
English: 
Sometimes people are surprised when they
discover that my background is in
psychology, and they wonder what's the
intersection between psychology and technology.
Well there's a big relationship between
the two fields.
Have you ever designed
something and were surprised by how
people interacted with your interface or
responded to the design.
People might not
notice something that's right there in
front of them and you're surprised that
people don't see that.
So what psychology does: it helps explain
why, it helps you anticipate what users
behaviors might be before you even
design your interface. What I find is
that the most successful interaction
designers are the ones that use
psychology to inform their design
decisions. To understand what drives
people to behave a certain way,

Chinese: 
有时候，人们发现
我的背景是心理学的话
就会很惊讶，他们会问
心理学和科技有什么交集
其实这两者之间有很大的关系
你有没有在
产品设计的经历中
惊讶于用户如何与你的界面或者设计
进行交互和反馈的
人们也许不会注意到
就在他们面前的东西
你就会奇怪为什么他们竟然没看见
所以心理学的作用就是
帮助解释为什么
它可以帮你在设计页面之前，事先预见用户行为
 
我发现的是，那些最成功的的交互设计师
是那些将心理学
贯穿他（她）们的设计决策的人
想要了解是什么驱使
人们按照特定的方式行事

Russian: 
Иногда люди удивляются,
когда узнают, что я психолог по образованию,
и им становится интересно,
как психология пересекается с технологией.
Между тем эти сферы очень тесно связаны.
Наверняка бывало, что вы создавали дизайн
а потом были удивлены тому,
как люди взаимодействовали с вашим интерфейсом
или реагировали на него. Они могут
не замечать что-то, что находится
прямо перед их глазами, и вы не понимаете,
как они могут этого не видеть.
Психология как раз помогает объяснить причины,
позволяет вам предугадать
поведение пользователей еще до того,
как вы приступите к дизайну. Я думаю,
что наиболее успешные дизайнеры интерфейсов -
те, кто опирается на психологию
при принятии решений в дизайне.
Чтобы понять, что мотивирует людей
к определенному поведению,

Spanish: 
A veces la gente se sorprende cuando
descubren que mis antecedentes son en
psicologia y se preguntan cual es el
cruce entre psicologia y tecnologia
Bueno, hay una gran relacion entre los
dos campos. Alguna vez diseñaste
algo y te sorprendiste de como la
gente interactuaba con tu interfaz o
como respondieron a tu diseño? Puede que la gente no
se de cuenta de algo que esta justo ahi
en frente de ellos y te sorprende que
la gente no lo vea.
Entonces lo que la psicologia hace es: te ayuda a explicar
por qué,  te ayuda a anticipar
comportamientos de usuarios incluso antes de
diseñar su interfaz. Lo que encuentro es
que los diseñadores de interacción más exitosos
son aquellos que usan
la psicologia para informar sus desiciones
de diseño. Para comprender qué lleva a
las personas a comportarse de determinada manera

German: 
Manchmal sind Leute überrascht, wenn
sie herausfinden dass meine beruflichen Wurzeln
in der Psychologie liegen und sie fragen sich wo denn
die Schnittmenge liegt zwischen Psychologie und Technologie.
Nun, da gibt es eine starke Beziehung
zwischen den beiden Feldern. Hast Du schon mal etwas designed
und Dich dann darüber gewundert, wie die Leute
das UI dann tatsächlich benutzt haben oder
auf das Design reagiert haben? Benutzer
übersehen vielleicht etwas, dass direkt
vor ihnen liegt und Du bist überrascht, wie
das möglich ist.
Was die Psychologie hier tun kann ist zu versuchen
dieses 'warum' zu erklären. Sie hilft die Reaktion der Benutzer vorauszusehen,
vielleicht schon bevor Du mit
Deinem Design beginnst. Ich habe die Erfahrung gemacht,
dass die erfolgreichsten Interaction Designer
diejenigen sind, die
die Psychologie in ihre Designentscheidungen
einfliessen lassen. Um zu verstehen, was Menschen dazu bringt
sich auf eine bestimmte Art zu verhalten

Chinese: 
按照特定的方式理解界面
我们真的有必要去理解
人们如何进行信息处理的
背后的机制
所以认知心理学在
帮助设计师更好的理解人类如何感知设计方面
真的很重要
对于人类来说，我们与生俱来就有很多认知偏差
也就是说，人类并不是逻辑动物
你看，很多时候我们听到有人讲到
像是“你知道的，我想要超多的信息”
但是当我们回过去检查数据时
我们发现他们其实只读了
他们能获取到的内容的
20%左右
同样的，涉及到功能时人们会说
“我想要全部的功能”
但是经验告诉我们
跟他们能用的所有功能相比
用户非常诚实的忠于极少的一组功能
还有一件事要记住
人类的记忆并不可信

Spanish: 
o a percibir una interfaz de cierto modo
nosotros realmente necesitamos comprender
los mecanimos fundamentales de como las personas
procesan informacion. La psicologia
cognitiva es realmente importante en
ayudarnos a comprender mejor como
las personas perciben nuestros diseños. Ahora las personas
por lo general venimos con un montón de prejuicios cognitivos;
No somos seres logicos. A veces
escuchamos a la gente decir cosas
como "vos sabes que necesitamos más
informacion" pero cuando nos damos vuelta y miramos
nuestra información, encontramos que que las personas sólo
leen el 20% del
contenido que esta disponible para ellos.
Del mismo modo sucede con las características de los productos, las personas
podran decir "quiero todas estas características"
Pero la experiencia nos dice que las personas
se vuelven muy fieles a un pequeño grupo de
caracteristicas disponible para ellos.
Otra cosa a tener en cuenta es que la
memoria humana puede fallar. Nosotros solo podemos

