
Arabic: 
المترجم: yasmin hawat
المدقّق: Nada Qanbar
مرحباً.
(الجمهور): مرحباً
أنا مايك وأنا مدمن.
(الجمهور): أهلاً مايك.
ومنذ ستة عشرة سنة، كان روتيني اليومي
هو تناول الكحول والمخدرات
من لحظة استيقاظي إلى أن أنام ليلاً.
كل ما كنت أود فعله هو أن أبقى منتشياً.
طُرِدتُ من المدرسة، لم أستطع أن أحتفظ بعمل
طُرِدتُ من منزلي.
لم يكن لدي المال حتى.
وكل ما استطعت الحصول عليه من مال
كان ما سرقته من أصدقائي.
لم يكن لدي حزام حتى.
كنت أستخدم قطعة حبل لأثبّت بها بنطالي.
وقصتي ليست فريدة من نوعها.
ستة وأربعون بالمئة من البالغين
يقولون أن أحد أصدقائهم أو أفراد 
عائلتهم مدمن على الكحول أو المخدرات.

Spanish: 
Traductor: Frank Zegarra
Revisor: Silvina Katz
Hola.
(Audiencia) Hola.
Soy Mike y soy un adicto.
(Audiencia) Hola Mike.
Hace 16 años, mi hábito diario
era usar alcohol y drogas
desde el minuto que despertaba
hasta perder el sentido por la noche.
Lo único que quería hacer
era estar drogado.
Me botaron de la escuela,
no podía mantener un trabajo.
Me botaron de mi casa.
No tenía dinero,
el poco dinero que conseguía
lo robaba de mis amigos.
Ni siquiera tenía un cinturón.
Usaba una soga para sujetarme el pantalón.
Mi historia no es única.
46 % de adultos
dicen que tienen un amigo o familiar
que es adicto al alcohol o drogas.

English: 
Translator: Mirjana Čutura
Reviewer: Tanya Cushman
Hi.
(Audience) Hi.
I'm Mike, and I'm an addict.
(Audience) Hi, Mike.
And 16 years ago, my daily habit
was to use alcohol and drugs
from the minute I woke up 
to the minute I passed out at night.
All I wanted to do was get and stay high.
I was kicked out of school,
couldn't keep a job;
I was kicked out of my house.
I didn't even have any money,
and so the only money I could get
was what I stole from my friends.
I didn't even have a belt.
I'd use a piece of rope
to hold my pants up.
And my story is not unique.
Forty-six percent of adults
say they have a friend or a family member
that's addicted to alcohol or drugs.

German: 
Übersetzung: Andrea Hielscher
Lektorat: Swenja Gawantka
Hallo.
(Publikum) Hallo.
Ich bin Mike und süchtig.
(P) Hallo, Mike.
Vor 16 Jahren stand ich
unter Alkohol und Drogen --
vom Aufwachen morgens
bis nachts zum Einschlafen.
Ich wollte nur eins: high sein.
Ich flog von der Schule, aus allen Jobs,
ich flog von zu Hause raus.
Ich hatte nicht einmal Geld;
das, was ich kriegen konnte,
klaute ich meinen Freunden.
Ich hatte auch keinen Gürtel.
Die Hose hielt ich mit einem Strick fest.
Meine Geschichte ist typisch.
64 % der Erwachsenen haben 
einen Freund oder Verwandten,
der trinkt oder Drogen nimmt.

Spanish: 
Ese era yo.
Realmente creía que estaría muerto
al llegar a los 30 años.
Después de haber dicho esto,
lo que voy a proponer
va a sonar un poco confuso.
Creo que los líderes deben manejar
sus organizaciones como adictos:
Los adictos no son como los demás.
O consumimos todo el tiempo
o no podemos consumir nada.
Nos rehabilitamos del mismo modo:
cada día.
Cuando dejé las drogas, me dijeron
que había tres principios
que eran tan importantes
que si nos los practicaba
a diario, no sobreviviría.
Me dijeron que tenía que practicar
una autenticidad rigurosa,
tenía que aceptar los resultados,
tenía que hacer un trabajo incómodo.
Estos principios
no solo me mantenían vivo.
Esta historia no se trata 
de cómo superé la adicción
a pesar de que lo superé
y me volví exitoso.
Esta historia trata de por qué la adicción
es la razón de mi éxito.
Para mí, mi historia empieza
con la recuperación en 12 pasos,

English: 
And that was me.
And I truly believed that I would be dead
by the time I was 30.
So, I know after saying all this,
what I'm about to propose
is going to sound a bit confusing.
I believe leaders should run
their organizations like addicts.
Addicts aren't like everybody else.
We use all the time,
or we can't use at all.
So we have to do recovery the same way:
every single day.
And when I got clean, they told me
there were three principles
that were so important
if I didn't practice them
on a daily basis, I wouldn't live.
They told me I had to practice
rigorous authenticity,
I had to surrender the outcome,
and I had to do uncomfortable work.
Now, these principles
didn't just keep me alive.
This story isn't about
how I overcame addiction
and despite that went on
to become successful.
This story is about why addiction
is the entire reason for my success.
And so, for me, my story
starts in 12-step recovery,

Arabic: 
وهذا كان أنا.
واعتقدت فعلا أنني 
سأكون ميتاً عند بلوغي الثلاثين
لذلك، أعلم بعد قولي كل هذا،
أن الذي سوف أقدمه سيبدو مربِكاً قليلاً.
أعتقد أن القادة يجب أن يديروا منظماتهم
كالمدمنين.
المدمنون ليسوا كباقي الناس.
نتعاطى كل الوقت أو لا يمكننا
التعاطي ابداً.
لذا يجب أن نتعافى بنفس الطريقة:
كل يوم بلا انقطاع.
وعندما تعافيت، قالوا لي
أن هنالك ثلاثة مبادئ مهمة جداً
إن لم ألتزم بها يومياً، لن أستمر
في الحياة.
قالوا لي أنني يجب ان ألتزم بالصدق الشديد،
كان عليّ أن أستسلم للنتيجة،
وكان عليّ أن أقوم بأعمال غير محبّبة.
الآن، هذه المبادئ لم تبقني
على قيد الحياة فقط.
هذه القصة ليست حول كيف تخطيت الإدمان
وكيف أنني رغم ذلك استمريت وأصبحت ناجحاً.
هذه القصة هي حول كيف أصبح إدماني
هو السبب الكامل لنجاحي.
ولذلك، بالنسبة لي،

German: 
Das war ich.
Ich war überzeugt,
dass ich mit 30 tot wäre.
Nach diesen Informationen
klingt mein Vorschlag sicher verwirrend:
Führungskräfte sollten
ihre Organisationen wie Süchtige führen.
Süchtige sind anders.
Wir nehmen das Zeug immer oder gar nicht.
Genauso funktioniert Entzug --
an jedem einzelnen Tag.
Als ich clean wurde, gab man mir
3 wichtige Prinzipien mit auf den Weg.
Um zu überleben,
müsse ich sie täglich anwenden.
Ich sollte kompromisslos ich selbst sein,
Ergebnisse akzeptieren
und unangenehme Arbeit tun.
Das half mir nicht nur, zu überleben.
Mein Thema ist nicht, wie ich clean wurde
und trotz der Sucht Erfolg hatte,
sondern warum gerade die Sucht
zu meinem Erfolg führte.
Die Geschichte begann
mit Entzug in 12 Phasen

