
got pretty real pretty quick,
directing traffic, probably
40 wheelchairs lined up.
We walk in, there's 10 or 12 clergy
and pastors there ready to help.
Everybody was gowned up,
and you know, it,
it made me just a little weak for a minute
to realize that that's what
we could be dealing with.
So just appreciative that we
have the emergency management
type, passionate people
that were there to help.
- At this point, you know,

Italian: 
e tornassero ai loro hotel. Questo è
stata una delle prime cose che 
abbiamo fatto per essere sicuri
di aver verificato che tutti
fossero al sicuro.
- Mi sono offerto per andare all'ospedale
ci è voluto un po' per partire
ed arrivare all'ospedale,
per vedere come l'ospedale
si fosse organizzato 
o cosa fosse potuto succedere, 
tutto è successo così velocemente.
siamo entrati, e c'erano almeno
40 sedie a rotelle tutte in fila. 
Passiamo l'ingresso e ci sono almeno 10 - 12 
sacerdoti e pastori pronti ad aiutare.
Indossavano tutti il camice
e questa vista,
mi sono tremate un po' le gambe per un minuto
perchè ho capito che quello era ciò con
 cui forse stavamo per avere a che fare.
é da apprezzare il fatto cha abbiamo
un gruppo d'emergenza 
composto da persone altruiste
e pronte ad aiutare.
- In questa fase

English: 
I knew that emergency
responders were in with dogs.
And I, at that point, I feared
that we would soon hear,
you know, we found a body
or we found some bodies.
- They made the call to get dogs down
because we were so uncertain about
not only in our facilities,
but the piles of cars
and the uncertainty of,
if there's somebody in that rubble.
- We started to get early reports that
we believe we had isolated
those that were injured
and those were being treated.
I hadn't heard that anybody
was significantly injured yet.
I didn't know, but I
was just taking that as
"Okay, this first step, it's good news.
- So came back to Corporate
and I emailed everybody
from Exec team and said,
"You know, anybody who's in Pella,
meet at our command center in what we call
the Exec Team Conference Room.
There were two major
things that we were doing

Italian: 
sapevo che erano arrivate le squadre
d'emergenza con i cani da ricerca.
Avevo paura che di lì a poco
avremmo sentito
"abbiamo trovato un corpo" o 
"abbiamo trovato dei corpi"
- Hanno chiamato per far venire i cani
proprio perchè eravamo incerti
non solo in merito alla fabbrica
ma anche viste le pile di auto,
non sapevamo
se qualcuno fosse finito tra le macerie.
- Cominciavano ad arrivare i primi report
che dicevano che avevamo recuperato
tutti i feriti
e che erano già stati affidati al pronto soccorso.
Non avevo ancora sentito di nessuno
che avesse subito ferite gravi. 
Ancora non sapevamo molto,
ma ho preso questa notizia come 
"Ok, questo è il primo passo, sono buone notizie."
- Sono tornato agli uffici
e ho mandato una mail a 
tutto il team esecutivo, dicendo
"Per tutti quelli che sono a Pella,
incontriamoci al centro di comando",
quello che noi chiamiamo Exec Team Conference Room.
Abbiamo iniziato a lavorare 
a due aspetti principali

English: 
just an hour after the tornado.
HR started developing a plan
for how we were gonna to try
to account for as many
people as we possibly could
that could have been in one
of the most seriously damaged plants,
and then we started, you
know, a remarkable plan,
which carried out over weeks.
How are we going to
inform our team members?
- We knew we just had to start
talking to our team members.
It was important to us that
we only share what we know,
but we have to start sharing.
- And we knew we wanted to give
a pretty comprehensive message
on obviously the current state,
but also the confidence
of how we move forward
and almost get back in some
ways to that excitement
for our future.
What we had felt that
morning could come back
even that night, but in
a very different way.
- And then I think it was
eight o'clock that I went
and did a press briefing.

Italian: 
solo un'ora dopo il tornado.
Le Risorse Umane hanno sviluppato un piano
per stabilire come potevamo fare in modo
di seguire più persone possibili
tra tutti i dipendenti
che si trovavano
nei padiglioni con i danni più seri
e quindi abbiamo dato il via
ad un piano notevole,
che poi abbiamo portato avanti per settimane.
Come facciamo ad informare 
tutti membri del nostro team?
- Sapevamo che dovevamo cominciare
subito a comunicare con il team.
Per noi era importante condividere
sollo quello che sapevamo, 
ma che dovevamo cominciare subito a condividere.
- Sapevamo che volevamo dare
un messaggio chiaro
e relativo allo stato attuale,
ma anche trasmettere tranquillità
su come saremmo andati avanti
e in qualche modo tornare
all'entusiasmo iniziale 
per il nostro futuro. 
Quello che sentivamo la mattina
sarebbe ritornato di certo, 
forse già la sera stessa,
ma in una forma completamente diversa. 
- Credo che fossero più o meno
le otto di sera quando 
sono andato in conferenza stampa.

