
Chinese: 
在成為一名心理醫生之前，
我就已經着迷於人際關係的奧妙。
是什麼使我們彼此聯繫，
又是什麼使我們彼此分離？
假設某時某刻，我们大家
都在一架飛机上，
就在我們剛想靜下來看看小說，
聽聽音樂，
或者正準備完成工作，
突然之間，一聲嬰兒的啼哭
劃破了安靜的空氣。
（笑聲）
到目前為止，我已經見過了
對這種情形的各種各樣的反應：
有向嬰兒父母投以萬分同情眼神的，

Vietnamese: 
Translator: Khai Ngo
Reviewer: Linh Tran
Từ trước khi làm một bác sĩ tâm lý,
tôi đã luôn hứng thú về sự
kết nối giữa người với người.
Tại sao chúng ta kết nối với nhau,
và tại sao chúng ta ngừng kết nối?
Có lẽ ai cũng đã từng lên máy bay,
ta ngồi xuống và mở một cuốn sách ra,
hay ta đang nghe nhạc,
hoặc hoàn thành công việc của mình,
và bất chợt,
không gian trở nên sôi động hơn
bởi tiếng hét của một em bé.
(Cười)
Và tôi đã quan sát được
các kiểu phản ứng với trường hợp đó.
Từ những cái nhìn cảm thông,

Chinese: 
譯者: Zhou Gakki
審譯者: Coco Shen
在成為一名心理醫生之前，
我就已經着迷於人際關係的奧妙。
是什麼使我們彼此聯繫，
又是什麼使我們彼此分離？
假設某時某刻，我们大家
都在一架飛机上，
就在我們剛想靜下來看看小說，
聽聽音樂，
或者正準備完成工作，
突然之間，一聲嬰兒的啼哭
劃破了安靜的空氣。
（笑聲）
到目前為止，我已經見過了
對這種情形的各種各樣的反應：
有向嬰兒父母投以萬分同情眼神的，

English: 
Translator: Daria Ziablitseva
Reviewer: Denise RQ
Even before I became a psychiatrist,
I have always been fascinated
by human connection.
What makes us connect with others,
and what makes us disconnect?
All of us, at some point,
have been on a plane,
when we have just settled into our novel,
we are listening to music,
or getting our work done,
when suddenly, the air is pierced
by the sound of a shrieking baby.
(Laughter)
Now, I have watched
all kinds of reactions to this
from the very sympathetic look
toward the parents

Chinese: 
翻译人员: Cindy Zheng-Huang
校对人员: Coco Shen
在成为一名心理医生之前
我就对人与人之间的关系
极感兴趣
什么使我们与他人相连，
什么让我们分离？
我们都曾近在飞机上
有这样的经历
我们在看小说，刚进入情节
在听音乐，
或者在完成我们的工作
突然，空气被
一婴儿的啼哭声打破
（笑声）
我曾经看过
对这情形的各种反应
从对婴儿父母
非常同情的眼神

Lithuanian: 
Translator: Ramune Gecaite
Reviewer: Andrius Družinis-Vitkus
Dar prieš man tampant psichiatre,
mane visada žavėjo žmogiškasis ryšys.
Kas paskatina mus užmegzti ryšį su kitais 
ir dėl ko išsiskiriame?
Visi esame skridę lėktuvu,
ką tik įsitraukėme į romaną,
klausome muzikos ar ruošiamės dirbti,
staiga orą perskrodžia kūdikio riksmas.
(Juokas)
Esu stebėjusi visokių reakcijų į tai:
vieni labai užjaučiančiai žiūri į tėvus,

Chinese: 
有看上去略微惱怒、
甚至有點兒氣憤的，
也有的
簡直是你追我趕地去搶
機艙前部的唯一一個空座位
就為了遠離這個噪聲。
但最近，在飛往西海岸的航程中，
我見到了最令人驚嘆的回應。
一個三歲的小男孩兒
一扭一扭地離開他的座位，
蹣跚地走向那個啼哭的小嬰兒，
然後向他遞出了自己的奶嘴。
（笑聲）
“棒呆了！”，我想，
“那個小男孩真的聽到並感受到了
小嬰兒的難受。”
而那不正是我們大家都想要的嗎？
不正是想要被關注，被傾聽，
希望自己的需求能得到回應嗎？
那就是情感共鳴的精髓。
大約十年前，我的一個學生打電話給我，
提出一個非常棒的想法。
他希望找出，
在人與人之間存在情感共鳴時，

English: 
to people who look
mildly annoyed or even frustrated,
to others
literally racing each other to the one
empty seat at the front of the plane
to get away from this noise.
But on a recent trip to the West Coast,
I saw the most amazing reaction of all.
A little three-year-old little boy
wiggled out of his seat,
toddled over to that screaming baby,
and offered him his own pacifier.
(Laughter)
"Wow!", I thought,
that little boy really heard and felt
the baby's distress."
And isn't that what all of us want?
To be seen, and heard,
and to have our needs responded to?
That's the essence of empathy.
So, about ten years ago, a student of mine
called me up with a fascinating idea.
He wanted to find out,
when there was empathy between people,

Lithuanian: 
kiti lengvai susierzina ar net nusivilia,
kiti,
lenktyniauja kas pirmas 
pasieks laisvą sėdynę lėktuvo priekyje,
kad pabėgtų nuo triukšmo.
Nesenos kelionės į Vakarų pakrantę metu 
pamačiau nuostabiausią iš visų reakcijų.
Mažas trejų metų berniukas 
nusirangė nuo savo sėdynės,
nukrypavo prie verkiančio kūdikio 
ir pasiūlė jam savo žinduką.
(Juokas)
„Oho!“, pamaniau,
“tas mažas berniukas iš tikro išgirdo 
ir pajuto kūdikio skausmą“.
Ar ne to mes visi norime?
Kad būtume pamatyti ir išgirsti, 
ir kad į mūsų poreikius būtų atliepta?
Tai yra empatijos esmė.
Maždaug prieš dešimt metų man paskambino 
mano studentas su viliojančia idėja.
Jis norėjo išsiaiškinti,
ar kai tarp žmonių yra empatija,

Chinese: 
有看上去略微惱怒、
甚至有點兒氣憤的，
也有的
簡直是你追我趕地去搶
機艙前部的唯一一個空座位
就為了遠離這個噪聲。
但最近，在飛往西海岸的航程中，
我見到了最令人驚嘆的回應。
一個三歲的小男孩兒
一扭一扭地離開他的座位，
蹣跚地走向那個啼哭的小嬰兒，
然後向他遞出了自己的奶嘴。
（笑聲）
“棒呆了！”，我想，
“那個小男孩真的聽到並感受到了
小嬰兒的難受。”
而那不正是我們大家都想要的嗎？
不正是想要被關注，被傾聽，
希望自己的需求能得到回應嗎？
那就是情感共鳴的精髓。
大約十年前，我的一個學生打電話給我，
提出一個非常棒的想法。
他希望找出，
在人與人之間存在情感共鳴時，

Vietnamese: 
tới những khuôn mặt khó chịu,
và có những người
thì chạy đua với nhau
để chiếm lấy chỗ ngồi
cách tiếng ồn nhất.
Nhưng trong chuyến đi gần đây
tới bờ Tây của Mỹ,
tôi được chứng kiến hành động
đáng ngạc nhiên hơn cả.
Một cậu bé ba tuổi ra khỏi ghế của mình,
và đi chập chững tới em bé đang khóc
để đưa em bé đồ chơi của cậu.
(Cười)
Tôi liền nghĩ trong đầu: "Chà!
Cậu bé đó thực sự hiểu 
nỗi khó chịu của em bé."
Và chẳng phải ai cũng muốn
được vậy hay sao?
Được nhìn thấy, nghe thấy, 
và đáp ứng nhu cầu?
Đó chính là bản chất của sự cảm thông.
10 năm trước, một học sinh của tôi
nảy ra một ý tưởng.
Cậu ấy muốn tìm hiểu xem,
khi sự cảm thông xuất hiện,

Chinese: 
到看起来愠恼
甚至烦躁的人
还有的
直接争先恐后地冲去
机舱前唯一的空位
只为远离这噪音
但最近，在一飞往西海岸的航程中，
我看到了最令人惊叹不已的反应
一个三岁的小男孩
转出他的座位
蹒跚到那哭闹的婴儿旁，
把自己的奶嘴递给他
（笑声）
“哇！” 我想，
那个小男孩真的听到
并感觉到那婴儿的苦楚
那不正是我们都想要的吗？
被看见，被听到，
而且我们的需求得回应？
这就是同理心的本质。
大约十年前，我一个学生打电话给我
提出一个有趣的的想法
他想探讨
当人与人之间有同感时

Lithuanian: 
ar jų širdies ritmas 
ir kiti fiziologiniai rodmenys
iš tikrųjų supanašėja?
Jis norėjo įtraukti daug gydytojų
ir pacientų porų,
sutinkančių, kad jų sesijos 
būtų įrašomos vaizdo įrašais
ir, kad jie būtų prijungti prie aparatų
šių sesijų metu.
Užtruko kiek laiko, kol sutikau dalyvauti,
tačiau vėliau pasirodė, kad tai buvo 
mano karjerą pakeitęs sprendimas.
Viena iš mano pacienčių, 
sutikusi dalyvauti eksperimente,
buvo jauna koledžo moteris
ieškojusi pagalbos metant svorį.
Ji padarė pažangą daugelyje sričių,
bet ne šioje.
Taigi, laidais buvome prijungtos 
prie mus stebinčių aparatų,
kurie, pasirodo, iš tikro gali parodyti, 
ar du žmonės sinchronizuojasi,
kaip matote šioje skaidrėje,
kur fiziologinės reakcijos 
iš tikro atspindi viena kitą
tarp gydytojo ir paciento,

