
Turkish: 
Planlanmamış arızalar, onarımlar veya bakım işleri genellikle maliyetli arıza sürelerine yol açabilir.
Bir servis teknisyeninin bekleme süresi genellikle gerçek sorun giderme süresinden çok daha uzundur.
Üreticiden ek bir servis teknisyenine ihtiyaç duymadan hemen onarım yapmak çok daha verimlidir.
SMA Solar Technology müşterileri, bir servis eğitiminden sonra, Sanal Destek Uygulaması ile yapılan onarımlar için bu dijital destekten faydalanmaktadır.
Müşteriler önce uygulamayı cihazınızın uygulama mağazasından indirir.
Uygulamayı başlatmak için, teknisyen bir akıllı telefon veya tablet ile invertördeki işaretçiyi tarar.
Sanal Destek Uygulaması, bileşenler, konumları hakkındaki bilgileri görselleştirir ve devre şemaları veya servis bilgileri gibi ilgili belgeleri tek bir dijital platformda birleştirir.
Endüstriyel sınıf Artırılmış Gerçeklik teknolojisi (AR) oculavis tarafından sağlanır.

French: 
Les pannes, réparations ou travaux d'entretien imprévus peuvent souvent entraîner des temps d'arrêt coûteux.
Le temps d'attente pour un technicien de service est généralement beaucoup plus long que le temps de dépannage réel.
Il est beaucoup plus efficace d'effectuer les réparations immédiatement, sans avoir besoin d'un technicien de service supplémentaire du constructeur.
Les clients de SMA Solar Technology bénéficient déjà de cette assistance digitale pour les réparations grâce à l'application Virtual Support App, après avoir reçu une formation de service.
Les clients téléchargent d'abord l'application à partir de l'app store de l'appareil.
Pour lancer l'application, le technicien scanne le marqueur sur l'onduleur avec un smartphone ou une tablette.
L'application de support virtuel visualise les informations sur les composants, leurs positions et combine la documentation associée,
comme les schémas de circuit ou les informations de service, sur une seule plate-forme numérique.
La technologie de réalité augmentée de qualité industrielle est fournie par oculavis.

Spanish: 
Las averías no previstas, las reparaciones o los trabajos de mantenimiento a menudo pueden dar lugar a costosos tiempos de inactividad.
El tiempo de espera para un técnico de servicio suele ser mucho mayor que el tiempo real de resolución de problemas.
Es mucho más eficiente llevar a cabo las reparaciones inmediatamente, sin necesidad de un técnico de servicio del fabricante adicional.
Los clientes de SMA Solar Technology ya están aprovechando este soporte digital para las reparaciones con la Virtual Support App, después de un entrenamiento de servicio.
Los clientes primero bajan la aplicación de la App Store de su dispositivo.
Para iniciar la aplicación, el técnico escanea el marcador del inversor con un móvil o una tableta.
La Virtual Support App visualiza la información sobre los componentes, sus posiciones y combina la documentación asociada,
como los diagramas de circuitos o la información de servicios, en una plataforma digital.
La tecnología de Realidad Aumentada de grado industrial es proporcionada por oculavis.

Italian: 
Fermi macchina non programmati, riparazioni o lavori di manutenzione possono spesso portare a costosi tempi di inattività. 
Il tempo di attesa per un tecnico dell'assistenza è in genere molto più lungo del tempo effettivo di risoluzione dei problemi.
È molto più efficiente eseguire immediatamente le riparazioni, senza la necessità di un tecnico dell'assistenza aggiuntivo mandato dal produttore.
I clienti di SMA Solar Technology stanno già beneficiando di questo supporto digitale per le riparazioni con l'app di Virtual Support, dopo una formazione sul servizio.
I clienti scaricano prima l'app dall'app store del dispositivo.
Per avviare l'applicazione, il tecnico esegue la scansione del marker sull'inverter con uno smartphone o un tablet.
L'app di Virtual Support visualizza le informazioni sui componenti, le loro posizioni e combina la documentazione associata, 
come gli schemi circuitali o le informazioni di servizio, in un'unica piattaforma digitale.
La tecnologia di realtà aumentata di livello industriale è fornita da oculavis.