Russian: 
к определенному восприятию интерфейса,
нам действительно необходимо понимать
основополагающие механизмы того,
как люди обрабатывают информацию.
Поэтому знание когнитивной психологии
необходимо нам, чтобы понять,
как люди воспринимают наш дизайн. Как людям,
нам свойственно множество когнитивных искажений,
мы нелогичные существа.
Часто можно услышать, как кто-то говорит,
например, "Мне нужно много информации!",
но когда мы обращаемся к нашим данным,
то видим, что обычно люди
читают только 20%
от доступного им контента.
То же самое с функциональностью продукта:
кто-то может сказать "Я хочу все эти возможности!",
но по опыту мы видим, что чаще всего
люди используют очень ограниченный набор
всех доступных им возможностей.
Важно также помнить,
что человеческая память ненадежна. Мы помним

German: 
und ein UI auf eine bestimmte Art wahrzunehmen,
müssen wir die Mechanismen verstehen,
die der menschlichen Informationsverarbeitung
wirklich zugrundeliegen. Kognitive
Psychologie ist also wirklich wichtig, wenn
wir verstehen wollen wie Benutzer
unsere Designs wahrnehmen. Ein Wort zu den Benutzern,
der Mensch ist typischerweise kognitiv sehr
voreingenommen; wir sind an sich nicht sehr logisch gestrickt.
Oft hören wir Leute Sachen sagen
wie "Ja, ich brauche hier eine Menge
Informationen", wenn wir dann aber auf unserere
Forschungsdaten blicken, dann sehen wir das Benutzer nur
20% des Inhalts lesen,
der Ihnen zur Verfügung gestellt wird.
Ähnlich sieht es bei Produktfeatures aus. Die Leute
mögen sagen "Ja, diese Funktionen will ich alle."
Die Erfahrung lehrt uns jedoch, dass Benutzer sich
kaum über eine recht überschaubare Zahl von
vertrauten Funktionen hinaus bewegen.
Und noch etwas, dass wir im Auge behalten sollten:
das menschliche Gedächtnis ist fehlbar. Wir können

English: 
to perceive an interface a certain way, we
do really need to understand the
underlying mechanisms for how people
process information. So cognitive
psychology is really important in
helping us better understand how people
perceive our designs. Now for people, we
typically come with a lot of cognitive
bias; we are not logical beings. You know,
oftentimes we'll hear people say things
like "you know I want a lot of
information," but when we go back and look
at our data we find that people are only
reading about 20% of the
content that's available to them.
Similarly, with features people
might say "I want all of these features."
But experience tells us that people stay
very true to a very narrow set of
features that are available to them.
One other thing to keep in mind is that
human memory is fallible. We only can

Chinese: 
我们只能记住我们看到事物的几秒钟
其中也包括我们能感知到的周边环境
这几秒钟其实是非常短的一段时间
除非再次重演
所以，作为设计师
了解人们在脑中如何存储信息
让他们能快速做决定
同时做出正确的决定
帮助他们实现他们想做的
就很重要了
最后，我确实看到那些能够考虑
人类的认知缺陷和认知能力的设计师
在计划和设计界面时
能够更好地运用以上技能
来满足人类的认知

German: 
nur ein paar Sekunden aufnehmen von dem was wir sehen,
was wir in unserer Umwelt wahrnehmen,
alles bleibt nur für sehr kurze Zeit in uns verfügbar,
sofern es nicht gezielt einstudiert wird. Als
Designer ist es also für uns immens wichtig zu
verstehen, wie Menschen Informationen aufnehmen
und speichern, um dann in der Lage zu sein
bei Bedarf schnell Entscheidungen zu treffen und die richtigen
Entscheidungen zu treffen, die ihnen helfen ihre
Aufgaben zu erfüllen. Was ich letztendlich sehe ist,
dass Designer, die die kognitiven Einschränkungen
und Fähigkeiten des Menschen in Betracht ziehen,
besser darin sind, UIs zu konzipieren
und zu gestalten, die der menschlichen
Kognition entsprechen.

Russian: 
всего несколько секунд того, что видим
и воспринимаем в нашем окружении,
и помним это очень недолго,
если оно не повторяется. Поэтому как дизайнерам
нам очень важно понимать,
как люди хранят информацию в своей памяти,
чтобы помочь им быстро принимать решения
и принимать правильные решения,
которые помогут им достигнуть целей.
В конечном итоге я вижу,
что дизайнеры, которые имеют в виду
когнитивные ограничения и возможности
человеческого сознания, лучше справляются
с проектированием и дизайном интерфейсов,
которые соответствуют познавательной способности человека.

English: 
keep several seconds of what we see,
what we perceive in our environment,
in our minds for a very short period of time
unless it's rehearsed. So as
designers it's very important for us to
understand how people store information
in their minds so that they can make
decisions quickly and make the right
decisions that will help them achieve
their tasks. So in the end what I do see
is that designers who take into account
people's cognitive limitations and
abilities are better equipped at
planning and designing interfaces that
match human cognition.

Spanish: 
mantener algunos segundos de lo que vemos,
qué es lo que percibimos de nuestro entorno,
en nuestras mentes por un corto periodo de tiempo
a menos que sea ensayado. Asi, como
diseñadores es muy importante para nosotros
comprender como las personas almacenan información
en sus mentes para poder tomar
decisiones rapido y tomar la
decision correcta que las ayude a conseguir
sus tareas. Entonces, para cerrar, lo que yo veo
es que los diseñadores que tienen en cuenta
las limitaciones cognitivas de las personas y
sus habilidades, estan mejor equipados
para planificar y diseñar interfaces que
coinciden con la cognición humana.