Arabic: 
قصتي تبدأ في رحلة تعافي ذات اثني عشرة خطوة
وذهبت لاجتماعات.
ما نفعله في الاجتماعات هو أننا نتشارك.
عندما وصلت إلى هناك 
أردت ان أكون أفضل مدمن،
لذلك شاركت لأثير إعجاب الجميع،
وتظاهرت بأنّني أتقنت هذه المبادئ الثلاثة
بالرغم من أنّني لم أفهمها.
حسناً، بعد شهر من ذلك،
دخلت مرة إلى الاجتماع متألّماً بشدة،
عرفتُ أنّني إن لم أشارك الحقيقة 
فسوف أنتكس.
فشاركتُ بضعف وتأثر وفوضى.
كنت مشوّشاً.
كان ذلك غير مثير للإعجاب أبدأ.
بعد الاجتماع، أتى إليّ مدمن آخر.
كان اسمه (تيم).
كان رجلاً متعافياً منذ خمسة عشرة سنة
درّاج و له لحية-
كان مخيفاً قليلاً-
وقال: مايك،
كان هذا أفضل شيء شاركته قط."
قلت: "تيم، يا رجل، كانت هذه أسوأ مرة.
ما الذي تقوله يا رجل؟"
قال: "لا، كانت هذه أول مشاركة حقيقية 
قمتَ بها قط.
هذا ما نفعله هنا.
استمر في فعل هذا وستبقى نظيفاً."
كانت هذه المرة الأولى

German: 
und ich ging zu Meetings.
Auf Meetings teilt man sich mit.
Ich wollte der beste Süchtige sein,
also imponierte ich allen,
gab vor, die Prinzipien zu beherrschen,
obwohl ich sie nicht verstand.
Monate später kam ich
mit solchen Schmerzen zum Meeting,
dass ich einen Rückfall befürchtete.
Also redete ich zum ersten Mal offen --
verletzlich, emotional, chaotisch.
Ich war völlig durcheinander --
einfach erbärmlich.
Nach dem Meeting kam
ein anderer Süchtiger auf mich zu.
Er hieß Tim, war seit 15 Jahren clean,
ein Biker mit Spitzbart,
etwas einschüchternd.
Er sagte: "Mike, das war das Beste,
was du uns je gesagt hast."
Ich: "Nein, Mann, das Schlechteste.
Wovon redest du da?"
Er: "Das war zum ersten Mal echt.
So machen wir das hier.
Weiter so und du bleibst clean."

Spanish: 
iba a las reuniones.
En las reuniones nos hacían
compartir con los demás.
Cuando estaba allá,
quería ser el mejor adicto,
así que compartía
para impresionar a todos,
pretendía dominar estos tres principios
incluso sin haberlos entendido.
Bien, unos meses después,
una vez llegué a la reunión tan dolorido,
sabía que si no era sincero, recaería.
Así que me mostré vulnerable,
emocional, desordenado.
Estaba desencajado.
Lo opuesto a ser impresionante.
Después de la reunión,
otro adicto se acercó a mí.
Su nombre era Tim.
Hacía 15 años que estaba limpio,
era un motociclista con barba,
era un poco intimidante,
me dijo: "Mike,
ha sido tu mejor participación".
Le dije: "Tim, amigo,
fue mi peor participación.
¿De qué estás hablando?"
Me dijo: "No, fue la primera vez
que has sido sincero.
Es lo que hacemos aquí.
Sigue haciéndolo,
te mantendrá limpio".
Fue la primera vez

English: 
and I went to meetings.
And what we do in meetings is we share.
When I got there,
I wanted to be the best addict,
so I shared to impress everybody,
and I pretended I'd mastered
these three principles
even though I didn't understand them.
Well, after months of this,
one time I came into the meeting
with so much pain,
I knew if I didn't share real,
I would relapse.
And so I shared -
vulnerably, emotionally, messy.
I was all over the place.
It was the opposite of impressive.
After the meeting, 
another addict came up to me.
His name was Tim.
He was a guy with 15 years clean, 
and he was a biker with a goatee -
he was a little intimidating -
and he said, "Mike,
that was the best share you've ever done."
I was like, "Tim, dude,
that was the worst share.
What are you talking about, man?"
He was like, "No, that was the first
real share that you've ever done.
That's what we do here.
Keep doing that, and you'll stay clean."
That was the first time

German: 
Zum ersten Mal hatte mir jemand gesagt,
dass es gut war, ich selbst zu sein.
Ich stand auch zum ersten Mal
neben einem Typ in Harley-Lederkluft.
Neu für mich, dass sie Klamotten machen.
(Gelächter)
Ich fand das erst als Süchtiger heraus.
Da gab es also zum einen
diese Prinzipien in den Meetings
und zum anderen
draußen in der echten Welt.
Als ich clean wurde,
kam ich in ein Rehazentrum.
Dort sagte der Leiter zu mir:
"In fünf Werktagen hast du Arbeit,
sonst fliegst du."
Ich fragte mich: "Was ist ein Werktag?"
Als Süchtiger wusste ich das nicht.
Ich dachte: "3 Jahre bin ich ohne Job.
Wie finde ich einen in 5 Tagen?"
Ich fing an zu suchen
und sah eine Stelle bei "Sam Goody".
"Sam Goody" war ein CD-Laden.
Wer nicht weiß, was eine CD ist:
im Prinzip eine Art analoges Spotify.
(Gelächter)
Dort hatte ich schon gearbeitet,
also bewarb ich mich.

Arabic: 
التي يقول فيها لي أحد قط أن كوني صادقاً
مثير للإعجاب.
كانت أيضًا المرة الأولى
التي أقف فيها بجانب رجل
يرتدي جلد (هارلي) من رأسه إلى قدميه
لم أكن أعلم حتى أنهم يصنعون الملابس.
(ضحك)
كان عليّ أن أصبح مدمناً لأعرف ذلك.
حسناً، كان تطبيق المبادئ في هذه الاجتماعات
شيئاً؛
وكان فعل ذلك في العالم الحقيقي 
شيئاً آخر تماماً.
وعندما تعافيت، دخلت أيضا إلى مركز
إعادة تأهيل.
عندما دخلت،
قال لي مدير المركز
أنه لدي خمسة أيام عمل للحصول على وظيفة،
أو سوف يطردوني من المركز.
الآن، جلست هناك متسائلاً:
"ماذا يعني (يوم عمل)؟"
لأنني مدمن، فأنا لا أعلم.
ثم بدأت أفكر: "لم يكن لدي وظيفة
لمدة ثلاث سنوات.
كيف سأجد واحدة خلال خمسة أيام؟"
لكنني انطلقت باحثاً ورأيت شاغراً
في (سام غودي).
كان (سام غودي) محل
أقراص ليزرية.
لأجل من لا يتذكر ما هي (الأقراص الليزرية)
منكم،
هي مبدئيّاً تطبيق (سبوتيفاي) ملموس.
(ضحك)
ولقد عملت سابقاً في متجرٍ كهذا،
لذلك قدّمت طلباً.

English: 
anyone had ever told me
being authentic was impressive.
It was also the first time
I stood that close to a man
in head-to-toe Harley leather.
I didn't even know that they made clothes.
(Laughter)
Had to become a drug addict 
to find that out.
So, it was one thing to practice
these principles in the meetings;
it was another thing
to do it out in the real world.
And when I got clean,
I also entered a halfway house.
When I walked in,
the house manager told me
that I had five
business days to get a job,
or they would kick me out.
Now, I'm sitting there, and I'm wondering,
"What is a 'business day'?"
Because I'm an addict, I don't know.
Then I started thinking,
"I haven't had a job in three years.
How am I going to find one in five days?"
But I went looking,
and I saw an opening at a Sam Goody.
Now, Sam Goody was a CD store.
For those of you who don't remember CDs,
it's basically a brick-and-mortar Spotify.
(Laughter)
And I'd worked at one before,
and so I applied.

Spanish: 
que alguien me había dicho
que ser auténtico era admirable.
Era también la primera vez
que estuve frente a un hombre
todo vestido en prendas de cuero Harley.
No sabía que ellos hacían ropa.
(Risas)
Tenía que ser un drogadicto 
para darme cuenta.
Una cosa era practicar 
los tres principios en las reuniones,
y otra cosa diferente era
hacerlo en el mundo real.
Cuando dejé la adicción,
ingresé a un centro de rehabilitación.
Al llegar,
el administrador me dijo
que tenía 5 días laborables
para conseguir un trabajo,
o me botarían del lugar.
Estando sentado allí me pregunté:
"¿Qué es un día laborable?"
Porque soy un adicto, no lo sé.
Empecé a pensar:
"Hace tres años que no trabajo.
¿Cómo conseguiré uno en cinco días?"
Salí a buscar,
vi una vacante en un Sam Goody.
Sam Goody era una tienda de CD.
Para aquellos que no recuerdan los CD,
era básicamente un Spotify antiguo.
(Risas)
Había trabajado en uno antes,
así que postulé.