English: 
- I was down at the copier
on the second floor,
waiting for a copy of
his speech to come out.
And the public relations
manager at Pella Regional
sent me a text and said,
"Hey, everyone's released."
And I remember thinking this
couldn't be better timing.
- The seven minor injuries
had already been released
from the hospital.
So that was incredible news that
we had only had minor injuries.
- So we changed that
and we got Jason ready,
and we brought him in front of the media.
- Basically read it for the
first time as I was driving
from corporate headquarters
over to the Pavilion
to do the press briefing and
read the prepared statement
and felt like I was building
confidence that I was gonna
at least be able to get words out.
And, and then the local
reporter asked me, you know,
the question about, you know,
from a personal perspective
and family perspective
and, you know, started to get emotional.

Italian: 
- Ero vicino alla fotocopiatrice
al secondo piano,
in attesa che uscisse 
la stampa del suo discorso.
E il manager Vermeer che si trovava
all'ospedale ella Regional
mi ha mandato un messaggio dicendo
"Sono stati tutti dimessi."
Ricordo di aver pensato che questa notizia
aveva un tempismo perfetto. 
- I sette feriti lievi
erano già stati dimessi
dall'ospedale.
Era una notizia incredibile
sapere che c'erano solo feriti lievi.
- Quindi abbiamo cambiato il 
comunicato e Jason era pronto,
e lo abbiamo accompagnato dai giornalisti. 
- Praticamente l'ho letto per la 
prima volta mentre ero in macchina
dall'ufficio corporate, 
diretto al Pavilion
per fare la conferenza stampa,
ho letto il comunicato
e ho sentito che ero più fiducioso
del fatto che almeno 
sarei riuscito a dire quelle parole.
E poi il giornalista 
local mi ha fatto
quella domanda, sapete
sulla prospettiva familiare
e quella personale
e io ho iniziato ad emozionarmi un po'. 

English: 
So yeah, we're, we certainly are going to,
to rebuild and we're going to
come back stronger than ever.
And that was just an
off-the-cuff statement,
but it's what I was feeling.
In my mind already at that point,
I wasn't 99% sure we were gonna re-build,
I was 100%.
There was not one bit of doubt in my mind
that we would re-build
and come back better
and stronger than ever.
- Several of us watched
Jason live, you know,
from inside the Executive Team room
and seeing Jason emotional,
a scene that you don't
normally expect to ever see,
I mean, it got pretty quiet
from us there for a few minutes.
And then certainly the start of the rally.
- That moment in the media was just kind

Italian: 
Certo, sicuramente ci occuperemo 
della ricostruzione e torneremo
più forti che mai. 
Quella è stata una frase
detta di getto,
ma era proprio quello che sentivo.
Nella mia mente, in quel momento,
Non ero sicuro al 99% che avremmo ricostruito,
lo ero al 100%.
Non avevo il minimo dubbio sul fatto
che avremmo ricostruito
e che saremmo tornati migliori
e più forti che mai.
- Molti di noi hanno seguito 
la diretta di Jason,
dalla sala riunioni del Executive Team 
e vedere Jason così commosso,
una scena che normalmente
non ti aspetti di vedere,
ci ha resi molto silenziosi
per un po' di tempo.
E poi ci ha dato la carica.
- L'intervista con i media è stato

English: 
of this turning point of, he believes it.
We believe it.
- His conviction in us
and what we could do collectively
was so strong that night.
And I think that gave all of
us that confidence in ourselves
and in our collective team to go out
and do what was ahead of us.
- We got back and I checked my email,
and one of our graphic
designers out of nowhere
had sent me this image, "Vermeer Strong."
And he had said, I wasn't in Pella today,
but I've been watching the news non-stop
and I just saw Jason's press conference,
and so I just wanted to share this.
So we posted it and it took off.
- And what was fun about that is that is
it kind of self-rallied people, you know.
It wasn't immediately that we needed
to hear something that rallied us.
We felt it.

Italian: 
il nostro punto di svolta, "Lui lo crede davvero".
Noi ci crediamo davvero.
- La sua convinzione
e il fatto di credere che potevamo davvero
farlo è stata una motivazione fortissima.
Credo che ci abbia dato
quelal fiducia in noi stessi
e nel lavoro di gruppo necessaria
ad affrontare tutto quello che ci aspettava.
- Siamo tornati e ho controllato la posta
e uno dei nostri grafici 
di punto in bianco
mi ha mandato questa immagine, "Vermeer Strong."
Mi ha detto, "non ero a Pella oggi
ma sto seguendo costantemente le notizie
e ho appena visto la conferenza stampa di Jason,
quindi ho voluto condividere questo"
L'abbiamo postata ed è decollata.
- La parte più divertente è che 
questa immagine ha preso piede da sola tra la gente.
NOn è stata una cosa programmata,
non abbiamo deciso di pianificare questa cosa.
Lo abbiamo sentito istintivamente.