Spanish: 
Si un componente está defecto, el técnico lleva a cabo la reparación de forma independiente mediante un vídeo o instrucciones paso a paso.
Una prueba funcional completa el trabajo.
Si se requiere más apoyo técnico, los técnicos y los expertos en SMA se conectan con las vídeollamadas con RA usando un móvil, una tableta o unas smart glasses.
Las capas de Realidad Aumentada permiten al experto en SMA ofrecer instrucciones precisas al técnico en el lugar de trabajo.
Las capturas de pantalla o las grabaciones de vídeo documentan conocimientos valiosos y pueden ser transferidos a otras aplicaciones.
SMA despliega con éxito la Aplicación de Soporte Virtual y Remoto e inspira a sus clientes en todo el mundo con un servicio sostenible, digital y orientado al cliente.

Turkish: 
Bir bileşen arızalıysa, teknisyen onarım işlemini video veya adım adım talimatlar kullanarak bağımsız olarak yapar.
İşlevsel bir test işi tamamlar.
Daha fazla teknik desteğe ihtiyaç duyulursa, teknisyenler ve SMA uzmanları akıllı telefon, tablet veya akıllı gözlük kullanarak AR destekli video görüşmeleri ile bağlantı kurar.
Artırılmış Gerçeklik (AR) kaplamaları, SMA uzmanının sahada teknisyene kesin talimatlar sunmasını sağlar.
Ekran görüntüleri veya video kayıtları değerli bilgileri belgeler ve diğer uygulamalara aktarılabilir.
SMA, Sanal ve Uzaktan Destek Uygulamasını başarıyla devreye alır ve dünya çapındaki müşterilerine sürdürülebilir, dijital ve müşteri odaklı bir hizmet ile ilham verir.

French: 
Si un composant est défectueux, le technicien effectue la réparation de manière indépendante en utilisant une vidéo ou des instructions étape par étape.
Un test opérationnel complète le tout.
Si une assistance technique supplémentaire est nécessaire, les techniciens et les experts SMA se connectent aux appels vidéo utilisant la réalité augmentée à l'aide d'un smartphone, d'une tablette ou de smart glasses.
Les surcouches de réalité augmentée permettent à l'expert SMA d'offrir des instructions précises au technicien sur place.
Des captures d'écran ou des enregistrements vidéo documentent des connaissances importantes et peuvent être transférées à d'autres applications.
SMA déploie avec succès l'application de support virtuel et à distance et inspire ses clients du monde entier avec un service durable, digital et orienté vers le client.

Italian: 
Se un componente è difettoso, il tecnico esegue la riparazione in modo indipendente utilizzando video o istruzioni dettagliate.
Un test funzionale completa il lavoro.
Se è necessario ulteriore supporto tecnico, i tecnici e gli esperti SMA si collegano alle videochiamate con tecnologia AR utilizzando uno smartphone, un tablet o smart glasses.
Le sovrapposizioni di realtà aumentata consentono all'esperto SMA di offrire istruzioni precise al tecnico in loco.
Schermate o registrazioni video documentano una preziosa conoscenza e possono essere trasferite ad altre applicazioni.
Un servizio SMA implementa con successo l'app Virtual and Remote Support e abilita i propri clienti in tutto il mondo con un servizio sostenibile, digitale e orientato al cliente.

Italian: 
Queste soluzioni innovative consentono di risparmiare tempo prezioso ed i costi delle operazioni in loco, ridurre al minimo i tempi di inattività e quindi aumentare la redditività degli impianti fotovoltaici.

Turkish: 
Bu yenilikçi çözümler, yerinde operasyonların değerli zamanından ve maliyetlerinden tasarruf sağlar, arıza sürelerini en aza indirir ve böylece PV sistemlerinin karlılığını artırır.

Spanish: 
Estas soluciones innovadoras ahorran tiempo y costos valiosos de las operaciones in situ, minimizan los tiempos de inactividad y, por lo tanto, aumentan la rentabilidad de los sistemas fotovoltaicos.

French: 
Ces solutions innovantes permettent de gagner un temps précieux et de réduire les coûts des opérations sur site, de minimiser les temps d'arrêt et donc d'augmenter la rentabilité des systèmes photovoltaïques.