Spanish: 
Y en mi solicitud,
dejé los últimos tres años en blanco
porque estaba seguro
que si escribía: "Probé muchas drogas",
no me iban a dar el trabajo.
De vuelta al centro, llamé a mi mentor,
porque estaba preocupado por la entrevista
y le pregunté: "¿Qué les debo decir
cuando me pregunten sobre el vacío
de los tres años en mi historial?"
Él me dijo: "Mike, es muy simple.
Diles la verdad".
"Bien".
Dije: "Chuck, aprecio tu compromiso
a estos tres principios.
Eso es increíble en las reuniones,
pero estamos en el mundo real.
Si les digo que soy un adicto,
no conseguiré el trabajo
y estaré en la calle.
¿Qué digo?"
Él me dijo: "Mike, 
no se trata del trabajo;
no se trata del centro de rehabilitación.
Se trata de: "¿Estás dispuesto a ser
auténtico, aceptar los resultados,
hacer el trabajo incómodo
pase lo que pase?'
Se trata de; "¿Quieres dejar las drogas?"
Bien, él era mi entrenador ejecutivo,
así que tomé su consejo.
Ël era otro adicto
que me estaba apoyando
y ayudándome a sobrevivir.

English: 
And in my application,
I left the last three years blank
because I was pretty sure
if I wrote "I did a lot of drugs,"
they weren't going to give me the job.
Back at the halfway house,
I call my sponsor
because I'm worried about the interview,
and I say, "What am I going to tell them
when they ask me about
the three-year gap in my resume?"
And he said, "Mike, it's really simple.
Tell them the truth."
"OK."
I was like, "Chuck, I love your commitment
to these three principles, man.
That's great in the meetings,
but we're out in the real world, buddy.
If I say I'm an addict,
I won't get the job,
and I'll be out on the streets.
What do I say?"
And he said, "Mike,
this isn't about the job;
it's not even about the halfway house.
It's about, 'Are you willing
to be authentic, surrender the outcome,
and do uncomfortable work
no matter what?'
This is about, 'Do you want
to stay clean?'"
Now, he wasn't my executive coach,
so I had to take his suggestion.
He was another addict
who was sponsoring me
and helping me stay alive.

Arabic: 
وفي طلبي تركت السنوات الثلاث الأخيرة فارغة
لأنني كنت متأكداً بأنني إن
كتبت: "تعاطيت الكثير من المخدرات"
لن يوظّفوني.
بالعودة إلى مركز التأهيل، اتصلت بكفيلي
لأنني كنت قلقاً من المقابلة،
وقلت: "ماذا سوف أقول لهم
عندما يسألونني عن فراغ الثلاث سنوات
في سيرتي الذاتية؟"
وقال لي: "مايك إنه أمر بسيط جداً
أخبرهم الحقيقة."
"حسناً."
قلت: "تشاك أحب التزامك بهذه المبادئ
الثلاثة يا رجل.
إنه رائع في الاجتماعات، لكننا في العالم
الحقيقي يا صاح.
إن قلتُ إنني مدمن،
لن يوظّفوني وسوف أُرمَى في الشوارع.
ماذا أقول؟"
وقال: "مايك هذا لا يتعلق بالعمل،
ولا حتى بمركز إعادة التأهيل؛
إنه يتعلق بكونك مستعداً لتكون صادقاً،
تستسلم للنتائج،
وتقوم بأعمال غير محبّبة
على الرغم من أي شيء.
إنه حول ما إذا كنت تريد أن تبقى نظيفاً"
الآن، هو لم يكن مدربي لذا كان 
علي أن أعمل باقتراحه.
لقد كان مدمناً آخر
يكفلني ويساعدني لأبقى على قيد الحياة.

German: 
Dabei überging ich die letzten 3 Jahre,
denn ich wusste, "starker Drogenkonsum"
würde mich den Job kosten.
Im Zentrum rief ich meinen Betreuer
wegen des Vorstellungsgesprächs an:
"Wie soll ich auf Fragen zu den
unerwähnten Jahren reagieren?"
Er sagte: "Mike, ganz einfach --
sag die Wahrheit."
"Okay."
Ich: "Mann, dein Engagement
für die 3 Prinzipien ist super.
Toll bei den Meetings,
aber das hier ist die echte Welt.
Als Süchtiger kriege ich den Job nicht
und lande auf der Straße. Also was?"
Er: "Mike, es geht nicht um den Job,
auch nicht um das Rehazentrum.
Sondern: 'Willst du du selbst sein,
Ergebnisse akzeptieren,
unangenehme Arbeit tun, egal wie?'
Also: 'Willst du clean bleiben?'"
Er war nicht mein Führungstrainer,
also musste ich den Vorschlag annehmen.
Er war ein Süchtiger,
der mich betreute und am Leben erhielt.

Spanish: 
Así que fui a la entrevista de trabajo
y les dije la verdad.
Al final de la entrevista, el jefe
me preguntó: "¿Cuándo puedes empezar?"
No solo conseguí el trabajo ese día.
Me di cuenta que cuando
salía al mundo real,
siempre usaba una máscara.
Y ese día, entré a ese lugar
con mi verdadero rostro.
Tomé esa máscara y otras 16
que utilicé toda mi vida,
las tiré,
y conocí la libertad
de solo usar mi rostro.
Pero eso se pondría a prueba
porque un año después,
me hallé en el mundo empresarial.
no exactamente en un lugar conocido
por la sumisión y ser auténtico.
Había personas tentadas a ser falsas,
a obsesionarse con los resultados
que no podían controlar,
a tomar atajos para llegar rápido.
Pero era aún un adicto,
seguía yendo a las reuniones,
aún estaba practicando
estos tres principios,
y al inicio, pensaba que
no me dejaban avanzar.

German: 
Also ging ich zum Vorstellungsgespräch
und sagte die Wahrheit.
Am Ende sagte der Manager:
"Wann können Sie anfangen?"
Ich bekam an diesem Tag nicht nur den Job.
Ich begriff, in der echten Welt
würde ich immer eine Maske tragen.
An diesem Tag trat ich
mit meinem wahren Gesicht auf.
Ich nahm diese und die anderen
16 Masken meines Lebens,
warf sie weg und erfuhr die Freiheit,
nur mein Gesicht zu tragen.
Die Feuerprobe kam ein Jahr später
im Amerika des Big Business,
wo man Ergebnisse nicht einfach
akzeptieren und man selbst sein kann.
Dort ist die Versuchung groß,
sich zu verleugnen,
sich über nicht steuerbare
Ergebnisse aufzuregen,
über Leichen zu gehen, um voranzukommen.
Doch als Süchtiger ging ich
nach wie vor zu den Treffen,
praktizierte die 3 Prinzipien
und dachte zunächst,
sie würden mich bremsen.

English: 
And so I walked into the job interview,
and I told the truth.
At the end of the interview,
the manager said, "When can you start?"
I didn't just get the job that day.
I realized when I went out
into the real world,
I would always wear a mask.
And that day, I walked in there
with my real face.
I took that mask and the other 16
I'd been carrying around my entire life
and threw them away
and knew the freedom
of just wearing my face.
But that would get tested
because a year later,
I found myself in corporate America,
not exactly a place
known for surrender and authenticity.
There are people that are tempted
to be inauthentic,
to obsess over outcomes 
they can't control,
to take shortcuts to get ahead.
But I was still an addict,
I was still going to meetings,
I was still practicing
these three principles,
and at first, I thought
they were going to hold me back.

