
Chinese: 
在此视频中，我们将展示 SupportAssist Enterprise 中的
“活动会话和审计”页面。
当技术支持代理远程访问您的设备
以运行脚本或在设备与后端之间传输文件时，
SupportAssist Enterprise 将允许您查看正在运行的
会话的详细信息。
您还可以查看设备与后端之间
正在传输的文件的详细信息。
这些会话结束后，
这些详细信息将保存并显示在 SupportAssist Enterprise 用户界面的
“审计”部分。
要开始，登录 SupportAssist Enterprise，
然后转至“活动会话”并单击“查看活动会话”。
“活动远程会话”选项卡将显示有关正在进行的远程会话的信息，
该远程会话由技术支持代理启动以进行设备故障排除
或执行设备特定的任务。
“活动文件传输会话”选项卡
将显示有关正在通过 Managed File Transfer (MFT) 通道

German: 
In diesem Video zeigen wir Ihnen die Seiten „Active Sessions“
und „Audit“ in SupportAssist Enterprise.
Wenn ein Mitarbeiter des technischen Supports remote auf Ihr Gerät zugreift,
um Skripts auszuführen oder Dateien zwischen dem Gerät und dem Backend zu übertragen,
können Sie mit SupportAssist Enterprise die Details der
Sitzungen anzeigen, während sie sich in Bearbeitung befinden.
Sie können auch Details zu den Dateien anzeigen, die zwischen
dem Gerät und dem Backend übertragen werden.
Nach Sitzungsende
werden die Details gespeichert und in der Benutzeroberfläche
von SupportAssist Enterprise im Bereich „Audit“ angezeigt.
Melden Sie sich zunächst bei SupportAssist Enterprise an,
navigieren Sie zu „Active Sessions“ und klicken Sie auf „View Active Sessions“.
Auf der Registerkarte „Active Remote Sessions“ werden Informationen zu laufenden Remote-Sitzungen angezeigt,
die von einem Mitarbeiter des technischen Supports initiiert werden, um eine Fehlerbehebung für ein Gerät
oder eine gerätespezifische Aufgabe durchzuführen.
Auf der Registerkarte „Active File Transfer Sessions“
werden Informationen zu Dateien angezeigt, die zwischen dem Gerät und dem Backend

Spanish: 
En este video, presentaremos las páginas de Sesiones activas
y Auditoría en SupportAssist Enterprise.
Cuando un agente de soporte técnico accede en forma remota a su dispositivo
para ejecutar scripts o transferir archivos entre el dispositivo y el back-end,
SupportAssist Enterprise le permite ver la información
de las sesiones mientras se encuentran en curso.
También puede ver detalles de los archivos que se transfieren
entre el dispositivo y el back-end.
Después de finalizadas estas sesiones,
los detalles se guardan y se muestran en la sección Auditoría
de la interfaz para el usuario de SupportAssist Enterprise.
En primer lugar, inicie sesión en SupportAssist Enterprise,
vaya a Sesiones activas y haga clic en Ver sesiones activas.
La pestaña Sesiones remotas activas muestra información sobre las sesiones remotas en curso
que inicia un agente de soporte técnico para solucionar problemas en un dispositivo
o realizar una tarea específica de un dispositivo.
La pestaña Sesiones de transferencia de archivos activas
muestra información sobre los archivos que se están transfiriendo en forma manual o automática entre el dispositivo

French: 
Dans cette vidéo, nous présentons les pages
Sessions actives et Audit de SupportAssist Enterprise.
Lorsqu’un agent du support technique accède à distance à votre périphérique
pour exécuter des scripts ou transférer des fichiers entre le périphérique et le back-end,
SupportAssist Enterprise permet de visualiser
le détail des sessions en cours.
Vous pouvez aussi afficher le détail des fichiers transférés
entre le périphérique et le back-end.
À l’issue de ces sessions, ces informations
sont enregistrées et apparaissent dans la section Audit
de l’interface utilisateur SupportAssist Enterprise.
Pour commencer, connectez-vous à SupportAssist Enterprise,
accédez à Sessions actives et cliquez sur Afficher les sessions actives.
L’onglet Afficher les sessions actives fournit le détail des sessions distantes en cours
initiées par un agent du support technique afin de dépanner un périphérique
ou d’effectuer une tâche spécifique à un périphérique.
L’onglet Sessions de transfert de fichiers actives fournit le détail
des fichiers manuellement ou automatiquement transférés entre le périphérique