English: 
- We're a strong team, so Vermeer Strong,
that theme really hit home with everyone.
- At the end of the day
we're here to create jobs
and to affect households and communities
and to make our customers more profitable.
That's what we do.
But we've got a lot of work to do.
(upbeat music)
- Just a few days ago,
we took a direct hit from
the most powerful tornado
to strike Iowa in more than three years,
and the thing I will always be
most happy about most about,
most proud about,
is that we did not have
a single serious injury.
(applause)
Jason meets with all Pella team members,
including the 851 team
members displaced from work
due to the tornado.
He sets two goals.
The shareholders were so
concerned about our people,
we really set our desires
to get everyone back
to work within 45 days,

Italian: 
- Siamo un team forte, quindi Vermeer Strong,
quello slogan ha colpito tutti.
- Alla fine, noi siamo qui per 
dare lavoro alle persone,
per supportare le famiglie e le comunità 
e per far lavorare i nostri clienti.
Questo è quello che facciamo.
Abbiamo tantissimo lavoro da fare.
( musica)
- Solo pochi giorni fa
siamo stati colpiti da uno dei
tornado più potenti
che abbiano colpito Pella negli ultimi 3 anni,
e la cosa che per sempre mi renderà
più felice di questo giorno, 
più fiero,
è che non c'è stato un
solo ferito grave.
(applausi)
Jason incontra tutto il team di Pella,
compresi gli 851 dipendenti
non operativi
a causa del tornado.
Fissa due obiettivi.
Gli investitori sono così
preoccupati per i nostri dipendenti
che vogliamo far sì
che tutti possano tornare 
al lavoro entro i prossimi 45 giorni,

English: 
and then to re-establish more than 95%
of our production footprint.
So we knew we had big challenges.
- There is no playbook that exists.
How do you recover two plants,
30% of your capacity loss overnight?
It doesn't exist.
At that point you're
relying on the people,
the culture.
- It's your culture that
really makes a difference.
- The tornado just tested
that culture, you know,
did we really believe people
are our most important asset?
Yes, we really do.
- It was never a discussion
about profit loss,
any of that. It was really
people, customers, dealers,
and if we took care of those things
and then Vermeer would be okay.
- Our heart's in Pella, and
we love the work ethic here,
we love the values,
we love our history and the past.
- It's Vermeer Strong,
and we'll do whatever it takes to come out
of this as quick as we can.
- That first month,
things just could not have gone better.
To have all of our people
back to work within a month

Italian: 
e vogliamo ripristinare almeno il 95%
della nostra produzione.
Sapevamo di avere davanti sfide importanti.
- Non c'è un manuale da seguire.
Come fai a ripristinare due stabilimenti,
30% della tua capacità produttiva persa in un giorno?
NOn esiste.
In questa situazione
tu fai affidamento sulle persone,
sulla loro cultura.
- E' la tua cultura che 
fa davvero la differenza.
- Il tornado ha messo alla 
prova la nostra cultura, del tipo
crediamo davvero che siano le persone
il nostro asset più importante?
Sì. lo crediamo davvero.
- Non è mai stato un confronto
sulla perdita di profitto, 
niente del genere. La priorità erano
davvero le persone, i clienti, i dealer.
se ci fossimo occupati di queste cose,
allora la Vermeer si sarebbe sistemata.
- Il nostro cuore è a Pella,
e amiamo l'etica del lavoro che c'è qui
amiamo i valori,
amiamo la nostra storia e il nostro passato.
- Siamo Vermeer Strong,
e faremo tutto il possibile 
per uscire da questa situazione
più velocemente che possiamo.
- Il primo mese
le cose non sarebbero potute andare meglio.
Riavere tutti quanti al lavoro
dopo solo un mese

Italian: 
è una cosa di cui vado molto fiero.
E poi ritornare arrivare al 95%
di produzione entro soli
45 giorni è stato bellissimo.
Anche noi traiamo beneficio
dalla forte etica del lavoro
e dell'atteggiamento Vermeer Strong
che ha la nostra gente,
ed il futuro a lungo termine per noi splende.
Questo è possibile solo grazie all'importanza della società
della nostra eredità,
delle splendide persone del team
con cui abbiamo l'opportunità di lavorare.
Siamo stati colpiti
ma noi siamo Vermeer Strong
e torneremo migliori
e più forti che mai.
(musica)
The story of Vermeer
Strong:Remembering the
events of July 19, 2018
Presented by the Vermeer
Visual Content Studio

English: 
was something I'm so proud of.
And then to re-establish more than 95%
of our production footprint
within 45 days was awesome.
We benefited from just
the tremendous work ethic
and the Vermeer Strong
attitude that our people have,
and the long-term future is bright.
And it's because of tremendous company,
tremendous heritage,
wonderful team members
to have the opportunity to work with.
We took a hit,
but we're Vermeer Strong
and we're gonna come
back better than ever.
(upbeat music)
The story of Vermeer
Strong:Remembering the
events of July 19, 2018
Presented by the Vermeer
Visual Content Studio