Chinese: 
他們的心跳頻率和其它生理指標
是否能達到和諧一致。
他希望能夠招募一些醫患組合，
他們必須願意被錄下診療過程，
也能夠接受在診療過程中被監測。
我糾結了很久才同意進行這項研究，
但最終，這個做法在我的職業生涯中
是具有決定性意義的。
我有一個同意參與這項研究的病人，
她是個年輕的女大學生，
原本是為了減肥來向我諮詢的。
她在其他方面都非常不錯，
唯獨在減肥問題上止步不前。
因此，我們進行了皮膚電導檢測，
這項檢測，實際上能夠顯示
兩個人之間是否協調同步。
正如你們在這張幻燈片上所看到的，
其中一人的生理機能（指標）
實際與另一個人的（指標）極其相似，
就是醫生與患者彼此的反映。

Chinese: 
他們的心跳頻率和其它生理指標
是否能達到和諧一致。
他希望能夠招募一些醫患組合，
他們必須願意被錄下診療過程，
也能夠接受在診療過程中被監測。
我糾結了很久才同意進行這項研究，
但最終，這個做法在我的職業生涯中
是具有決定性意義的。
我有一個同意參與這項研究的病人，
她是個年輕的女大學生，
原本是為了減肥來向我諮詢的。
她在其他方面都非常不錯，
唯獨在減肥問題上止步不前。
因此，我們進行了皮膚電導檢測，
這項檢測，實際上能夠顯示
兩個人之間是否協調同步。
正如你們在這張幻燈片上所看到的，
其中一人的生理機能（指標）
實際與另一個人的（指標）極其相似，
就是醫生與患者彼此的反映。

English: 
weather their heart rates
and other physiological tracers
actually matched up in concordance.
And he wanted to recruit
many doctor-patient pairs,
who were willing to have
their sessions videotaped
and to be hocked up to monitoring
during those sessions.
It took a bit of arm twisting for me
to agree to do this,
but it turned out to be
a career-defining decision.
One of my patients
who agreed to participate
was a young college woman
who had come for help with weight loss.
She made progress in many areas,
but not this one.
So, we were hooked up
to this skin conductance monitoring,
which, it turns out, actually can show
weather two people are in sync,
as you see on this slide,
where the physiology
actually mirrors one another
between the doctor and the patient

Chinese: 
是否他们的心率
和其他生理指征
会真的变得匹配同步
所以他希望能招募
大量医患组合
而这些医患组愿意
让他们的互动过程被录像
并同意全程连接监测
我与自己挣扎了一会才答应
但结果证明这是个决定我
职业生涯定位的决策
我一个同意参与这实验的病人
是个寻求减肥帮助的
年轻女大学生
她在许多方面取得了进展，
但在这不行
所以，我们连上了
这个皮肤电导监测
这个监测，原来，真的可以显示
有两人是否同步
正如你在幻灯片上看到的
生理指征互为镜像
在医生与病人之间

Vietnamese: 
liệu nhịp tim hay những dấu hiệu sinh lý
có đồng nhất giữa hai người hay không.
Và cậu ấy muốn tuyển
những cặp bệnh nhân-bác sĩ tự nguyện,
buổi chữa trị của họ được quay lại,
và họ sẽ được theo dõi tâm sinh lí qua máy
Tôi đã mất một chút thời gian mới đồng ý,
nhưng hóa ra đó lại là
một quyết định
mang tính hướng nghiệp.
Một trong những bệnh nhân
đồng ý tham gia của tôi
là một sinh viên trẻ 
cần sự giúp đỡ trong việc giảm cân.
Cô tiến bộ trong rất nhiều lĩnh vực
trừ việc giảm cân.
Vì vậy, chúng tôi được nối
với máy theo dõi,
và nó cho thấy lúc nào 
cả hai người hợp nhất, hoặc không.
Các bạn có thể thấy trên màn chiếu,
"hợp nhất" là khi tâm sinh lý của bác sĩ
và của bệnh nhân bắt trước lẫn nhau.

English: 
or if they are out of sync,
or if there is discordance.
So, later that afternoon,
my student called up, and he said,
"You have got to come over and see this!"
So I went down, I looked at our tracings,
and I was blown away.
This calm, very self-confident
appearing woman,
very articulate,
turned out to have massive anxiety.
So, our tracings
were actually quite in sync,
except that hers was going like this,
while mine was going like this.
And I had not realized
what was going on inside of her.
When I showed
the tracing to her, she said,
"I am not surprised by this at all.
I live with this every day,
but no one has ever seen my pain."

Lithuanian: 
o kur jos nėra sinchroniškos, 
ar kur yra neatitikimų.
Taigi, vėliau tą pačią popietę
studentas man paskambino ir pasakė:
„Tu privalai ateiti ir tai pamatyti!“
Taigi, nuėjau pas jį, 
pamačiau mūsų rodmenis ir apstulbau.
Ši rami, iš pažiūros 
labai savimi pasitikinti,
savo mintis aiškiai reiškianti moteris,
pasirodo, patiria didžiulį nerimą.
Taigi, mūsų matavimai 
iš tikrųjų buvo gana sinchroniški,
išskyrus tai, kad jos tyrimai buvo tokie,
o mano – tokie.
O aš nesuvokiau, kas vyksta jos viduje.
Kai jai parodžiau matavimus, ji pasakė:
„Aš tuo visai nesistebiu.
Su tuo gyvenu kiekvieną dieną,
bet niekas niekada nepamatė mano skausmo“.

Chinese: 
要嗎他們一點也不同步，
要嗎他們的關係不和諧。
那天傍晚，我的學生打來電話，
並對我說：
“您得過來看看這個！”
然後我就過去了。看著我和病人的數據圖，
我驚呆了。
這個看上去十分沉著自信、
口齒清晰的小姑娘，
居然有著這麼大的精神壓力。
我們兩個的數據曲線
還是挺同步的，
除了她的是這樣（劇烈起伏）的，
而我的是這樣（比較平穩）的。
而且我根本沒有意識到
她內心的變化起伏
當我把這些數據圖
拿給她看的時候，她說：
“我一點都不驚訝，
我每天都得忍受（這些痛苦），
但是從來沒有一個人
注意到我的痛苦。”

Chinese: 
要嗎他們一點也不同步，
要嗎他們的關係不和諧。
那天傍晚，我的學生打來電話，
並對我說：
“您得過來看看這個！”
然後我就過去了。看著我和病人的數據圖，
我驚呆了。
這個看上去十分沉著自信、
口齒清晰的小姑娘，
居然有著這麼大的精神壓力。
我們兩個的數據曲線
還是挺同步的，
除了她的是這樣（劇烈起伏）的，
而我的是這樣（比較平穩）的。
而且我根本沒有意識到
她內心的變化起伏
當我把這些數據圖
拿給她看的時候，她說：
“我一點都不驚訝，
我每天都得忍受（這些痛苦），
但是從來沒有一個人
注意到我的痛苦。”

Vietnamese: 
Hay "mất hợp nhất" được thể hiện
bởi đường tâm sinh lí khác nhau.
Chiều hôm đó, cậu sinh viên của tôi nói
"Giáo sư cần phải xem cái này!"
Sau khi xem lại dữ liệu của chúng tôi,
tôi đã rất ngạc nhiên.
Người phụ nữ trông rất tự tin, bình tĩnh,
ăn nói rất lưu loát
hóa ra lại có sự lo lắng tột độ.
Và dữ liệu của chúng tôi
đa phần là đồng nhất,
ngoại trừ một số lúc cô ấy như thế này,
còn tôi thì như thế này.
Và tôi đã không nhận ra
chuyện gì đang xảy ra bên trong cô ấy.
Đến khi tôi cho cô ấy xem dữ liệu,
cô ấy nói
"Tôi không hề ngạc nhiên bởi điều này.
Tôi sống thế này hàng ngày mà,
nhưng chưa ai từng hiểu nỗi đau của tôi."

Chinese: 
或它们不同步，
或是否它们不一致
后来， 那天下午晚些时候，
我的学生打电话来，他说
“您得过来看看这个！”
我就过去了，我看着我们的图形，
我惊呆了
这个外表看起来平静，
非常自信
说话条理清晰的女子
原来有着重度的焦虑
我俩的图形
竟非常同步
只是她的是这样，
而我的是这样
当时我并没有意识到
在她的里面正发生什么
当我把图形给她看，她说
“我对这一切
一点也不感到意外,
我每天都和它一起生活
但从来没有一个人
看到我的痛苦。”

English: 
Not only as her doctor
but as a fellow human being,
this moved me to the core.
So I went back, watched that video -
this time, as an emotion detective -
and tried to see what was happening,
because clearly, I had missed something.
I noticed that the highest peaks
of her tracings
coincided with
these subtle motor movements
such as just flicking her hair,
or looking down in a way,
or subtle changes in her tone of voice.
Our work continued
and as I paid attention to these signs
and responded to them,
our work went to a much deeper level.
She unburdened herself emotionally
and started to exercise
for the first time in her life.
And this woman,
who had only gained weight
and never lost weight before,
went on to lose
almost 50 pounds in the next year.
This was groundbreaking for her.
It was also groundbreaking for me

Chinese: 
我不僅是她的醫生，
也是她的人類同胞，
這使我開始思考問題的核心。
所以我回去重看那份錄像，
──這回，我的身份是情緒偵探──
努力要找出之前發生了什麼，因為顯而易見，
我之前一定遺漏了一些東西。
我注意到我病人的數據峰值，
恰好與一些細微的動作同步出現，
比如撫弄她的頭髮，
或者一直盯著地上某一點看，
或者她的音調中出現了一些細微的變化。
我們的研究在繼續，
當我注意到這些跡象
並作出回應時，
我們的研究工作進入了一個更高的層次。
她徹底卸下情緒重擔，
並且她人生第一次開始鍛鍊身體。
這個姑娘，
從前的體重只有增加
沒有下降過，
在第二年中，
減了至少50磅。
這對她而言是突破性的進展。
對我來說也是如此，