Portuguese: 
Neste vídeo, mostraremos as páginas Sessões Ativas
e Auditoria no SupportAssist Enterprise.
Quando um agente do suporte técnico acessa remotamente seu dispositivo
para executar scripts ou transferir arquivos entre o dispositivo e o back-end,
o SupportAssist Enterprise permite que você visualize os detalhes
das sessões enquanto elas estão em andamento.
Você também pode visualizar os detalhes dos arquivos sendo transferidos
entre o dispositivo e o back-end.
Depois que essas sessões terminam,
os detalhes são guardados e exibidos na seção Auditoria
da interface do usuário do SupportAssist Enterprise.
Para começar, faça log-in no SupportAssist Enterprise
e vá para Sessões ativas e clique em Visualizar sessões ativas.
A guia Sessões remotas ativas exibe informações sobre sessões remotas em andamento
iniciadas por um agente do suporte técnico para solucionar problemas em um dispositivo
ou realizar uma tarefa específica dele.
A guia Sessões ativas de transferência de arquivo
exibe informações sobre arquivos sendo transferidos de modo manual ou automático entre o dispositivo

Japanese: 
このビデオではSupportAssist Enterpriseの
［アクティブ セッション］［監査］ページを紹介します
テクニカル サポート エージェントが デバイスにリモート アクセスして
スクリプトを実行したり デバイスと バックエンド間でファイルを転送したりするとき
SupportAssist Enterpriseでは進行中の
セッションの詳細を表示できます
またデバイスとバックエンド間で転送中の
ファイルの詳細も表示できます
セッションが終了すると
詳細が保存されSupportAssist Enterpriseの
［監査］セクションに表示されます
まずSupportAssist Enterpriseにログインして
［アクティブ セッション］に移動し ［アクティブ セッションを表示］をクリックします
［アクティブ リモート セッション］タブに 進行中のリモート セッションの情報が表示されます
テクニカル サポート エージェントによって開始され デバイスのトラブルシューティングや
デバイス固有のタスクを実行します
［アクティブ ファイル転送セッション］タブには
マネージド ファイル トランスファー（MFT）チャネルで デバイスとバックエンド間を手動または自動で

English: 
In this video, we will show you the Active Sessions
and Audit pages in SupportAssist Enterprise.
When a technical support agent remotely accesses your device
to run scripts or transfer files between the device and the backend,
SupportAssist Enterprise enables you to view the details
of the sessions while they are in-progress.
You can also view details of the files being transferred
between the device and the backend.
After these sessions end,
the details are saved and displayed in the Audit section
of the SupportAssist Enterprise user interface.
To begin, log in to SupportAssist Enterprise
and go to Active Sessions and click View Active Sessions.
The Active Remote Sessions tab displays information about in-progress remote sessions
that are initiated by a technical support agent to troubleshoot a device
or perform a device-specific task.
The Active File Transfer Sessions tab
displays information about files being manually or automatically transferred between the device

Spanish: 
y el back-end a través del canal Transferencia de archivos gestionada o MFT.
La pestaña Scripts remotos activos muestra información sobre scripts remotos
que se están utilizando para transferir archivos entre un dispositivo y el
back-end mediante la capacidad de scripts remotos del canal MFT.
La pestaña Connect Homes activo
muestra información sobre los archivos que se están transfiriendo entre los dispositivos
y el back-end mediante el servicio Connect Home.
También muestra la cantidad total de archivos que se están transfiriendo
y la cantidad máxima que demora transferir un archivo en minutos.
Ahora, observemos la información que se muestra en las páginas de la sección Auditoría.
La página Actividad muestra información sobre las diferentes actividades que se realizan en
SupportAssist Enterprise mediante las llamadas de REST API.
Haga clic en un registro para ver el registro de fecha y hora, el tipo de actividad,
la URL y el método de la llamada de API.
Use el panel Ajustar por para filtrar los registros que se muestran en esta página.