Arabic: 
لذا دخلت إلى مقابلة العمل، وقلت الحقيقة.
في نهاية المقابلة، قال لي المدير:
"متى يمكنك البدء؟"
لم أحظ في ذلك اليوم بتلك الوظيفة فقط.
بل أدركت أنني عندما كنت أخرج
إلى العالم الحقيقي،
دائماً ما كنت أرتدي قناعاً.
وفي ذلك اليوم، دخلت هناك
بوجهي الحقيقي.
أخذت ذلك القناع، والأقنعة الستة عشر 
التي حملتها طوال حياتي
ورميت بهم بعيداً
وعرفت حرّية ارتداء وجهي فقط.
لكن ذلك سيخضع للامتحان
لأنه بعد سنة، وجدت نفسي في أميركا
المؤسساتية،
ليست تماماً مكاناً مشهوراً بالاستسلام
والموثوقية.
هناك أناس يميلون ليكونوا غير صادقين،
وللهوس بالنتائج التي لا يمكنهم التحكم بها،
ولأخذ طرق مختصرة للتفوق.
لكنني كنت مدمناً آن ذاك، ولا أزال أذهب
إلى الاجتماعات،
كنت لا أزال أتدرب على هذه المبادئ الثلاثة،
وفي البداية، اعتقدت أنها سوف تعيقني.

English: 
But I was promoted 
eight times in eight years.
And it was because of these principles.
You see, I was trusted
because I was authentic.
I was efficient because I didn't obsess
over outcomes I couldn't control,
and I was always willing
to do the uncomfortable work.
And so I had predictable
results with integrity.
They say it takes 10,000 hours
to master a skill.
Well, I got my 10,000 hours
mastering these three principles
during my time in corporate America,
but it wasn't the billion-dollar company
that I was working for
that gave me the training.
I did that job during the day,
and at night, I got my 10,000 hours in
with other addicts at meetings.
Fifteen years later,
I still go every week.
So, nine years into my recovery,
I'm no longer an addict
trying to get high;
I'm a leader.
And when I was young, my dream
was to become the CEO of my own company.
But addiction killed that dream.
And when I got into recovery,

Spanish: 
Pero fui ascendido
ocho veces en ocho años.
Todo gracias a estos principios.
Era confiable porque era auténtico.
Era eficiente porque no me obsesionaba
con resultados que no podía controlar,
estaba siempre dispuesto a hacer
el trabajo incómodo.
Por lo que obtuve resultados
previsibles con integridad.
Dicen que se necesitan 10 000 horas
para ser experto en algo.
Me llevaron 10 000 horas
dominar estos tres principios
durante mi estadía
en el mundo empresarial,
pero no era la compañía multimillonaria
en la que trabajaba,
la que me entrenaba.
Trabajaba allí durante el día,
en la noche, obtuve mis 10 000 horas
con otros adictos en las reuniones.
Quince años después,
todavía voy todas las semanas.
Nueve años en mi rehabilitación,
ya no soy un adicto
que busca estar drogado,
soy un líder.
Cuando era joven, mi sueño
era ser el director de mi propia compañía.
Pero la adicción mató ese sueño.
Cuando entré en rehabilitación,

Arabic: 
لكنني حصلت على ترقية ثماني مرات 
خلال ثمانية أعوام.
وكان ذلك بسبب هذه المبادئ.
أترون، كنت محط ثقة لأنني كنت صادقاً.
كنت فعّالاً لأنني لم أكن مهووساً 
بنتائج لا أستطيع التحكم بها،
وكنت دائماً مستعداً لأن أقوم بالأعمال 
غير المحببة.
لذا حصلت على نتائج متوقعة بنزاهة.
يقولون أنك تحتاج الى عشرة آلاف ساعة
لتتقن مهارة.
حسناً، حصلت على عشرة الآلاف
ساعة لإتقان هذه المبادئ الثلاثة
خلال عملي في أميركا المؤسساتية،
لكنها لم تكن الشركة ذات العشرة مليارات
دولار التي كنت أعمل بها
هي التي دربتني.
عملت بتلك الوظيفة خلال النهار،
وفي الليل، حصلت على العشرة آلاف ساعة 
مع مدمنين آخرين في الاجتماعات.
بعد خمس عشرة سنة، لا زلت أذهب كل أسبوع.
وهكذا، بعد تسع سنوات من رحلة التعافي،
لم أعد مدمناً يحاول الإنتشاء؛
أنا قائد.
وعندما كنت شاباً، كان حلمي أن أصبح مديراً
لشركتي الخاصة.
لكن الإدمان قتل ذلك الحلم.
وعندما بدأت التعافي،

German: 
Doch in 8 Jahren
wurde ich 8 Mal befördert --
und zwar wegen der 3 Prinzipien.
Man vertraute mir,
weil ich ich selbst war.
Ich war effizient, da ich mich nicht
über nicht steuerbare Ergebnisse aufregte,
und immer bereit,
die unangenehme Arbeit zu tun.
Meine Ergebnisse waren also
vorhersehbar und seriös.
Angeblich beherrscht man
eine Fertigkeit nach 10.000 Stunden.
Für die 3 Prinzipien war das meine Zeit
in Big-Business-Amerika.
Aber ich bekam das Training nicht
von meiner milliardenschweren Firma.
Dort arbeitete ich am Tag --
die 10.000 Stunden absolvierte ich abends
mit Süchtigen bei Meetings.
Nach 15 Jahren gehe ich
immer noch jede Woche hin.
Seit 9 Jahren bin ich nicht mehr
auf der Suche nach dem Rausch;
ich bin Manager.
Als ich jung war, träumte ich davon,
eine eigene Firma zu leiten.
Doch die Sucht tötete diesen Traum.
Beim Entzug sagte man mir,
alte Träume könnten noch wahr werden.

English: 
they told me that lost dreams 
can become awakened.
And that dream came back,
thanks to these three principles.
And I started a company
with a business partner.
I left corporate America.
And we were the first-ever digital,
online, self-scheduling platform
for healthcare.
But it was 2010, the economy was shaky,
we were first-time entrepreneurs,
we had no outside investors,
and the odds were definitely against us.
Despite all that, we stupidly withdrew 
from our savings accounts, strained them,
withdrew from our 401k,
maxed out our credit cards,
which I found out later
you're not supposed to do.
We paid Citibank so much interest
that I still say that it's like
they were an investor.
(Laughter)
We bet everything on this company.
In the first 12 months,
we signed up 5 hospitals,
which was great, but it
was not enough to stay alive.
But we identified an expansion opportunity
to add another 50 in one deal,
and we spent six months
on that opportunity.

German: 
Dank der 3 Prinzipien
kehrte der Traum zurück.
Mit einem Partner gründete ich eine Firma,
verließ Big-Business-Amerika.
Wir waren die erste patientengesteuerte
Online-Plattform für Gesundheit.
Doch das war 2010,
die Wirtschaft war instabil --
wir waren Neulinge,
hatten keine Investoren
und eigentlich keine Chancen.
Trotzdem plünderten wir
dummerweise unsere Sparkonten,
zahlten keine Altersvorsorge mehr,
reizten die Kreditkarten aus --
was man nicht tun sollte,
wie ich später feststellte.
Wir zahlten der Citibank solche Zinsen,
dass sie als Investor durchgehen würde.
(Gelächter)
Wir steckten alles in die Firma.
Im ersten Jahr rekrutierten wir
fünf Krankenhäuser.
Super, aber zu wenig zum Überleben.
Doch es ergab sich die Chance,
weitere 50 dazuzugewinnen,
und wir bemühten uns
ein halbes Jahr darum.
Am 18. November 2010
bekam ich einen Anruf:

Spanish: 
me dijeron que los sueños rotos
podían volverse realidad.
Y ese sueño volvió,
gracias a esos tres principios.
Empecé una compañía
con un socio de negocios,
dejé el mundo corporativo.
Eramos la primera plataforma digital,
en línea y auto programable
para la atención médica.
Pero era el 2010,
la economía era inestable,
eramos empresarios por primera vez,
no teníamos inversores,
las probabilidades de tener éxito
estaban en nuestra contra.
A pesar de ello, tontamente retiramos
nuestros ahorros, los gastamos,
retiramos fondos de nuestro plan 401k,
usamos las tarjetas de crédito al tope,
y luego supe que no se debe hacer.
Pagamos al Citibank tantos intereses
que podría decir que fuimos inversores.
(Risas)
Apostamos todo en esta compañía.
En los primeros 12 meses,
nos contrataron de 5 hospitales,
lo que era genial, pero no lo suficiente
para estar a salvo.
Identificamos una oportunidad de expansión
para agregar otros 50 en un solo trato,
pasamos seis meses en esa oportunidad.