Lithuanian: 
Ne tik kaip jos gydytoją, 
bet ir kaip žmogų,
tai mane giliai sukrėtė.
Taigi, grįžau, peržiūrėjau vaizdo įrašą,
šį kartą kaip emocijų detektyvė,
ir pabandžiau pamatyti, kas vyko,
nes, aiškiai, kažką praleidau.
Pastebėjau, kad aukščiausios
jos rodmenų smailės,
sutapo su šiais subtiliais 
motoriniais judesiais,
tokiais kaip plaukų pasitaisymas, 
žvilgsnis žemyn,
ar subtiliai pakitęs balso tonas.
Mūsų darbas tęsėsi
ir, kai pradėjau kreipti dėmesį 
į šiuos ženklus ir į juos atliepti,
mūsų darbas perėjo į gilesnį lygmenį.
Ji nusikratė emocinių naštų
ir pirmą kartą gyvenime
pradėjo mankštintis.
Ir ši moteris,
kuri tik priaugdavo svorio 
ir niekada jo nenumesdavo,
per kitus metus numetė
beveik 23 kilogramus.
Jai tai buvo didelė naujovė.
Ir man tai buvo naujovė,

Vietnamese: 
Không chỉ với tư cách bác sĩ, 
mà còn là một con người,
điều này khiến tôi rất cảm động.
Vậy nên, tôi đã xem lại video, lần này
để tìm những cảm xúc,
và cố gắng hiểu điều gì đã xảy ra,
vì tôi rõ ràng đã bỏ qua thứ gì đó.
Tôi nhận thấy 
những cái đỉnh trong dữ liệu
trùng vào những cử động nhỏ,
chẳng hạn như phẩy tóc, nhìn xuống đất,
hoặc thay đổi về giọng nói của cô ấy.
Trong những lần gặp sau đó,
sau khi tôi chú ý và đáp lại những cử chỉ,
việc điều trị đã phần nào
tiến xa hơn.
Cô ấy bắt đầu cởi mở
với tôi hơn
và bắt đầu tập thể dục lần đầu tiên
trong cuộc đời cô ấy.
Cô ấy, từ một người chưa bao giờ
có thể giảm cân,
đã giảm gần 23kg vào năm sau đó.
Đây là một sự đột phá
đối với cả cô ấy và tôi,

Chinese: 
不仅作为她的医生
只是作为一个人类同胞
她的话让我内心震撼
所以我回去重看视频
这回当作个情感侦探
想看看发生了什么事，
因为很显然，我之前错过了一些東西
我发现在她图表的最高点
同时发生了
这些细微的动作
比如她轻拂自己的头发，
或眼睛向下看着一点
或声调的细微变化
我们的工作继续
当我关注这些迹象
并回应它们时
我们的工作进入
到一个更深的层次
她卸去情感上的负荷
开始了她人生中的
第一次的身体锻练
然后这个女子
这个从前体重只增不减的人
在第二年减了差不多50磅
这对她有突破性的意义
这对我也有突破性的意义

Chinese: 
我不僅是她的醫生，
也是她的人類同胞，
這使我開始思考問題的核心。
所以我回去重看那份錄像，
──這回，我的身份是情緒偵探──
努力要找出之前發生了什麼，因為顯而易見，
我之前一定遺漏了一些東西。
我注意到我病人的數據峰值，
恰好與一些細微的動作同步出現，
比如撫弄她的頭髮，
或者一直盯著地上某一點看，
或者她的音調中出現了一些細微的變化。
我們的研究在繼續，
當我注意到這些跡象
並作出回應時，
我們的研究工作進入了一個更高的層次。
她徹底卸下情緒重擔，
並且她人生第一次開始鍛鍊身體。
這個姑娘，
從前的體重只有增加
沒有下降過，
在第二年中，
減了至少50磅。
這對她而言是突破性的進展。
對我來說也是如此，

English: 
because I realized
that with this careful attention,
I had learned to be more emphatic.
Now, back then, everyone thought
that empathy was something
that we were born with or without,
and that we were kind of stuck with
whether we were or we were not.
Imagine what implications there were
if doctors, nurses, teachers, employers,
parents, boyfriends, and girlfriends
could learn to be
more emphatic with each other.
So I learned everything I could about
the neuroscience of empathy.
And this was a very growing field
at the time.
And through what I learned,
I developed empathy training.
And this training was grounded in
the neurobiology of emotions and empathy,
And the training went on to be tested
in a randomized control trial
at Massachusetts General Hospital,

Lithuanian: 
nes supratau, kad atidžiai stebėdama,
aš išmokau būti labiau empatiška.
Tuomet visi manė,
kad empatija yra kažkas,
su kuo mes gimstame arba ne,
ir, kad mes tarsi esame įstrigę su tuo, 
ar mes tai turime ar ne.
Įsivaizduokite, kokios būtų pasekmės,
jei gydytojai, slaugytojai, 
mokytojai, darbdaviai,
tėvai, vaikinai ir merginos
galėtų išmokti būti vienas kitam
labiau empatiški.
Taigi, apie empatijos neuromokslą
bandžiau sužinoti viską, ką galėjau.
Tuo metu tai buvo sparčiai auganti
mokslo sritis.
Ir iš to ką atradau 
sukūriau empatijos mokymus.
Šie mokymai buvo pagrįsti emocijų 
ir empatijos neurobiologija.
Mokymus išbandėme atsitiktinės atrankos 
būdu atliktame kontroliniame tyrime
Masačusetso bendrojoje ligoninėje,

Vietnamese: 
vì tôi chợt nhận ra rằng
với sự quan tâm sâu sắc,
tôi đã học cách cảm thông hơn với cô ấy.
Trước đây, mọi người nghĩ rằng
sự cảm thông là bẩm sinh,
và ta không thể làm gì với để thay đổi nó.
Thế nhưng, hãy nghĩ đến những lợi ích
nếu bác sĩ, y tá, giáo viên, người chủ,
bố mẹ, bạn trai, bạn gái của bạn
học cách để trở nên cảm thông hơn.
Chính vì vậy, tôi đã nghiên cứu rất nhiều
về sự đồng cảm trong khoa học thần kinh.
Và nó cũng là một ngành phát triển
vào thời điểm đó.
Qua những gì nghiên cứu được,
tôi đã phát triển cách luyện sự cảm thông.
Phương pháp này bắt nguồn từ
sinh học thần kinh của
cảm xúc và cảm thông.
Sau đó, nó được kiểm tra trong 
các thí nghiệm ngẫu nhiên có kiểm soát
tại Bệnh viện Đa khoa Massachusetts.

Chinese: 
因為我意識到，
有了細緻的關注，
我已經更能夠掌握“感同身受”
那時候，每個人都認為，
情感共鳴是我們生來就有
或者沒有的東西，
而且我們都有點拘泥於
我們是不是天生有這種情感共鳴的能力。
想像一下，這究竟意味着什么，
如果醫生、護士、老師、員工，
父母以及男女朋友們，
能更加體諒彼此的情緒。
我學會了所有關於情感共鳴的神經科學。
當時，這還是一塊新興的領域。
憑藉我所學得的知識，
我發明了情感共鳴訓練法。
這項訓練是基於神經生物學中的情感與共鳴，
並且這項訓練仍在馬薩諸賽州綜合醫院
持續進行隨機對照測試。

Chinese: 
因为我意识到
通过这种细微的关注
我已经学到了更有同理心
在当时大家都以为
同理心是天生就有
或没有的东西
我们无法改变
我们有还是没有
想象一下这产生什么影响
如果医生，护士，老师，雇主
能够学会
更加感知对方
因此我学了一切我可以学到的
有关同感的神经科学。
在当时这是一个成长很快的领域
通过我所学到的，
我开发了同感训练
这种训练是基于
情绪和同感的神经生物学
然后把该培训课程
在随机对照试验中进行测试
在马萨诸塞州总医院

Chinese: 
因為我意識到，
有了細緻的關注，
我已經更能夠掌握“感同身受”
那時候，每個人都認為，
情感共鳴是我們生來就有
或者沒有的東西，
而且我們都有點拘泥於
我們是不是天生有這種情感共鳴的能力。
想像一下，這究竟意味着什么，
如果醫生、護士、老師、員工，
父母以及男女朋友們，
能更加體諒彼此的情緒。
我學會了所有關於情感共鳴的神經科學。
當時，這還是一塊新興的領域。
憑藉我所學得的知識，
我發明了情感共鳴訓練法。
這項訓練是基於神經生物學中的情感與共鳴，
並且這項訓練仍在馬薩諸賽州綜合醫院
持續進行隨機對照測試。

Vietnamese: 
Các bác sĩ ở đây sẽ được đánh giá
bởi bệnh nhân họ điều trị,
và những bác sĩ được huấn luyện
đã được đánh giá cao hơn so với
những bác sĩ không được huấn luyện.
Một bệnh nhân còn nói: "Bác sĩ
của tôi thực sự lắng nghe, quan tâm
và đối xử với tôi như với những
con người lành lặn khác
họ hiểu được những lo lắng của tôi!"
Đó là một vài thành phần của sự đồng cảm.
Đây có vẻ là một kết quả tốt
vì phương pháp chỉ đơn giản là sử dụng
những phản ứng mang tính cảm thông.
Để đơn giản hóa mọi thứ, tôi tạo ra
một cụm chữ cái E.M.P.A.T.H.Y.
empathy nghĩa là sự cảm thông
và cũng là chìa khóa để chúng ta có thể
kết nối với mọi người.
Chữ "E" thay cho "eye contact"
và nghĩa là sự kết nối giữa mắt với mắt.
Sự kết nối về mắt thường là dấu hiệu đầu
của việc chúng ta được để ý bởi ai đó
ở bất kì văn hóa nào.