German: 
über den Managed File Transfer- bzw. MFT-Kanal manuell oder automatisch übertragen werden.
Auf der Registerkarte „Active Remote Scripts“ werden Informationen über Remote-Skripte angezeigt,
die zur Übertragung von Dateien zwischen einem Gerät
und dem Backend über die Remote-Skriptfunktion des MFT-Kanals verwendet werden.
Auf der Registerkarte „Active Connect Homes“
werden Informationen zu Dateien angezeigt, die zwischen dem Gerät
und dem Backend mithilfe des Dienstes „Connect Home“ übertragen werden.
Außerdem wird hier die Gesamtzahl der übertragenen Dateien
und die maximale Übertragungsdauer einer Datei in Minuten angezeigt.
Sehen wir uns nun die Informationen an, die auf den Seiten im Abschnitt „Audit“ angezeigt werden.
Auf der Seite „Activity“ werden Informationen zu den verschiedenen Aktivitäten angezeigt,
die in SupportAssist Enterprise mithilfe von REST-API-Aufrufen ausgeführt werden.
Klicken Sie auf ein Protokoll, um den Zeitstempel, den Aktivitätstyp,
die URL und die Methode des API-Aufrufs anzuzeigen.
Verwenden Sie den Bereich „Refine By“, um die auf dieser Seite angezeigten Protokolle zu filtern.

Chinese: 
在设备与后端之间手动或自动传输的文件的信息。
“活动远程脚本”选项卡将显示有关
正在用于通过 MFT 通道的远程脚本功能
在设备与后端之间传输文件的远程脚本的信息。
“活动 Connect Home”选项卡
将显示有关正在使用 Connect Home 服务
在设备与后端之间传输的文件的信息。
它还会显示正在传输的文件总数，
以及在几分钟内传输一个文件所需的最长时间。
现在，让我们查看该页面的“审计”部分中显示的信息。
“活动”页面将显示有关在 SupportAssist Enterprise 中
使用 REST API 调用功能执行的各种活动的信息。
单击日志可查看时间戳、活动类型、
URL 以及 API 调用的方法。
使用“细化条件”窗格可筛选在此页面中显示的日志。

French: 
et le back-end par Managed File Transfer ou par canal MFT.
L’onglet Scripts distants actifs fournit le détail des scripts distants
utilisés pour transférer des fichiers entre un périphérique et le back-end
par la fonction de rédaction de scripts à distance du canal MFT.
L’onglet Sessions Connect Home actives fournit le détail
des fichiers transférés entre les périphériques et le back-end
à l’aide du service Connect Home.
Il indique aussi le nombre total de fichiers transférés
ainsi que la durée maximale de transfert en minutes.
Examinons maintenant les informations des pages de la section Audit.
La page Activité fournit le détail des différentes les activités menées
dans SupportAssist Enterprise à l’aide des appels de l’API REST.
Cliquez sur un journal pour afficher l’horodatage, le type d’activité,
l’URL et la méthode de l’appel de l’API.
Utilisez le volet Affiner par pour filtrer les journaux qui s’affichent.

Japanese: 
転送中のファイルに関する情報が表示されます
［アクティブ リモート スクリプト］タブには MFTチャネルのリモート スクリプティング機能を介して
デバイスとバックエンド間の ファイル転送に使用されている
リモート スクリプトに関する情報が表示されます
［アクティブConnect Homes］タブには
Connect Homeサービスを使用して デバイスとバックエンド間で
転送中のファイルの情報が表示されます
また 転送中のファイルの総数と
1ファイルの転送かかった最大時間を 分単位で表示します
それでは［監査］セクションに 表示される情報を見てみましょう
［アクティビティー］ページには REST APIコールを使用して
SupportAssist Enterpriseで実行された アクティビティーの情報が表示されます
ログをクリックして タイムスタンプ アクティビティー タイプ
URL、APIコールのメソッドを表示します
［絞り込み］ペインを使用して 表示するログをフィルタリングし