Arabic: 
قالوا لي أن الأحلام الضائعة يمكن إيقاظها.
وعاد ذلك الحلم، بفضل تلك المبادئ الثلاثة.
وأسست شركة مع شريك عمل.
تركت أميركا المؤسساتية.
وكنا الشركة الرقمية الأولى على الاطلاق
التي تملك منصة جدول زمني شخصي
للرعاية الصحية.
لكنها كانت سنة 2010، وكان الاقتصاد مهتزاً،
كنا رجال أعمال مبتدئين، ليس لدينا 
مستثمرين خارجيين،
والعواقب لم تكن لمصلحتنا أبداً.
رغم كل ذلك سحبنا من مدخراتنا بغباء،
أنهكناها،
سحبنا 401 ألف دولار من مالنا الخاص،
واستهلكنا بطاقات ائتماننا بالكامل
الأمر الذي اكتشفت لاحقاً أنه لا يجب فعله.
دفعنا لـ(سيتي بنك) فوائد كثيرة
لدرجة أنني لا أزال أقول 
أنه كما لو أنهم مستثمرين.
(ضحك)
راهنّا بكل شيء على هذه الشركة.
في الأشهر الإثني عشر الأوائل، تعاقدنا 
مع خمس مشافي،
كان ذلك رائعاً، ولكن لم يكن كافياً للنجاة.
لكننا لاحظنا فرصة توسع لإضافة خمسين 
في صفقة واحدة،
وأمضينا ستّة أشهر نعمل على تلك الفرصة.

Arabic: 
وفي 18 تشرين الثاني عام 2010،
اتصلوا بي وقالوا:
"سنضع معداتكم في المشافي الخمسين كلها"
كنا سننتقل من إيرادات بالآلاف
إلى إيرادات بالملايين في ظرف أشهر.
ارتحت، لم أكن متحمساً.
فقد وضعنا كل ما نملك في هذه الشركة.
اعتقدت أنه يمكننا الحصول على مكتب حقيقي،
دون أن نقلق حيال الرواتب.
وسبب آخر لكوني لست متحمساً كثيراً
هو لأنني في اليوم التالي 
اكتشفت أن ذلك لن يحدث.
في نفس فترة الأربع وعشرون ساعة،
فشل نظامنا البرمجي في أحد المشافي المرتبطة
بصفقة الخمسين مشفى.
ما هي العواقب؟
كنا مجبرين بموجب العقد على إعلام زبوننا
أننا كنا نعلم كشركة ناشئة،
إن فعلنا ذلك، ستلغى صفقة الخمسون مشفى،
وعلى الأغلب سنتوقف عن العمل.
المفاجأة كانت أننا أثّرنا 
على مريض واحد فقط.
برمجياتنا لم تؤثر على صحة المريض.
المريض والمشفى لم يعلموا.
كنا الوحيدين المدركين للأمر.
لذا أحد أعضاء فريقنا قال: "دعونا لا نخبرهم،
إنهم بخير لكنّنا نحن من سيتعرض للضرر.

German: 
"Ihr kommt in alle 50 Krankenhäuser."
In wenigen Monaten würde unser Umsatz
von Tausenden in die Millionen steigen.
Ich war erleichtert, aber nicht aufgeregt.
Wir hatten alles gegeben.
Wir würden ein echtes Büro
und ein Gehalt bekommen.
Und ich war nicht aufgeregt,
weil ich am nächsten Tag merkte,
dass es nicht so kommen würde.
In diesen 24 Stunden versagte
unsere Software in einem Krankenhaus,
das zu den 50 unter Vertrag gehörte.
Wie sah es für uns aus?
Wir mussten laut Vertrag
den Kunden informieren.
Doch wir wussten, dann würde
der Vertrag mit den 50 platzen
und wir wären als junge Firma
wohl aus dem Geschäft.
Zum Glück ging es nur um einen Patienten
Die Software betraf nicht die Gesundheit.
Patient und Krankenhaus
wussten nichts -- nur wir.
Darauf ein Kollege:
"Wir sagen einfach nichts.
Dort ist alles okay, doch uns tut es weh.

English: 
And on November 18, 2010,
they called me and said,
"We're going to put you
in all 50 hospitals."
We were going to go
from thousands in revenue
to over millions in a matter of months.
I was relieved - I wasn't excited.
We had put everything into this company.
I thought we could get a real office,
not worry about payroll.
And another reason I'm not as excited
is because the next day I found out
that it wasn't going to happen.
In that same 24-hour period,
our software had failed at a hospital
that was tied to the deal for 50.
What are the odds?
We are contractually obligated
to let our customer know
that we knew that as a young company,
if we did that, the deal
for 50 would be off,
and we would most likely
go out of business.
The kicker was we
had only impacted one patient.
Our software didn't affect 
patient health.
The patient and the hospital didn't know.
We were the only ones that knew.
So one of my team said,
"Let's not tell them.
They're fine, but it'll hurt us.

Spanish: 
Y el 18 de noviembre del 2010,
me llamaron y me dijeron,
"Te pondremos en los 50 hospitales".
Íbamos a pasar de miles en ganancias
a muchos millones en cuestión de meses.
Me sentí aliviado,
no estaba emocionado.
Pusimos todo en esa compañía.
Creí que tendríamos una gran oficina,
sin preocuparnos los sueldos.
Otra razón por la que no estaba emocionado
era porque al día siguiente, me dí cuenta
que esto no iba a suceder.
En ese período de 24 horas,
nuestro software falló en un hospital
que estaba asociado al negocio de los 50.
¿Cuáles son las probabilidades
de que pase algo así?
Estábamos obligados por contrato
a decírselo al cliente
que sabíamos como compañía joven,
que si lo hacíamos,
el trato por los 50 se caería,
y seguramente nos fundiríamos.
El tema es que solamente
habíamos afectado un paciente.
Nuestro software no afectó
la salud del paciente.
El paciente y el hospital no sabían.
Eramos los únicos que lo sabíamos.
Uno de mi equipo dijo:
"No se lo digamos.
Están bien, pero nos dolerá.

German: 
Wir lösen das Problem und machen weiter."
Ich war neu als CEO,
hatte nie so etwas entscheiden müssen.
In dem Moment klingelte mein Handy.
Es war ein Süchtiger,
den ich inzwischen betreute.
Er laborierte an einem
Riesenproblem herum.
Fast automatisch wiederholte ich ihm
die Worte meines Betreuers:
"Mann, es ist einfach:
Sei du selbst, akzeptiere das Ergebnis
und tu unangenehme Arbeit.
So einfach ist das."
Bei Auflegen begriff ich plötzlich:
"Mann, meine Entscheidung ist so einfach.
Ich muss es ihnen sagen."
Also rief ich an
und berichtete von der Panne.
Voller Spannung wartete ich
auf die Reaktion.
Und die Kundin brach einfach
in schallendes Gelächter aus.
Sie lachte mich aus,
kicherte wie bei einem lustigen Film --
dabei stand meine
finanzielle Zukunft auf dem Spiel.
Ich wusste nicht,
wie ich das interpretieren sollte.