Lithuanian: 
kur pacientai vertino gydytojus
daug aukštesniais balais,
jei jie buvo dalyvavę mokymuose:
„Mano gydytojas tikrai manęs klausėsi, 
rūpinosi manimi ir atjautė,
su manimi elgesė kaip su žmogumi 
ir suprato mano rūpesčius“ –
keli komponentai
iš empatijos vertinimo skalės –
nei nedalyvavusius mokymuose gydytojus.
Taigi, tai atrodė 
labai svarbi žinia, pradėti,
nes kai kas iš mano mokymų
padeda atverti jūsų akis
priimantiems ir suvokiantiems 
empatijos aspektams
į empatiškas reakcijas.
Kad būtų lengviau, sukūriau 
santrumpą E.M.P.A.T.H.Y.
kuri iš tikrųjų leidžia
įsiminti raktines dalis
kaip mes užmezgame ryšį su žmonėmis.
Taigi, „E“ reiškia akių (Eye) kontaktą.
Akių kontaktas paprastai yra
pirmas požymis,
kad mus kažkas pastebėjo, 
net jei kultūriniai įpročiai ir skiriasi.

English: 
where doctors that were rated
by their patients,
were rated much more higher
if they were trained on,
"My doctor really listened to me,
really showed care and compassion,
treated me like a whole person,
and understood my concerns" -
some of the components
of the empathy scales -
than the untrained doctors.
So, this seemed like
a very important message to get out,
because some of my training
is just about opening your eyes
to the receptive and perceptive aspects
of empathy into the empathic responses.
To make it easier, I created
the acronym E.M.P.A.T.H.Y.
which actually lends itself
to remembering the key pieces
of how we connect to people.
So, the 'E' stands for eye contact.
Eye contact is usually
the first indication
that we've been noticed by someone,
even though cultural norms can vary.

Chinese: 
在这里医生被
他们的病人评分
他们得分高很多
如果他们受过训练
“我的医生真的听我说，
表现出真的关心和同情我
关心我的整个人，
并理解我的忧虑“
这些同理心评量表的构成要素
比未受过训练的医生要高
所以，这仿佛
得出了一个很重要的信息
因为我的这些训练
将会打开你的双眼
在接受和感知方面
从同感到的同感反应
为了让它更容易理解，
我创编了缩写 E.M.P.A.T.H.Y
实际上它就是解释了自己
帮我们牢记与他人
连接的关键要素
如此类推，“E”代表的眼神接触
眼神接触通常是
第一个信息
我们已经被某人注意到了，
尽管不同文化或有差异。

Chinese: 
測試中醫生被病人打分，
如果他們受過共鳴標準要素訓練，
就會獲得相較那些未被訓練的醫生
高得多的分數。
“我的醫生真的有在傾聽我的想法，
真的給了我很多關注和同情，
像對待一個正常人一樣對待我，
並且能夠理解我的擔憂。”
那麼，我們得出了一條非常重要的信息，
因為我訓練的一部份僅僅是打開
你們的視野，
將接受與感知共鳴
變為共鳴的回應。
為了簡單說明，我自創了
首字母縮略詞 E.M.P.A.T.H.Y.
它實際上能幫助我們記憶
該如何與他人溝通的關鍵要素。
那麼，“E”代表了眼神交流。
儘管文化有差異，但眼神交流通常是
我們被他人關注的第一個跡象。

Chinese: 
測試中醫生被病人打分，
如果他們受過共鳴標準要素訓練，
就會獲得相較那些未被訓練的醫生
高得多的分數。
“我的醫生真的有在傾聽我的想法，
真的給了我很多關注和同情，
像對待一個正常人一樣對待我，
並且能夠理解我的擔憂。”
那麼，我們得出了一條非常重要的信息，
因為我訓練的一部份僅僅是打開
你們的視野，
將接受與感知共鳴
變為共鳴的回應。
為了簡單說明，我自創了
首字母縮略詞 E.M.P.A.T.H.Y.
它實際上能幫助我們記憶
該如何與他人溝通的關鍵要素。
那麼，“E”代表了眼神交流。
儘管文化有差異，但眼神交流通常是
我們被他人關注的第一個跡象。

Lithuanian: 
Akių žvilgsnis atsiranda jau tada, 
kai motina mezga ryšį su kūdikiu.
Pasirodo, kad ryškiausias kūdikio 
aiškaus matymo taškas yra 12 centimetrų,
tai yra tikslus atstumas 
tarp kūdikio ir motinos akių,
kai kūdikis laikomas taip.
Akių žvilgsnis taip pat svarbus,
kai sakome labas ar kai sveikiname kitą.
Mūsų šalyje paprastai sveikinamės 
tardami „labas“ ar „sveiki“.
Zulu gentyje žodis „sveiki“
yra „sawubona“, kas reiškia „matau tave“.
Kiekviena žmogiška būtybė trokšta 
būti matoma, suprasta ir branginama,
o žvilgsnis į akis 
yra pirmasis žingsnis link to.
„M“ reiškia veido išraiškos raumenis 
(angl. Muscles).
Veidas yra viena iš mūsų kūno dalių, 
kurios mes beveik niekada nedengiame.

Chinese: 
目光凝視同樣可以追溯回母嬰關係。
研究表明嬰兒眼睛最清晰的焦點是12釐米，
正好就是當小寶寶被這麼抱的時候，
媽媽和寶寶眼睛的距離。
當我們對他人說“你好”或者打招呼的時候，
眼神凝視也是非常重要的。
在我國，我們打招呼通常就是說
“Hi”或者“Hello”。
而在祖魯部落，他們表示“你好”的詞
是“sawubona”，
實際是“我看見你了”的意思。
每個人類都有被關注、被理解、被欣賞的渴望，
眼神凝視正是（滿足這種渴望的）第一步。
"M"代表了面部表情肌。
人臉是我們身體幾乎從不完全遮掩的一部份。

Chinese: 
而且，眼睛注视始于
最早的母婴亲密关系建立
原来，婴儿视力
最清晰的焦点是12厘米，
就是婴儿的眼睛和妈妈的眼睛
之间确切的距离，
当婴儿被这样抱着的时候。
眼睛注视也很重要
当我们打招呼或互相问候时。
在我们国家，我们的问候
通常是“嗨”或“你好”。
在祖鲁族，“你好”这个词
叫“Sawubona” 其意思是“我看见你"。
每个人都有一种渴望
就是被看到，理解和欣赏
眼睛注视
迈向这的第一步
M代表肌肉
面部表情肌
人脸是我们几乎从不
完全藏掖的一部分

Vietnamese: 
Còn nữa, ánh mắt nhìn khởi nguồn từ
sự kết nối giữa mẹ và con.
Người ta phát hiện rằng tiêu cự mắt
của em bé là 12cm,
cũng chính là khoảng cách giữa
mắt em bé và mắt của người mẹ,
khi mà em bé được bế như thế này.
Nhìn vào mắt nhau cũng rất quan trọng
khi ta chào hỏi nhau.
Ở nước chúng tôi, chúng tôi
hay chào nhau bằng "Hi" hay "Hello."
Ở bộ lạc Zulu, từ để chào nhau
là "sawubona" có nghĩa là "Tôi thấy bạn."
Con người nào cũng muốn được nhìn thấy,
được hiểu, và được tôn trọng,
và nhìn vào mắt nhau là bước đầu tiên
để đạt điều này.
"M" - "muscles of facial expression",
có nghĩa là "biểu cảm mặt."
Mặt là nơi chúng ta gần như
không bao giờ che kín,

Chinese: 
目光凝視同樣可以追溯回母嬰關係。
研究表明嬰兒眼睛最清晰的焦點是12釐米，
正好就是當小寶寶被這麼抱的時候，
媽媽和寶寶眼睛的距離。
當我們對他人說“你好”或者打招呼的時候，
眼神凝視也是非常重要的。
在我國，我們打招呼通常就是說
“Hi”或者“Hello”。
而在祖魯部落，他們表示“你好”的詞
是“sawubona”，
實際是“我看見你了”的意思。
每個人類都有被關注、被理解、被欣賞的渴望，
眼神凝視正是（滿足這種渴望的）第一步。
"M"代表了面部表情肌。
人臉是我們身體幾乎從不完全遮掩的一部份。

English: 
Also, eye gaze goes back
as early as maternal infant bonding.
It turns out that the infant's
sharpest focal point is 12 centimeters,
which is the exact distance
between a baby's eyes and a mother's eyes,
when the baby is held like this.
Eye gaze is also important
when we say hello or greet one another.
In our country, our greeting
is usually "Hi" or "Hello."
In the Zulu tribe, the word for 'hello'
is "sawubona" which means "I see you."
Every human being has a longing
to be seen, understood, and appreciated,
and eye gaze is
the first step toward this.
The 'M' stands for muscles
of facial expression.
The human face is the one part of us
that we almost never fully cover up.

Vietnamese: 
và nó giúp ta thể hiện
rất nhiều cảm xúc.
và bởi vậy,
biểu cảm qua mặt không chỉ có thể
cứu sống chúng ta
mà còn giúp duy trì giống nòi của ta.
Hãy nghĩ đến biểu cảm của một người
vừa ăn phải thức ăn ôi thiu,
từ đó những người khác sẽ biết,
tránh ăn phải thức ăn đó,
để không bị ốm mà chết.
Hay cái nhìn sững sờ của người bạn
ngay trước khi quả bóng đá
bay đến và đập vào đầu bạn
và bạn có thể di chuyển kịp thời để tránh.
Và rồi cái liếc tán tỉnh được đáp trả lại
có thể là của mối tình
mà bạn vẫn mong chờ.
Chữ "P" là của "posture" 
hay có nghĩa là dáng điệu.
Dáng điệu là một phương tiện
hữu hiệu nữa giúp kết nối.
Dáng điệu ta đóng hay mở 
phát ra tín hiệu
giúp người khác biết có thể
tiếp cận ta hay không?
Trong một nghiên cứu,

Chinese: 
我们的脸实际上是一个
人类的情感路线图
正因如此
我们的面部表情
不仅能挽救我们的生命
其实还能保存我们的物种
想像一下在某人的脸上
出现的噁心表情
这人刚吃了腐烂的食物
可以向整个部落发信号
不要吃 能拯救他们
免于生病或死亡。
或你朋友的脸上
惊恐的样子
在一个棒球将要
击中你的脑袋之际
你可能会及时
移开而不被击中
还有, 回送秋波
可能是第一个信号
你刚找到
你在寻觅的爱
P代表姿势
姿势是另一种强效的
连接表达方式
我们开放或封闭的姿势信号
发出强大的靠近或避免
的信号给别人
在一项研究中