Portuguese: 
e o back-end por meio do Managed File Transfer ou do canal MFT.
A guia Scripts remotos ativos exibe informações sobre os scripts remotos
sendo usados para transferir arquivos entre um dispositivo
e o back-end por meio da função de scripting remoto do canal MFT.
A guia Connect Homes ativos
exibe informações sobre arquivos sendo transferidos entre os dispositivos
e o back-end usando o serviço Connect Home.
Ela também exibe o total de arquivos sendo transferidos
e o tempo máximo em minutos decorrido até transferir um arquivo.
Agora, vamos ver as informações exibidas nas páginas da seção Auditoria.
A página Atividade exibe informações sobre as diversas atividades realizadas
no SupportAssist Enterprise por meio de chamadas API REST.
Clique em um registro para visualizar o tipo de atividade, o registro de data e hora,
o URL e o método da chamada API.
Use o painel Refinar por para filtrar os registros exibidos nesta página.

English: 
and the backend through the Managed File Transfer or MFT channel.
The Active Remote Scripts tab displays information about remote scripts
being used to transfer files between a device
and the backend through the MFT channel’s remote scripting capability.
The Active Connect Homes tab
displays information about files being transferred between the devices
and the backend using the Connect Home service.
It also displays the total number of files being transferred
and the maximum time that is taken to transfer a file in minutes.
Now, let us see the information that is displayed in the pages in the Audit section.
The Activity page displays information about the various activities that are performed
in SupportAssist Enterprise using REST API calls.
Click a log to view the timestamp, activity type,
URL, and method of the API call.
Use the Refine By pane to filter the logs displayed on this page.

Chinese: 
单击“导出”可将详细信息保存为 CSV 文件。
“Connect Home 审计”页面
将显示有关通过 Connect Home 服务
中的 MFT、ESRS、FTPS 和 Email 等各种
传输通道传输的
文件的信息。
“文件传输审计”页面
将显示有关通过 MFT 通道传输的文件的信息。
对于使用 SupportAssist Enterprise 进行管理的特定设备，
您可以启用或禁用
在设备与后端之间传输文件的权限。
“文件传输权限审计”页面
将显示有关对这些权限进行的修改的信息。
当技术支持代理在设备上运行脚本
以在设备与后端之间运行诊断程序或传输文件时，
代理使用的脚本的详细信息
将显示在“远程脚本审计”页面上。

Japanese: 
［エクスポート］をクリックして 詳細をCSVファイルに保存します
［Connect Home監査］ページには
さまざまな転送チャネルを介して
Connect Homeサービスに転送された ファイルの情報が表示されます
MFT ESRS
FTPS Eメールなどです
［ファイル転送監査］ページには
MFTチャネルを介して転送された ファイルに関する情報が表示されます
SupportAssist Enterpriseを使用して 管理される特定のデバイスでは
デバイスとバックエンド間で ファイルを転送するための
許可を有効/無効にできます
［ファイル転送許可監査］ページには
これらの許可の変更に関する情報が表示されます
テクニカル サポート エージェントが デバイスでスクリプトを実行して
診断を実行したり デバイスとバックエンド間で ファイルを転送したりするとき
エージェントによって使用される スクリプトの詳細が
［リモート スクリプト監査］ページに表示されます

Portuguese: 
Clique em Exportar para salvar os detalhes em um arquivo CSV.
A página Auditoria de Connect Home
exibe informações sobre os arquivos transferidos
por meio dos diversos canais de transferência do serviço Connect Home,
como MFT, ESRS,
FTPS e e-mail.
A página Auditoria de transferência de arquivo
exibe informações sobre o arquivo transferido por meio do canal MFT.
Para certos dispositivos gerenciados pelo SupportAssist Enterprise,
você pode habilitar ou desabilitar permissões
para transferência de arquivos entre o dispositivo e o back-end,
A página Auditoria de permissão para transferência de arquivo
exibe informações sobre as mudanças feitas nessas permissões.
Quando um agente do suporte técnico executa um script em um dispositivo
para realizar diagnósticos ou transferir arquivos entre o dispositivo e o back-end,
os detalhes dos scripts usados pelo agente
são exibidos na página Auditoria de script remoto.