Spanish: 
Arreglemos el problema y continuemos".
Soy director por primera vez,
no he tomado este tipo de decisiones.
En ese momento, mi teléfono suena,
y era otro adicto,
estaba yo mentoreando a alguien,
él tenía un grave problema
que estaba tratando de resolver.
Me escucho a mí mismo automáticamente
decirle lo que mi mentor me dijo,
"Amigo, es simple: se auténtico,
acepta los resultados
y haz el trabajo incómodo.
Es simple".
Al colgar el teléfono, me dí cuenta,
"Amigo, mi decisión es así de simple.
Los voy a llamar".
Los llamé,
les conté sobre la falla.
Aguanté mi respiración
y esperé la respuesta.
La respuesta fue esta:
total y absoluta risa.
Se estaba riendo de mí,
soltó una carcajada
como en una película cómica,
mi futuro económico estaba en riesgo.
No sabía cómo interpretar
esa respuesta.

Arabic: 
لنصلح المشكلة ونتابع".
أنا مدير لأول مرة؛ لم أتخذ قرارت كهذه 
من قبل أبداً.
وخلال كل هذا، يرن هاتفي، وإذ أنه
مدمن اخر-
أنا الآن أكفل احدهم-
ولديه مشكلة صعبة جداً يحاول الخروج منها.
وأسمع نفسي أقول تلقائياً ما قاله لي كفيلي،
"يا صاح، هذا بسيط: كن صادقاً،
استسلم للنتائج وقم بالعمل غير المحبّب.
بهذه البساطة".
وحالما أغلقت الهاتف، قلت لنفسي: "أوه
يا صاح قراري بهذه البساطة.
عليّ أن أخبرهم."
فاتصلت بهم،
وأخبرتهم عن المشكلة.
وحبستُ أنفاسي بانتظار الرد.
وكان الجواب هو:
ضحك مطلق.
كانت تضحك علي،
كانت تقهقه كما لو أنه فيلم مضحك،
وكل مستقبلي الاقتصادي على المحك.
لم أعلم تماماً كيف أترجم ذلك الرد.

English: 
Let's just fix the problem
and keep going."
I'm a first-time CEO;
I've never made decisions like these.
And during all this, my phone rings,
and it's another addict -
now I'm sponsoring somebody -
and he's got a very hard problem
that he's trying to work through.
And I hear myself almost automatically
saying what my sponsor said to me,
"Dude, it's simple: be authentic,
surrender the outcome,
and do uncomfortable work.
It's that simple."
And as I hung up the phone, I realized,
"Oh, dude, my decision is that simple.
I'm going to have to tell them."
So I called,
and I told them about the failure.
And I held my breath 
as I waited for the response.
And the response was this:
complete and utter laughter.
She was laughing at me,
she was chuckling 
like it was a funny movie,
and my entire financial future
is on the line.
I didn't quite know
how to interpret that response.

German: 
Endlich fasste sie sich und sagte:
"Solche Anrufe kommen
wegen 20.000 Patienten, nicht einem.
Bei manchen Partnern
betrifft es 1 oder 2 Patienten.
Aber sie sagen mir nichts davon."
Ich darauf: "Was bedeutet das
für unsere Expansionsmöglichkeit auf 50?"
Sie: "Wir machen weiter.
Jetzt weiß ich erst recht,
dass ich euch trauen kann."
Mit den 3 Prinzipien
haben wir keine Firma zerstört,
sondern eine aufgebaut.
Innerhalb von 18 Monaten
expandierten wir gemeinsam landesweit --
von 5 Krankenhäusern auf über 100.
Wir integrierten die 3 Prinzipien
sogar bei Bewerbungen.
Bei Vorstellungsgesprächen
stellte ich immer dieselbe Frage:
"Was ist Ihre größte Schwäche?"
Die Antwort war meistens etwa:
"Ich arbeite zu viel."
(Gelächter)
Ich darauf: "Super Antwort.
Sie haben eine Stärke
zu einer Schwäche gemacht.
(Gelächter)

Arabic: 
تمالكت نفسها أخيراً وقالت:
"مايك، عندما أتلقى اتصالاً كهذا، يكون من
أجل عشرين الف مريض، ليس مريضاً واحداً.
أعلم أنه لدي شركاء يؤثرون بمريض أو اثنين.
يجب أن يخبروني لكنهم لا يفعلون".
قلت: "إذاً ماذا يعني هذا بالنسبة لفرصتنا
في التوسع لخمسين مشفى؟"
قالت: "ما زلنا سنمضي قدماً.
على الأقل أنا الآن واثقة لأنني أعلم أنه
بإمكاني الوثوق بك".
لم نقتل شركة تطبق هذه المبادئ الثلاثة؛
بنينا شركة تطبق هذه المبادئ الثلاثة.
خلال ثمانية عشر شهراً، انتشرنا محلياً
مع ذلك الشريك.
تطوّرنا من خمسة مشافي إلى أكثر من مئة.
كما أننا دمجنا المبادئ الثلاثة في كيفية
توظيف الأشخاص.
لذلك، خلال مرحلة المقابلة،
كنت دائماً ما أسأل السؤال ذاته: 
"ما هي أكبر نقاط ضعفك؟"
والجواب عادةً ما يكون شيئاً
كـ:"اعمل بجد كثيراً".
(ضحك)
فأقول: "حسناً، هذا جواب رائع 
لمقابلة العمل.
لقد حولت القوة إلى ضعف، أفهمك.
(ضحك)

Spanish: 
Finalmente, recuperó la calma y me dijo,
"Mike, cuando me llames de esta manera,
que sea por 20 000 pacientes, no uno.
Se que tengo socios que impactan
en un paciente o dos.
Ellos me deben llamar,
pero no lo hacen".
Le dije: "¿Qué significa esto para
nuestra oportunidad de expansión de 50?"
Ella dijo: "Seguimos adelante.
Si algo pasa, me siento más segura
porque sé que puedo confiar en ti".
No matamos una compañía
practicando estos tres principios;
construimos una compañía
aplicando estos tres principios.
En 18 meses, cubrimos
todo el país con ese socio.
Fuimos de 5 hospitales a más de 100.
Incluso integramos estos tres principios
en cómo contratábamos al personal.
En nuestro proceso de entrevistas,
siempre preguntaba lo mismo:
"¿Cuál es tu mayor debilidad?"
Y la respuesta solía ser:
"Trabajar demasiado".
(Risas)
Les decía, "Bien, esa es
una buena respuesta.
Convertiste una fortaleza
en una debilidad, lo entiendo.
(Risas)

English: 
She finally composed
herself, and she says,
"Mike, when I get a call like this,
it's for 20,000 patients, not one.
I know I have partners 
that impact a patient or two.
They should tell me, but they don't."
I was like, "So, what does this mean
for our expansion opportunity of 50?"
She said, "We're still going forward.
If anything, I'm more confident
because now I know that I can trust you."
We didn't kill a company 
practicing these three principles;
we built a company
practicing these three principles.
In 18 months, we went nationwide
with that partner.
We went from 5 hospitals to over 100.
We even integrated the three principles
into how we on-boarded people.
So, in our interviewing process,
I would always ask the same question:
"What is your greatest weakness?"
And they would usually say
something like, "I work too hard."
(Laughter)
I'd be like, "OK,
that's a great interview answer.
You spun a strength
into a weakness, I get it.
(Laughter)

German: 
Als Mensch wüsste ich sehr gern:
Was ist eine Ihrer Schwächen?"
Dann kommt etwas wie:
"Vielleicht kaufe ich zu viele Schuhe?"
Ich: "Dann sage ich Ihnen,
was ich eigentlich will.
Eine meiner größten Schwächen ist,
dass ich hart für etwas arbeite,
aber mich nicht über den Erfolg freue.
Das dämpft die Freude der anderen,
legt sich auf die Stimmung.
Wir feiern Siege nicht.
Das kann ich nicht zu einer Stärke machen.
Für Sie als Mensch auf dieser Erde --
was gehört zu Ihren größten Schwächen?"
Ich weiß, das ist krass,
doch wer im Gespräch nicht er selbst ist
und nicht akzeptieren kann,
dass er den Job wegen einer Schwäche
vielleicht nicht kriegt,
der tut sicher nicht
die unangenehme Arbeit
für Team, Partner und Patienten --
also stelle ich ihn nicht ein.
Wir bauten eine Firma
mit 50 Leuten auf,