Chinese: 
我們的臉就像是人類情感的路線圖，
正因如此，
我們的面部表情不盡可以救我們的命，
實際上還能保護我們人類的種族。
想像某人剛剛吃了腐爛食物的
噁心表情，
這個表情可以想整個部落發出信號，
遠離（這個食物）從而免於生病或者死亡。
或者想像下就在棒球即將砸到你頭上時，
你朋友的一臉震驚，
這樣你就可能及時挪動，以免被砸中。
你回送的秋波也可能是
你找到一直在尋覓的真愛的
最初跡象。
“P”代表了姿態。
姿態是另一種強有力的溝通載體。
我們的開放式或者封閉式的姿態能向他人
發出“靠近”或者“逃避”的信號。
在一項研究中，

Chinese: 
我們的臉就像是人類情感的路線圖，
正因如此，
我們的面部表情不盡可以救我們的命，
實際上還能保護我們人類的種族。
想像某人剛剛吃了腐爛食物的
噁心表情，
這個表情可以想整個部落發出信號，
遠離（這個食物）從而免於生病或者死亡。
或者想像下就在棒球即將砸到你頭上時，
你朋友的一臉震驚，
這樣你就可能及時挪動，以免被砸中。
你回送的秋波也可能是
你找到一直在尋覓的真愛的
最初跡象。
“P”代表了姿態。
姿態是另一種強有力的溝通載體。
我們的開放式或者封閉式的姿態能向他人
發出“靠近”或者“逃避”的信號。
在一項研究中，

Lithuanian: 
Mūsų veidai iš tikro 
yra žmogaus emocijų žemėlapis,
ir dėl to
mūsų veido išraiška 
gali ne tik išgelbėti mūsų gyvybes,
bet iš tikro gali išsaugoti mūsų rūšį.
Įsivaizduokite pasišlykštėjimo kupiną 
žvilgsnį veide to,
kuris paragauja supuvusio maisto
ir gali duoti ženklą visai genčiai,
laikytis toliau 
ir gelbėtis nuo ligos ar mirties.
Ar apstulbęs jūsų draugo žvilgsnis į jus
prieš pat beisbolui kamuoliui 
pataikant jums į galvą,
ir jūs galite laiku pasisukti, 
kad nenukentėtumėt.
Arba sugrąžintas flirtuojantis žvilgsnis 
gali būti pirmasis ženklas,
kad ką tik atradote meilę,
kurios ieškojote.
„P“ reiškia laikyseną (angl. Posture).
Laikysena yra dar vienas galingas 
ryšio palaikymo būdas.
Mūsų atviros ar uždaros kūno pozos 
kitiems parodo,
kad juos priimame ir jų vengiame.
Viename tyrime,

English: 
Our faces are actually a road-map
of human emotion,
and because of this,
our facial expressions
can not only save our lives
but can actually preserve our species.
Imagine the disgusted look
on someone's face
who's just eating rotten food
and can signal to a whole tribe
to stay away and save them
from getting sick or dying.
Or the look of startle
in your friend's face
just before a baseball is about
to hit you in the head,
and you might move
just in time not to get hit.
Also, the flirtatious glance
that's returned may be the first sign
that you have just found
the love you are looking for.
The 'P' stands for posture.
Posture is another powerful
conveyor of connection.
Our open or close postures signal
powerful approach and avoidance
signals to others.
In one study,

Lithuanian: 
gydytojai, kuriems buvo pasakyta
vizitacijų metu atsisėsti,
buvo vertinami kaip daug šiltesni,
labiau besirūpinantys
ir buvo manoma, kad jie su pacientais 
praleido tris-penkis kartus daugiau laiko
nei gydytojai, kurie stovėjo,
nors ir sakė tuos pačius žodžius.
„A“ reiškia stiprią emocinę reakciją
(angl. Affect).
Mes esame mokomi įvardinti
savo pacientų stiprias emocines reakcijas,
kad galėtume susiorientuoti
asmens emocinėje patirtyje.
Afektas yra mokslinis išreikštų 
stiprių emocinių reakcijų apibrėžimas.
Kai būnate su kitu, 
pabandykite įvardinti jų jausmus,
„Ar Jokūbas liūdnas?“, 
„Ar Džeinė susijaudinusi?“,
„Ar Sally nusiminusi?“ ,
Ir tai pakeis tai kaip jūs girdėsite
ką jie sako.
„T“ žymi balso toną (angl. Tone).
Visi esame girdėję
trūkčiojimą balse žmogaus, 
kuris tuoj pravirks.
Taip pat girdėjome pauzę balse žmogaus,
prieš jam supykstant.

English: 
doctors, who were told
to sit down on rounds,
were rated as much warmer,
more carrying, and estimated
to have spent three to five times
longer with their patients,
than doctors how stood up
but used the exact same words.
The 'A' stands for affect.
We are trained to label
our patients' affect
as a way of orienting ourselves
to the emotional experience of the person.
Affect is the scientific term
for expressed emotions.
When you're with someone,
try just sort of labeling, you know,
"Is Jacob sad?", "Is Jane excited?",
"Is Sally upset?",
and it will change how you hear
what they are saying.
The 'T' stands for tone of voice.
We have all heard
the crack in someone's voice
who is about to cry.
We have also heard the edge
in someone's voice,
who is about to get angry.

Vietnamese: 
các bác sĩ được bảo
ngồi xuống khi thăm bệnh
được đánh giá là ấm áp, nhiệt tình,
và được cho rằng
đã dành thời gian cho bệnh nhân
hơn 3-5 lần.
Trong khi đó, các bác sĩ đứng
cũng nói chuyện với bệnh nhân
giống các bác sĩ ngồi
lại bị đánh giá thấp hơn.
Chữ "A" trong "affect"
hay có nghĩa là "cảm xúc bộc lộ"
Chúng tôi được huấn luyện
để gọi tên được những cảm xúc này
như một cách để tự hướng bản thân
tới những cảm xúc của bệnh nhân.
Khi bạn đang ở cùng ai đó,
hãy gọi tên cảm xúc của họ,
"Jacob đang buồn à?", "Jane vui chứ?",
"Sally giận à?",
và cách mà bạn lắng nghe
sẽ thay đổi.
"T" - "tone of voice"
nghĩa là giọng điệu.
Chúng ta đều từng nghe
giọng của một người như vỡ ra
khi sắp khóc.
Chúng ta cũng từng nghe
giọng của một người
sắp nổi khùng.

Chinese: 
被告知要坐下來查房的醫生們，
被認為更暖心、更有能力，
並且他們陪伴病人的時間是
那些說了同樣的話卻只是站著的醫生們
的三到五倍長。
“A”代表了心情。
我們被訓練標記病人的情緒反應，
作為我們定位病人情感體驗的方法。
情緒反應是情感表達的科學術語。
當你和某個人待一塊兒時，
試試標記（情感），你就知道，
“Jacob 悲傷嗎？”，
“Jane 激動嗎？”
“Sally 沮喪嗎？”，
這會改變你傾聽他們說話的方式。
“T”代表了語調。
我們都聽過
某人快要大哭時的沙啞嗓音。
我們也都聽過
某人快要暴怒時的尖銳聲調。

Chinese: 
被告之在查房时要坐下来的医生
被评得更热情，
更有爱心并预计会
在患者身上多花
三到五倍时间
与站着说同样话的
医生相比
A代表情绪反应
我们被训练为病人的
情绪反应做标记，
作为我们自己对那人的
情感体验的导向
情感表达是表达情绪的术语
当你和别人在一起的时候，
可尝试着贴标签, 如
“雅各伯在伤心？” “简很激动？”
“莎丽失望了？"
这将改变你如何聆听
他们在倾诉什么
“T”代表的语调
我们都听过
将哭的人声音中的沙哑
我们也听到过大吼的声音
这人即将发怒。

Chinese: 
被告知要坐下來查房的醫生們，
被認為更暖心、更有能力，
並且他們陪伴病人的時間是
那些說了同樣的話卻只是站著的醫生們
的三到五倍長。
“A”代表了心情。
我們被訓練標記病人的情緒反應，
作為我們定位病人情感體驗的方法。
情緒反應是情感表達的科學術語。
當你和某個人待一塊兒時，
試試標記（情感），你就知道，
“Jacob 悲傷嗎？”，
“Jane 激動嗎？”
“Sally 沮喪嗎？”，
這會改變你傾聽他們說話的方式。
“T”代表了語調。
我們都聽過
某人快要大哭時的沙啞嗓音。
我們也都聽過
某人快要暴怒時的尖銳聲調。

Chinese: 
我們腦幹中的這片區域，
負責產生或戰或逃的應激反應，
同樣也是
聲調和面部表情的核心。
這意味著當我們的情緒被觸動時，
我們無需費力，
就能改變語調或者面部表情。
那麼，這就說明
我們的情緒不斷外露給所有人看。
有些人的情緒比起他人更含蓄一些，
但是仔細觀察，我們就能聽到看到
這些情緒是什麼。
“H”表示傾聽完整個體，
絕非僅聽人們的言語。
傾聽完整個體意味著
要了解他人生活的環境。
這也意味著要一直發揮你的想像力，
並且直到真的了解這個人的
生活環境以後，你才能進行判斷。

Lithuanian: 
Mūsų smegenų kamieno sritis
atsakinga už „muškis arba bėk” atsaką,
yra ta pati sritis,
kur yra ir balso tono 
bei veido išraiškos centrai.
Tai reiškia, kad kai patiriame 
stiprias emocijas,
mūsų balso tonas ir veido išraiškos 
keičiasi net nesistengiant.
Taigi, tai reiškia,
kad mūsų emocijos tarsi nuolat
liejasi į išorę, kad visi jas pamatytų.
Kai kurių žmonių emocijos yra 
šiek tiek labiau paslėptos nei kitų,
tačiau atidžiai žvelgdami, mes galime 
išgirsti ir pamatyti visas emocijas.
daug daugiau nei tik žodžius,
kuriuos žmonės sako.
Girdėti visą žmogų reiškia
suprasti kontekstą, 
kuriame kiti žmonės gyvena.
Tai taip pat reiškia likti smalsiems
ir nevertinti tol, kol iš tikro suprasime,
iš kur tas žmogus ateina.