French: 
Cliquez sur Export pour enregistrer ces informations dans un fichier CSV.
La page Audit de Connect Home fournit le détail
des fichiers transférés par les différents canaux
de transport du service Connect Home,
comme MFT, ESRS,
FTPS et e-mail.
La page Audit des transferts de fichiers
fournit le détail des fichiers transférés par le canal MFT.
Pour certains périphériques gérés avec SupportAssist Enterprise,
vous pouvez activer ou désactiver les autorisations
liées au transfert de fichiers entre le périphérique et le back-end.
La page Audit des autorisations de transfert de fichiers
fournit le détail des modifications de ces autorisations.
Lorsqu’un agent du support technique exécute un script sur un périphérique
pour exécuter un diagnostic ou transférer des fichiers entre le périphérique et le back-end,
le détail des scripts utilisés par l’agent
s’affiche sur la page Audit des scripts distants.

Spanish: 
Haga clic en Exportar para guardar información en un archivo CSV.
La página Auditoría de Connect Home
muestra información sobre los archivos que se están transfiriendo
a través de los diferentes canales de transporte en el servicio Connect Home,
como, MFT, ESRS,
FTPS y correo electrónico.
La página Auditoría de transferencia de archivos
muestra información sobre el archivo transferido a través del canal MFT.
En el caso de algunos dispositivos gestionados mediante SupportAssist Enterprise,
puede habilitar o deshabilitar permisos
para transferir archivos entre el dispositivo y el back-end.
La página Auditoría de permisos de transferencia de archivos
muestra información sobre las modificaciones a estos permisos.
Cuando un agente de soporte técnico ejecuta un script en un dispositivo
para ejecutar diagnósticos o transferir archivos entre el dispositivo y el back-end,
la información de los scripts utilizada por el agente
se muestra en la página Auditoría de script remota.

German: 
Klicken Sie auf „Export“, um Details in einer CSV-Datei zu speichern.
Auf der Seite „Connect Home Audit“
werden Informationen zu den Dateien angezeigt, die
über die verschiedenen Transportkanäle im Connect Home-Dienst
übertragen werden, wie z. B. MFT, ESRS,
FTPS und E-Mail.
Auf der Seite „File Transfer Audit“
werden Informationen zu der über den MFT-Kanal übertragenen Datei angezeigt.
Für bestimmte Geräte, die mit SupportAssist Enterprise verwaltet werden,
können Sie Berechtigungen für die
Übertragung von Dateien zwischen dem Gerät und dem Backend aktivieren oder deaktivieren.
Auf der Seite „File Transfer Permission Audit“
werden Informationen zu den Änderungen an diesen Berechtigungen angezeigt.
Wenn ein Mitarbeiter des technischen Supports ein Skript auf einem Gerät ausführt,
um Diagnosen auszuführen oder Dateien zwischen dem Gerät und dem Backend zu übertragen,
werden die Details der vom Mitarbeiter verwendeten Skripts
auf der Seite „Remote Script Audit“ angezeigt.

English: 
Click Export to the save details in a CSV file.
The Connect Home Audit page
displays information about the files that are transferred
through the various transport channels in the Connect Home service,
such as, MFT, ESRS,
FTPS, and Email.
The File Transfer Audit page
displays information about the file transferred through the MFT channel.
For certain devices managed using SupportAssist Enterprise,
you can enable or disable permissions
for transferring files between the device and the backend.
The File Transfer Permission Audit page
displays information about the modifications to these permissions.
When a technical support agent runs a script on a device
to run diagnostics or transfer files between the device and the backend,
the details of the scripts used by the agent
are displayed on the Remote Script Audit page.

German: 
Weitere Informationen und Support erhalten Sie unter dell.com/supportassist

Portuguese: 
Para mais informações ou ajuda, acesse dell.com/supportassist

Spanish: 
Para obtener más información o ayuda, visite dell.com/supportassist.

French: 
Pour obtenir de l’aide ou plus de renseignements, rendez-vous sur dell.com/supportassist

English: 
For more information or assistance, go to dell.com/supportassist

Japanese: 
詳細情報またはサポートが必要な場合は、 dell.com/supportassistをご覧ください

Chinese: 
如需详细信息或帮助，转至 dell.com/supportassist