Arabic: 
كإنسان،
أريد بصدق أن أعرف ما هي أحد نقاط ضعفك؟"
ثم كالمذهولين
يقولون لي عادةً شيئاً
كـ:"أشتري الكثير من الاحذية؟"
فأقول: "حسناً، دعوني أريكم عما أبحث هنا.
بالنسبة لي، أحد نقاط ضعفي 
أنني أعمل بجد من أجل أشياء،
وعندما أحصل عليها، لا أحس بالفرح.
هذا يقتل غبطة الناس من حولي.
يؤثّر سلبياً في المعنويات.
نحن نفشل في الاحتفاء بالنجاحات.
لا يمكنني أن أجعل هذه كقوة.
إذاً، بالنسبة لك، كإنسان على هذه الأرض،
ما هي إحدى نقاط ضعفك؟"
أعلم أن هذا أمر صعب ومربك،
لكن إن لم يكن بإمكانهم أن يكونوا صادقين 
في في تلك المقابلة،
إن لم يستطيعوا الاستسلام لحقيقة
أن الإعتراف بضعف ما سوف يؤثر في نتيجة
حصولهم على الوظيفة،
لن أستطيع عندها الوثوق بهم للقيام بالأعمال
المزعجة مع فريقي،
ومع شركائنا ومرضانا،
ولذلك لن أوظفهم.
لقد بنينا شركة بخمسين شخص

English: 
As a human being,
I genuinely want to know,
What is one of your weaknesses?"
And then like startled,
they usually say something like,
"I buy too many shoes?"
I'd be like, "Alright, let me show you
what I'm looking for here.
For me, one of my greatest weaknesses
is that I work hard for things,
and when I get them, I experience no joy.
It kills the joy of the people around me.
It negatively impacts moral.
We fail to celebrate wins.
I can't spin this as a strength.
And so, for you,
as a human being on this Earth,
what is one of your greatest weaknesses?"
I know that's intense,
but if they couldn't be authentic
in that interview,
if they couldn't surrender to the fact
that admitting a weakness would impact
the outcome of them getting the job,
then I couldn't trust them
to do the uncomfortable work with my team,
our partners and our patients,
and so I wouldn't hire them.
We built a company with 50 people

Spanish: 
Como ser humano,
te pregunto sinceramente,
¿Cuál es una de tus debilidades?"
Se sorprendían,
lo común era responder:
"¿Comprar muchos zapatos?"
Les decía: "Bien, permíteme mostrarte
lo que estoy buscando.
Para mí, una de mis mayores debilidades
es que trabajo duro por las cosas,
cuando las obtengo,
no experimento alegría.
Eso mata la alegría
de la gente a mi alrededor.
Impacta negativamente la moral.
Fallamos en celebrar victorias.
No puedo convertirlo en una fortaleza.
Así que para ti,
como ser humano en este mundo,
¿cuál es una de tus mayores debilidades?"
Sé que es intenso,
pero si ellos no podían ser auténticos
en aquella entrevista,
si no podían aceptar el hecho
que admitir una debilidad impactaría
en el resultado de conseguir un trabajo,
no podía confiar en ellos para hacer
el trabajo incómodo con mi equipo,
con nuestros socios y pacientes,
y por ello, no los contrataría.
Construimos una compañía
con 50 personas

Spanish: 
que practicaban estos principios
como una ventaja competitiva.
Competimos contra compañías
con 600 empleados
o 150 millones en capital de riesgo
contra mi tarjeta de crédito
y les ganamos.
Ganamos porque nuestros socios
supieron que eramos auténticos,
eramos honestos cuando hacíamos bien
las cosas y con las que no.
Les contamos que sabíamos
y que no sabíamos.
Practicamos la aceptación
en las decisiones comerciales.
Si un socio nos solicitaba
cambiar nuestro software
de un modo que dañaría
la experiencia del paciente
decíamos que no y les explicábamos.
Si nos amenazaban en cancelar el contrato,
por último aceptábamos ese resultado.
Construir una compañía como esa
requiere de una tremenda cantidad
de trabajo incómodo.
Pero crecimos 20 000 % en cinco años,
nos expandimos en 30 estados,
llegamos a los Inc. 500
como una de las empresas de 
mayor crecimiento en EE. UU.,
sin un capital externo,
ganamos el mejor lugar
para trabajar del país
muchas veces.
Miremos esto desde otra perspectiva.

Arabic: 
يطبّقون هذه المبادئ كامتياز تنافسي.
تنافسنا مع شركات فيها 600 موظف
أو رأس مالها الاستثماري مئة وخمسون مليوناً
مقابل بطاقة ائتماني الشخصية،
وكنّا نربح.
ربحنا لأن شركاءنا عرفوا أننا كنّا صادقين؛
كنا شفافين حول ما كنا نجيده وما لا نجيده.
أخبرناهم ما كنا نعرفه وما لا نعرفه.
مارسنا الاستسلام عندما كان يتعلق الأمر
بقرارات العمل.
إذا طلب منا شريك ما أن نغير برمجيتنا
بطريقة تضر بتجربة المريض،
كنا نرفض بتهذيب، ونفسر لماذا.
فإن هددونا بإلغاء العقد، كنا نستسلم لتلك 
النتيجة في نهاية المطاف.
بناء شركة كهذه
يتطلب كميات كبيرة من العمل المزعج.
لكننا نمونا بنسبة 20,000% خلال خمس سنوات،
توسعنا الى ثلاثين ولاية،
ودخلنا لائحة أول 500 شركة
كإحدى أسرع الشركات نمواً في أميركا
بدون رأس مال خارجي،
ربحنا جائزة محلية لـ"أفضل مكان عمل"
مرة بعد مرة.
لذلك، لننظر إلى هذا من وجهة نظر أخرى.

German: 
die diese Prinzipien
als Wettbewerbsvorteil anwenden.
Wir konkurrierten mit Betrieben
mit 600 Mitarbeitern
oder 150 Millionen Risikokapital
gegen meine Kreditkarte
und wir waren besser.
Denn unsere Partner wussten:
Wir waren wir selbst und ehrlich
bezüglich Stärken und Schwächen.
Wir sagten, was wir wussten und was nicht.
Wir akzeptierten Firmenbeschlüsse.
Bitten, die Software zum Nachteil
von Patienten zu ändern,
lehnten wir ab und erklärten, warum.
Wenn mit Vertragsauflösung gedroht wurde,
akzeptierten wir selbst das.
Der Aufbau einer solchen Firma
bedeutet eine Menge unangenehme Arbeit.
Doch wir wuchsen in 5 Jahren um 20.000 %,
expandierten in 30 Länder,
landeten auf dem Inc. 500
als eine der am schnellsten wachsenden
US-Firma ohne Fremdkaptial
und bekamen immer wieder den Preis
"Bester Arbeitsplatz der Nation".
Betrachten wir das
aus anderer Perspektive.

English: 
that practice these principles
as a competitive advantage.
We went up against companies
with 600 employees
or 150 million in venture capital
against my credit card,
and we would win.
We won because our partners
knew we were authentic;
we were upfront about what we
were good at and what we weren't.
We told them what we knew
and what we didn't know.
We practiced surrender
when it came to business decisions.
If a partner asked us
to change our software
in a way that would hurt 
the patient experience,
we'd politely say no, explain why.
If they threatened to cancel the contract,
ultimately we surrendered that outcome.
Building a company like that
requires a tremendous amount
of uncomfortable work.
But we grew 20,000% in five years,
expanded into 30 states,
landed on the Inc. 500
as one of the fastest-growing
companies in America
with no outside capital,
and won National's
best place to work award
over and over again.
So, let's look at this
through a different lens.