Chinese: 
我們腦幹中的這片區域，
負責產生或戰或逃的應激反應，
同樣也是
聲調和面部表情的核心。
這意味著當我們的情緒被觸動時，
我們無需費力，
就能改變語調或者面部表情。
那麼，這就說明
我們的情緒不斷外露給所有人看。
有些人的情緒比起他人更含蓄一些，
但是仔細觀察，我們就能聽到看到
這些情緒是什麼。
“H”表示傾聽完整個體，
絕非僅聽人們的言語。
傾聽完整個體意味著
要了解他人生活的環境。
這也意味著要一直發揮你的想像力，
並且直到真的了解這個人的
生活環境以後，你才能進行判斷。

Chinese: 
我们脑干的这区域
是负责应激反应的
同一地区
也是声调及面部表情中心所在。
这意味着当我们
情绪激动时
语气和表情就变了
就算我们没有试图去改变
所以，这意味着
我们的情绪不断地
泄漏给大家看的
有些人的情绪是
比其他人隐藏些
但仔细观察，我们就可以听到
看到这些情绪是什么
H代表倾听整个人
不仅仅这人说的话
倾听整个人的意味着
了解他人的生活背景
这也意味着保持你的
好奇心
不妄断直到你真正了解
那人的生活背景源由

English: 
The area in our brainstem
that is responsible for
the fight-and-flight response
is the same area
where the nuclei for tone of voice
and facial expression reside.
This means that when we are
emotionally activated,
our tone of voice and facial expressions
change without our even trying.
So, this means
that our emotions are constantly
kind of leaking out for all to see.
Some people's emotions are
a little more concealed than others,
but with careful looking, we can hear
and see what these emotions are.
The 'H' stands for hearing
the whole person
far more than the words that people say.
Hearing the whole person means
understanding the context
in which other people live.
It also means keeping your curiosity open
and not judging till you really understand
where that person is coming from.

Vietnamese: 
Khu vực trong não của ta
chịu trách nhiệm
cho phản ứng "đánh hay chạy",
cũng chính là nơi điều khiển
giọng điệu và biểu cảm mặt của ta.
Ngắn gọn hơn là
khi cảm xúc của ta
được thể hiện
khuôn mặt, giọng điệu của ta tự động
thay đổi theo cảm xúc.
Nghĩa là ta liên tục thể hiện các cảm xúc.
Chỉ là một số người giấu được nó
kĩ hơn những người khác;
nhưng, nếu quan sát kĩ, ta có thể
thấy những cảm xúc đó là gì.
Chữ "H" trong "hearing"
tức là lắng nghe.
Lắng nghe nhiều hơn cả
những điều mà người ta nói.
Lắng nghe và hiểu được hoàn cảnh của họ.
Nó cũng có nghĩa rằng 
luôn luôn tò mò
và không phán xét đến khi bạn
thực sự hiểu hoàn cảnh của đối phương.

Vietnamese: 
Chữ "Y" đại diện cho "your response"
và nghĩa là phản ứng của bạn.
Chúng ta luôn phản ứng trước cảm xúc
của người khác
chúng ta luôn nghĩ chỉ cảm nhận được
cảm xúc của chính ta,
nhưng chúng ta cũng liên tục
hấp thụ những cảm xúc của người khác.
Một sự thật là chúng ta
có cùng phần lớn các cảm xúc.
Giả sử bạn thấy một người mẹ
ôm con thật chặt
sau khi cậu ta đi nghĩa vụ về;
bạn cảm thấy sao?
Hay khi bạn nhìn thấy khuôn mặt
của những ông bố
mất đi đứa con gái vì bạo lực hẹn hò.
Bạn cảm thấy sao?
Bạn cảm thấy gì
khi nhìn thấy những khuôn mặt
của những người dân
mất nhà cửa sau cơn bão và sóng thần.
Và rồi vẻ mặt của cha mẹ
mất con vì vụ xả sung trường học.

Chinese: 
“Y”代表了你的回應。
我們一直在對他人的感受做回應。
我們可能認為我們只體驗自身的情緒，
但是我們一直在吸收體驗他人的情緒。
結果證明，大多數感情實際上是相互的。
想想如果你在機場
看到一個母親擁抱著剛剛退役的兒子，
你有什麼感受。
想想如果你看到了一張剛因
約會暴力而失去女兒的父親的臉，
你會作何感受。
想想當你看到因颶風海嘯
而家破人亡的人們的表情時，
你會作何感受。
想想還有剛剛因校園槍擊案
失去孩子的家長的表情。

Lithuanian: 
„Y“ reiškia jūsų (angl. Your) atsakymą.
Mes visą laiką reaguojame
į kitų žmonių jausmus.
Galime manyti, kad patiriame 
tik savo emocijas,
tačiau mes nuolat absorbuojame 
kitų jausmus.
Naudinga žinoti, kad 
dauguma jausmų iš tikro yra abipusiai.
Pagalvokite apie tai, 
kaip jaustumėtes oro uoste,
pamatę motiną, apkabinančią savo sūnų,
kuris ką tik grįžo iš karinės tarnybos.
Pagalvokite kaip jaustumėtės,
pamatę veidą tėvo,
kuris ką tik prarado dukrą
per nelaimingą pasimatymą.
Pagalvokite apie tai, kaip jaustumėtės 
pamatę veidus žmonių,
praradusių savo namus 
praėjus uraganui ar cunamiui.
Ar matydami žvilgsnius tėvų,
ką tik praradusių vaikus 
per susišaudymą mokykloje.

Chinese: 
“Y”代表的是你的回应
我们常对别人的
情绪作反应
我们可能以为我们只是
感受到自己的心情
其实我们不断在吸收
别人的情绪
结果发现有指导意义的是
大多数的情感其实是互通的
想想你的感受
当你在机场
看到一个母亲拥抱着她
刚刚从现役返回的儿子。
想想你的感受
当你看到一张父亲的脸
他刚刚失去了自己的女儿
于约会暴力
想想你的感受
当你看到人们脸上的表情
他们刚因飓风和海啸失去了家园
父母脸上的表情
他们刚刚在校园枪击事件中
失去了自己的孩子

English: 
The 'Y' stands for your response.
We respond to other people's
feelings all the time.
We might think that we only experience
our own emotions,
but we are constantly absorbing
the feelings of others.
It turns out that a helpful guide is
that most feelings are actually mutual.
Think about how you feel
when you're at the airport,
and you see a mother embracing her son,
who has just returned from active duty.
Think about how you feel
when you see the face of a father,
who has just lost his daughter
to dating violence.
Think about how you feel
when you see the looks on people's faces
who have lost their homes
to hurricanes and tsunamis.
And the look on parents faces
who have just lost their children
to school shootings.

Chinese: 
“Y”代表了你的回應。
我們一直在對他人的感受做回應。
我們可能認為我們只體驗自身的情緒，
但是我們一直在吸收體驗他人的情緒。
結果證明，大多數感情實際上是相互的。
想想如果你在機場
看到一個母親擁抱著剛剛退役的兒子，
你有什麼感受。
想想如果你看到了一張剛因
約會暴力而失去女兒的父親的臉，
你會作何感受。
想想當你看到因颶風海嘯
而家破人亡的人們的表情時，
你會作何感受。
想想還有剛剛因校園槍擊案
失去孩子的家長的表情。

Lithuanian: 
Mūsų vidinė patirtis 
ir jausmai atspindi kitų jausmus.
Mūsų žmogiškos smegenys iš tikrųjų 
yra tampriai susietos su empatija,
nes nuo to priklauso mūsų išgyvenimas.
Mes atspindime kitų jausmus,
nes to reikia mūsų išlikimui.
Mes visi išlikome nes savitarpio pagalba
ir bendradarbiavimas yra svarbesnis,
nei stipriausiųjų išgyvenimas.
Jei siektume stipriausiųjų išgyvenimo,
mes būtume linkę dominuoti 
ir žiūrėti savo naudos,
bet mes esame sukurti ne taip.
Kaip sakė Dalai Lama:
„Meilė ir atjauta yra būtinybė, 
o ne prabanga.
Be jų žmonija neišgyventų“.
Taigi, kaip visa tai veikia?
Mes visi girdėjome posakį 
„Aš jaučiu tavo skausmą“.

Chinese: 
我们的内心体验和感受
反映了其他人
我们人类的大脑实际上
配置了同感功能
因为我们的生存需要它
我们体现别人的感受
因为这是为了
我们的生存必需的
我们在世上更多是
为了互助合作
而不只是为了适者生存
如果我们只是
配置了适者生存
我们就会配置成
欺霸他人和只照顾自己
但我们不是这样被造
“爱与慈悲
是必需品不是奢侈品，
没有他们，人类将无法生存。”
那么，这一切是如何运作的呢？
我们都听说过这样的表达
“我感受到你的痛苦。”

English: 
Our inner experience and feelings
mirror those of others.
Our human brain is actually
hardwired for empathy
because our survival depends on it.
We reflect the feelings of others
because that's what is required
for our survival.
We all are here more
because of mutual aid and cooperation
than because of survival of the fittest.
If we were only wired
for survival of the fittest,
we'd be wired to dominate others
and to only look out for ourselves,
but that's not how we're made.
As the Dalai Lama said,
"Love and compassion
are necessities not luxuries.
Without them, humanity will not survive."
So, how does this all work?
We've all heard the expression
"I feel your pain."

