Você tem que começar com a experiência do usuário
…e depois reverter em direção à tecnologia… você não pode começar pela tecnologia...
e tentar adivinhar como vendê-la...
Eu cometi este erro mais vezes talvez que qualquer  um nessa sala,
e tenho as cicatrizes para provar isso.  Eu sei que é este o caso.
E quando a gente tentou
 vir com uma estratégia e uma visão para a Apple
começou com
que incríveis benefícios nós podemos dar
para o cliente…aonde podemos levar o cliente
Não começando com a engenharia...
e ficar admirando a incrível tecnologia  que temos nas mãos...
e como vamos comerciá-la
E eu acho que esse é o caminho correto a se tomar!