Vietnamese: 
Cảm xúc của chúng ta là sự phản chiếu
từ cảm xúc của những người xung quanh.
Ai sinh ra cũng có sự cảm thông
vì sự tồn tại của ta phụ thuộc vào nó.
Ta có thể cảm nhận được cảm xúc
của những người khác
vì đó là điều cần thiết
cho sự sinh tồn của ta.
Chúng ta đều đang ngồi ở đây
là nhờ biết giúp đỡ lẫn nhau và hợp tác
chứ không phải nhờ
"mạnh ai người đấy sống."
Nếu chúng ta chỉ
"mạnh ai người đấy sống,"
chỉ cố "giẫm đạp lên người khác mà sống,"
nhưng con người không phải như vậy.
Như Dalai Lama đã nói:
"Tình yêu và lòng thương cảm
là những thứ thiết yếu.
Không có chúng,
loài người không thể tồn tại."
Vậy thì chúng ta làm thế nào?
Chúng ta đều nghe câu "Tôi cảm nhận được
nỗi đau của bạn"

Chinese: 
我們內心的體驗和感受
正是他人的鏡像。
我們人類的大腦實際上
天生就有情感共鳴，
因為我們要依靠它來生存。
我們會反映他人的感受，
因為那對我們的生存而言是必要的。
與其說我們是因適者生存而活，
不如說我們是因為互助合作而活。
如果我們僅僅是因適者生存而存活於世，
那麼我們天生就要支配他人，
只注意自己，
但我們並非生來如此。
就像達賴喇嘛曾說，
“愛與同情，不是奢侈，乃是必須。
失去它們，人類無法生存。”
那麼，這是如何起作用的呢？
我們都聽過這句話，
“我感受到你的痛苦了。”

Chinese: 
我們內心的體驗和感受
正是他人的鏡像。
我們人類的大腦實際上
天生就有情感共鳴，
因為我們要依靠它來生存。
我們會反映他人的感受，
因為那對我們的生存而言是必要的。
與其說我們是因適者生存而活，
不如說我們是因為互助合作而活。
如果我們僅僅是因適者生存而存活於世，
那麼我們天生就要支配他人，
只注意自己，
但我們並非生來如此。
就像達賴喇嘛曾說，
“愛與同情，不是奢侈，乃是必須。
失去它們，人類無法生存。”
那麼，這是如何起作用的呢？
我們都聽過這句話，
“我感受到你的痛苦了。”

Vietnamese: 
Giờ hãy tưởng tượng một chút,
lúc bạn đang ở bãi đỗ xe,
bạn chứng kiến một người bị cánh cửa ô tô
dập vào tay.
Tôi đã thấy nhiều người giật mình,
dù họ không phải là người bị đau.
Một số người khác thì cảm thấy
như bị đau thật chỉ bằng tưởng tượng.
Các nhà khoa học thần kinh đã
có rất nhiều những nghiên cứu tuyệt vời
nhằm tìm ra nguyên lí hoạt động
của sự cảm thông.
Ở một nghiên cứu,
16 cặp đôi được tuyển,
và những người phụ nữ được
đưa vào máy quét não
trong khi họ bị sốc điện vào tay.
Như các bạn thấy ở đây,
vùng xanh lá thể hiện rằng
"ma trận đau" của họ bị 
kích hoạt khi bị sốc điện.
Sau đó, họ được báo rằng
những người bạn trai của họ 
cũng bị sốc điện vào tay
và các bạn có thể thấy vùng đỏ
thể hiện rằng

Chinese: 
現在，就一會兒，
想像你在停車場裡，
你看到某人的手撞到了車門上。
現在，我看到在場有人的手縮了一下，
即使（你們）沒有碰到任何東西。
大多數人僅僅通過想像會感覺到
好像真實存在的東西。
神經科學家已經完成了令人稱奇的研究，
試圖找出情感共鳴的根源。
一項研究招募了16組情侶，
女士們被植入了頭部掃描儀，
同時她們手上會受到令人痛苦的電擊。
正如你所見的，
這塊綠色的區域表明，
當她們受到電擊時，
整個疼痛矩陣都亮了起來。
之後，她們被告知，
剛才她們的同伴們手上也受到了
相同的電擊。

Chinese: 
現在，就一會兒，
想像你在停車場裡，
你看到某人的手撞到了車門上。
現在，我看到在場有人的手縮了一下，
即使（你們）沒有碰到任何東西。
大多數人僅僅通過想像會感覺到
好像真實存在的東西。
神經科學家已經完成了令人稱奇的研究，
試圖找出情感共鳴的根源。
一項研究招募了16組情侶，
女士們被植入了頭部掃描儀，
同時她們手上會受到令人痛苦的電擊。
正如你所見的，
這塊綠色的區域表明，
當她們受到電擊時，
整個疼痛矩陣都亮了起來。
之後，她們被告知，
剛才她們的同伴們手上也受到了
相同的電擊。

English: 
Now, for a moment,
imagine you are in a parking lot,
and you've just seen someone's hand
get slammed in a car door.
Now, I've seen people flinched,
even though nothing's
actually touched them.
And most people will actually feel like
something physical just by imagining it.
Neuroscientists have done
some amazing studies
trying to map the substrate of empathy.
In one study,
16 couples were recruited,
and the women were put in head scanners
while they received
painful electric shocks to their hands.
As you can see here,
the area in green represents
that the entire pain matrix lit up
when they received the shocks.
Later, they were told
that their partners had just received
the same similar shocks to their hands

Chinese: 
现在，这瞬间，
想像你在一个停车场
看到别人的手
被车门撞击
此刻，我见到有人往后缩，
即使什么都没有
真正的碰到他们。
大多数人通过想象可以
感觉到客观存在
神经学家已经做了
一些了不起的研究
试图测绘同感的基质
在一项研究中
招募了16对夫妇，
女士们被放在头部扫描仪中
同时她们的手会受到
令人痛苦的电击
如你所见，
这绿色区域代表着
整个疼痛区域被点亮
当她们受到电击时
后来，她们被告知
她们的伴侣的手刚收到
类似的电击

Lithuanian: 
Dabar akimirkai įsivaizduokite, 
kad esate stovėjimo aikštelėje,
ir ką tik pamatėte, kad kažkieno
ranką privėrė automobilio durys.
Jau matau, kaip žmonės susiraukia,
nors niekas jų net nepalietė.
Dauguma žmonių iš tikrųjų kažką pajus
fiziškai, tiesiog tai įsivaizduodami.
Neuromokslininkai atliko 
keletą nuostabių tyrimų,
bandydami atrasti pagrindą empatijai.
Viename tyrime
dalyvavo 16 porų, moterys buvo 
patalpintos į galvos skanerius,
o per jų rankas buvo leidžiamas 
skausmingas elektros šokas.
Kaip matote čia, žalia spalva 
pažymėta sritis reiškia,
kad visa skausmo matrica užsidegė 
kai jos gavo smūgius.
Vėliau joms buvo pasakyta,
kad jų partneriai ką tik gavo 
tokius pačius smūgius

Chinese: 
你看到红色区域
代表了几乎整个疼痛区域
只听到别人在处于疼痛中。
我们的大脑在共享的
神经通路中工作
共享神经元和一些
反射神经元
所以我们确实有
一内在体验
是关乎于他人的
所以，当我们听到这表达
“我感受到你的痛苦，”
不仅仅是一种比喻
我们被造如此，而这同感不仅发生
在我们所爱的人身上
我们正处于一个科技的临界点
外人进来观察我们的社会
可能会认为
我们与我们的智能手机关系
比与我们的另一半更亲蜜
网络欺凌可能在上升
因为更容易去伤害那些

Lithuanian: 
ir jūs matote – raudona sritis ženklina
beveik visą skausmo matricą;
tai tik žinojimas, kad kitam skauda.
Mūsų smegenys dirba 
su jungtinėmis nervų grandinėmis,
jungtiniais neuronais 
ir kai kuriais veidrodiniais neuronais,
taip, kad mes iš tikrųjų turime 
vidinę patirtį to,
kas vyksta su kitais.
Taigi, kai girdime posakį 
„Aš jaučiu tavo skausmą“,
tai nėra tik posakis;
mes esame tam sukurti, ir tai atsitinka 
ne tik su mūsų artimiausiais.
Su technologijomis esame
pasiekę kritinę ribą.
Pašalietis stebintis mūsų
visuomenę galėtų spėti,
kad su savo išmaniaisiais telefonais
turime intymesnį santykį
nei su mums svarbiais žmonėmis.
Internetinės patyčios dažnėja 
greičiausiai todėl, nes daug lengviau

Chinese: 
你看這塊紅色的區域表明了
幾乎整個疼痛矩陣。
只是了解到其他人也處於痛苦中。
我們的大腦通過共享神經迴路、
共享神經元和鏡像神經元工作，
因此我們實際上
擁有他人情感的自身內心體驗。
所以，當我們聽到
“我感受到你的痛苦了”，
這不僅僅是一句修辭；
我們就是為了這句話所生，
這句話也不僅僅只對著我們所愛的人說。
我們正處於科技的危險懸崖。
要是外星人來觀察我們的社會，
可能會猜測
我們和智慧手機有著更親密的關係，
而非和我們重要的人。
網絡欺凌現象未來可能更加嚴重，

English: 
and you see the area in red
represents almost the entire pain matrix;
just knowing that someone else is in pain.
Our brains are working
with shared neural circuits,
shared neurons, and some mirror neurons
so that we actually have
an internal experience
of what happens to others.
So, when we hear the expression
"I feel your pain,"
it is not just a figure of speech;
we're made for this, and it happens
not just with our loved ones.
We are at a critical precipice
with technology.
Outsiders coming in and observing
our society might guess
that we have more intimate relationships
with our smartphones
than we do with our significant others.
Cyberbullying is probably on the rise
because it is much easier

Chinese: 
你看這塊紅色的區域表明了
幾乎整個疼痛矩陣。
只是了解到其他人也處於痛苦中。
我們的大腦通過共享神經迴路、
共享神經元和鏡像神經元工作，
因此我們實際上
擁有他人情感的自身內心體驗。
所以，當我們聽到
“我感受到你的痛苦了”，
這不僅僅是一句修辭；
我們就是為了這句話所生，
這句話也不僅僅只對著我們所愛的人說。
我們正處於科技的危險懸崖。
要是外星人來觀察我們的社會，
可能會猜測
我們和智慧手機有著更親密的關係，
而非和我們重要的人。
網絡欺凌現象未來可能更加嚴重，

Vietnamese: 
gần như toàn bộ "ma trận đau" 
bị kích hoạt
mà chỉ cần nghĩ rằng người khác 
bị đau giống họ.
Não của ta hoạt động
với những mạch thần kinh chung,
những tế bào thần kinh chung,
và một số tế bào thần kinh bắt chước;
vì vậy, chúng ta có thể cảm thấy những gì
bất cứ ai đang trải qua
Nên khi ta nói:
"Tôi hiểu nỗi đau của bạn,"
nó không chỉ là 
một câu nói thông thường
Cảm nhận được cảm xúc của người khác
là bẩm sinh.
Chúng ta đang sống ở thời kì
đỉnh cao của công nghệ.
Người ngoài cuộc nhìn vào
có thể cho rằng
chúng ta thân thiết với điện thoại của ta
hơn là với những người thân của ta.
Bắt nạt ảo đang phát triển mạnh
vì nó dễ dàng hơn

Lithuanian: 
padaryti žalą žmonėms, kurių skausmo 
niekada nepamatysi.
Pradėti prasmingą pokalbį yra 
daug sunkiau,
jei esate įpratę prie 140 simbolių ilgio 
žinučių socialiniuose tinkluose.
Ir kaip žinoti ar atsakyti:
„Ar nori, kad aš pas tave atvažiuočiau?“
kai gavai, žinutę, kurioje rašoma:
„Sumauta diena” su jaustukais?
Kaip pasakė Jonathan Safran Foer’is:
„Kai priimame sutrumpintus pakaitalus, 
mes tampame sutrumpintais pakaitalais“.
Taigi, geroji naujiena 
apie empatiją yra ta,
kad kai ji sumažėja, 
jos taip pat galima išmokti.
Darbdaviai, norintys įsitraukusios
ir produktyvios darbo jėgos,
turi įsiklausyti į žmones.
Pacientai, kurie nejaučia rūpesčio,
sveiksta ilgiau
ir jų imunitetas yra silpnesnis.

Chinese: 
你看不到他们痛苦的人
人与人之间也很难有
一场有意义的对话
如果你已习惯了
140个字符的推特
你怎么知道是否该说，
“你需要我过来吗？”
当你只收到的一个“糟糕的一天”
加表情符号的短信。
正如 乔纳森 萨弗兰 福尔所言
“当我们接受速成替代品时，
我们就成为了速成替代品。“
然而，有关同理心的好消息是
当它降低的时候，
它也可以被学习。
雇主想要拥有专注
而高效的劳动力
就需要关注于人。
感受不到关怀的病人
有较长的时间恢复
以及免疫功能低下

English: 
to inflict harm on people
whose pain you never see.
It is much harder to have
a meaningful conversation,
if what you're used to
is 140-character tweets.
And how do you know whether to say,
"Do you need for me to come over?"
if what you have just gotten is a text
that says, "Lousy day" with an emoticon?
As Jonathan Safran Foer said,
"When we accept diminished substitutes,
we become diminished substitutes."
So, the good news about empathy
is that when it declines,
it can also be learned.
Employers who want to have
an engaged and productive work force
need to get tuned in to the people.
Patients who don't feel cared about
have longer recovery rates
and poorer immune function.

Chinese: 
因為，向你從未見過他/她的痛苦的人
施加傷害要更為簡單。
如果你習慣於140個字符的推特，
你也很難獲得一場有意義的對話。
如果你收到了一條寫著“糟糕的一天”
還帶著個表情的短信，
你怎麼知道是否要說
“你需不需要我過來呢？”
正如 Jonathan Safran Foer 所言，
“當我們接受減少替代品時，
我們自己也成為了減少替代品。”
有關情緒共鳴的好消息就是，
這個能力即使退化，依然再次學會。
希望招聘到積極進取又高產的員工的老闆們，
需要關注這些員工的感受。
未感受到關懷的病人，
會有更長的康復週期和較差的免疫功能。

Vietnamese: 
để làm "đau" những người
mà bạn không bao giờ gặp.
Sẽ thật khó để có
một cuộc trò chuyện ý nghĩa,
nếu bạn đã quen với những dòng tweet
140 kí tự.
Và làm thế nào để biết có nên nói:
"Ông có cần tôi qua không?"
nếu bạn vừa được gửi một dòng chữ:
"Ngày tồi tệ!" cùng biểu tượng cảm xúc?
Jonathan Safran Foer từng nói,
"Khi chúng ta chấp nhận
những thứ thay thế,
chúng ta trở thành
những thứ bị thay thế."
Chính vì vậy, tin vui là lòng cảm thông
có thể có được nhờ luyện tập.
Người chủ muốn có
lực lượng lao động hiệu quả, tự giác
thì cần hiểu chính những người lao động.
Người bệnh cảm thấy 
không được quan tâm
sẽ tốn nhiều thời gian để phục hồi hơn
với hệ miễn dịch kém hơn.

Chinese: 
因為，向你從未見過他/她的痛苦的人
施加傷害要更為簡單。
如果你習慣於140個字符的推特，
你也很難獲得一場有意義的對話。
如果你收到了一條寫著“糟糕的一天”
還帶著個表情的短信，
你怎麼知道是否要說
“你需不需要我過來呢？”
正如 Jonathan Safran Foer 所言，
“當我們接受減少替代品時，
我們自己也成為了減少替代品。”
有關情緒共鳴的好消息就是，
這個能力即使退化，依然再次學會。
希望招聘到積極進取又高產的員工的老闆們，
需要關注這些員工的感受。
未感受到關懷的病人，
會有更長的康復週期和較差的免疫功能。

Vietnamese: 
Sinh viên ít được giáo viên quan tâm
sẽ dễ bỏ học hơn.
Hôn nhân mà không có
sự cảm thông lẫn nhau
rất dễ bị đổ vỡ.
Cho nên, sự cảm thông cần có
ở mọi ngóc ngách của cuộc đời ta.
Hay như bộ lạc Zulu nói "Tôi thấy bạn,"
chứ không phải "Xin chào,"
tất cả chúng ta đều cần nhìn nhận và
giúp những người khác đạt được
những khả năng tiềm tàng của họ.
Phần lớn mọi người cần được
người khác nhìn thấy sự đặc biệt của họ
để rồi họ có thể tự nhìn thấy nó
bằng chính đôi mắt của họ.
Tất cả những khán giả ở đây
đều có khả năng này.
Và khi ta đã giúp những người 
xung quanh ta trở nên mạnh mẽ hơn,
chúng ta có thể chung sức
để xử lí những vấn đề
dù là lớn nhất, nhỏ nhất,
gây tranh cãi nhất.
Và đó chính là
sức mạnh của sự đồng cảm.

Chinese: 
疏离群体的的学生
更有可能退学
没有共鸣的婚姻
更有可能失败
所以，同理心
在你生活的每一个角落
如祖鲁人见面时不是说：“你好”，
而是“我看见你了“，
我们都需要彼此看见
激发出别人的潜能
大多数人都需要自己的特长
在别人的眼里反映出来
得以让自己看见
在座各位
都有能力这样做
当我们付予别人力量
我们可以共同一起
发挥最好的自己
来解决世界上最大, 最小,
最棘手的问题
这就是同理心的力量
（掌声）

Chinese: 
與群體脫節的學生更有可能輟學，
缺乏共情的婚姻更有可能失敗。
所以說，情感共鳴
影響著你生活的方方面面。
正如祖魯族人不是說“你好”
而是說“我看見你了”
我們都需要關注他人，
將他人的全部潛力發掘出來。
大多數人為了看到自己的（優點），
都需要在他人眼中尋找自身閃光點。
在座的觀眾都有能力來做這件事。
當我們給予他人力量，
我們就可以共同展現出我們最好的一面，
解決這個世界大大小小的煩惱問題。
那就是情感共鳴的力量。
（掌聲）

English: 
Students who are disengaged
are more likely to drop out,
and marriages without empathy
are more likely to fail.
So, empathy matters
in every corner of your life.
As the Zulu say
not 'Hello', but 'I see you, '
we all need to see each other
to bring out the full potential in others.
Most people need to have their specialness
reflected back in the eyes of others
in order to see it themselves.
Everyone in this audience
has the power to do this.
And when we empower others,
we can collectively come together
to bring our best selves,
to solve the world's biggest, smallest,
and most vexing problems.
That is the power of empathy.
(Applause)

Chinese: 
與群體脫節的學生更有可能輟學，
缺乏共情的婚姻更有可能失敗。
所以說，情感共鳴
影響著你生活的方方面面。
正如祖魯族人不是說“你好”
而是說“我看見你了”
我們都需要關注他人，
將他人的全部潛力發掘出來。
大多數人為了看到自己的（優點），
都需要在他人眼中尋找自身閃光點。
在座的觀眾都有能力來做這件事。
當我們給予他人力量，
我們就可以共同展現出我們最好的一面，
解決這個世界大大小小的煩惱問題。
那就是情感共鳴的力量。
（掌聲）

Lithuanian: 
Studentai, kurie yra atsiriboję, 
yra labiau linkę nebaigti mokslų,
o santuokos be empatijos 
labiau tikėtina kad iširs.
Taigi, empatija yra svarbi 
kiekvienoje jūsų gyvenimo dalyje.
Kaip zulai sako ne „labas“, 
o „aš matau tave“,
mums visiems reikia matyti vienas kitą,
kad pažadintume pilną potencialą kituose.
Daugumai žmonių reikia, kad 
jų ypatingumas atsispindėtų kitų akyse,
kad jie patys jį pamatytų.
Kiekvienas šioje auditorijoje 
turi galią tai padaryti.
Ir kai mes įgaliname į kitus,
mes galime visi susitikti, atsinešti
pačius geriausius save,
kad išspręstume didžiausias, mažiausias ir
labiausiai erzinančias pasaulio problemas.
Tai yra empatijos galia.
(Plojimai)

Vietnamese: 
(Vỗ tay)