Arabic: 
الأبطال الخارقون، إنهم في كل مكان.
لا يمكنك مشاهدة فيلم أو التلفاز 
دون مصادفة بطل خارق.
إننا مهووسون بهم.
إنهم أقوياء؛ لديهم قوى لا نملكها.
نسعد عندما ينقذون العالم من أجلنا.
لكن مع هذا،
يجب على الأبطال الخارقين أن يخفوا هويتهم.
يجب عليهم، هم أيضاً، ارتداء قناع.
أعني، سوبرمان لا يمكن ان يخبر العالم أنه
(كلارك كينت)
وأنه يحب (لويس لين).
لكننا نشجعه لينقذ العالم.
ماذا يقول هذا عنا؟
عندما كنت شاباً، لم يكن بطلي الخارق المفضل
هو سوبرمان.
كان مديراً تنفيذياً.
وأصبحت مدمناً عوض عن ذلك:
أتقيأ دماً، أكذب وأسرق لأبقى منتشياً.
لم أكن أعرف أن هذه المبادئ الثلاثة 
يمكن أن تجعل حلمي حقيقة.
لكن مجدداً، كيف كان بإمكاني أن أعرف؟
وفقاً لجامعة ماساتشوستس،
في إحدى الدراسات، 60% من البالغين
لا يمكنهم أن يمضوا عشر دقائق بدون كذب.

German: 
Superhelden -- es gibt sie überall.
Man stößt auf sie in fast
jedem Film und im Fernsehen.
Wir sind besessen von ihnen.
Sie sind stark, haben Kräfte,
die uns fehlen.
Wir lieben es, wenn sie
die Welt für uns retten.
Doch Superhelden müssen
ihre Identität verbergen.
Auch sie müssen eine Maske tragen.
Superman darf nicht verraten,
dass er Clark Kent ist
und Lois Lane liebt.
Aber wir wünschen uns,
dass er die Welt rettet.
Was sagt das über uns?
Der Held meiner Kindheit
war nicht Superman, sondern ein CEO.
Aber ich wurde süchtig,
kotzte Blut, log und stahl für die Sucht.
Ich wusste nicht, dass die 3 Prinzipien
meinen Traum erfüllen könnten.
Wie hätte ich das wissen können?
Laut einer Studie
der University of Massachusetts
kommen 60 Prozent der Erwachsenen
keine 10 Minuten ohne Lüge aus.

Spanish: 
Superhéroes, están en todos lados.
No pueden ver una película o televisión
sin encontrarse con un superhéroe.
Nos obsesionamos con ellos.
Son fuertes, tienen poderes
que no tenemos.
Nos encanta cuando salvan el mundo.
Pero aún así,
los superhéroes tienen
que esconder su identidad.
Ellos también usan una máscara.
Superman no le puede decir al mundo
que él es Clark Kent
y que está enamorado de Lois Lane.
Pero contamos con él para salvar el mundo.
¿Qué dice eso de nosotros?
Cuando era joven, 
mi superhéroe no era Superman.
Era un director principal.
Me volví un adicto entonces:
vomitando sangre, mintiendo
y robando para drogarme.
No sabía que estos tres principios
harían mi sueño realidad.
Y, de nuevo, ¿cómo
hubiera podido saberlo?
De acuerdo a la Universidad
de Massachussets,
en un estudio, 60 % de adultos
no puede estar 10 minutos sin mentir.

English: 
Superheroes, they're everywhere.
You can't watch a movie or TV
without running into a superhero.
We're obsessed with them.
They're strong; they have powers
that we don't have.
We love it when they
save the world for us.
But yet,
superheroes have to hide their identity.
They, too, have to wear a mask.
I mean, Superman can't tell the world
that he's Clark Kent
and that he's in love with Lois Lane.
But we root on for him to save the world.
What does that say about us?
When I was young,
my superhero wasn't Superman.
It was a CEO.
And I became an addict instead:
puking blood, lying
and stealing to stay high.
I didn't know these three principles
could make my dream come true.
But then again, how could I?
According to the
University of Massachusetts,
in a study, 60% of adults
can't go 10 minutes without telling a lie.

Spanish: 
Eso significa que crecemos en un mundo
donde la mayoría de personas
está practicando lo opuesto
a la autenticidad cada 10 minutos.
Aún así idolatramos superhéroes,
escondemos nuestro verdadero yo,
ponemos a los directores en un pedestal.
Y sí, me convertí en uno.
Pero no porque lo intentaba ser.
Era tan solo un adicto
que buscaba sobrevivir.
Estaba tratando de ser auténtico,
aceptar los resultados,
hacer el trabajo incómodo.
De hecho, incluso partí de este modo:
en la reunión, traté
de dar una buena impresión.
Pero me di cuenta que
ser auténtico era admirable.
En el mundo real, pensé que tenía
que esconder mi verdadero yo,
pero se me dijo: "Acepta el resultado"
y conseguí el trabajo ahí mismo.
En el mundo empresarial,
cuando pensé que estos tres principios
no me dejaban avanzar,
me promocionaron ocho veces
en ochos años debido a ello.
Y como un empresario
con todo en juego

German: 
Wir wachsen also in einer Welt auf,
in der sich die meisten Menschen
selbst verleugnen -- alle 10 Minuten.
Aber wir verherrlichen Superhelden,
verbergen unser wahres Ich
und stellen CEOs auf ein Podest.
Ja, ich bin einer geworden,
aber nicht, weil ich es wollte.
Ich war nur süchtig und wollte leben.
Ich wollte ich selbst sein,
Ergebnisse akzeptieren,
unangenehme Arbeit tun.
Zuerst tat ich nicht einmal das:
Bei den Meetings wollte ich imponieren.
Doch dann imponierte es mir,
ich selbst zu sein.
Draußen in der Welt dachte ich,
ich müsse mein wahres Ich verstecken.
Doch man sagte mir: "Akzeptiere
das Ergebnis" und ich bekam den Job.
Im Big-Business-Amerika dachte ich,
die Prinzipien würden mich bremsen.
Doch ihretwegen wurde ich
in 8 Jahren 8 Mal befördert.
Als Unternehmer riskiert man alles --

English: 
That means that we grow up in a world
where the majority of the people around us
are practicing the opposite
of authenticity every 10 minutes.
And yet we idolize superheroes,
we hide our true selves,
and we put CEOs on a pedestal.
And yeah, I became one.
But it's not because I was trying to be.
I was just an addict trying to stay alive.
I was just trying to be authentic,
surrender the outcome,
and do uncomfortable work.
In fact, I didn't even start out that way:
in the meeting, I tried to impress people.
But I found out that being
authentic was impressive.
Out in the real world,
I thought I had to hide my true self,
but I was told, "Surrender the outcome,"
and I got the job on the spot.
In corporate America,
when I thought that these
three principles would hold me back,
I was promoted eight times
in eight years because of them.
And as an entrepreneur 
with everything on the line

Arabic: 
ذلك يعني أننا كبرنا في عالم 
حيث أغلبية الناس حولنا
يمارسون عكس الصدق كل عشر دقائق.
ومع هذا نأخذ الأبطال الخارقين كمثل أعلى،
نخبئ أنفسنا الحقيقية،
ونضع المدراء التنفيذيين كركيزة.
ونعم، لقد أصبحت واحداً.
لكن ليس لأنني كنت أحاول أن أصبح واحداً.
كنت مجرد مدمن يحاول البقاء على قيد الحياة.
كنت فقط أحاول أن أكون صادقاً،
أستسلم للنتيجة وأقوم بالأعمال 
غير المحبّبة.
في الحقيقة، لم أبدأ بتلك الطريقة:
في الاجتماع، حاولت أن أنال إعجاب الناس.
لكنني اكتشفت أن كوني صادقاً 
كان مثيراً للإعجاب.
في العالم الحقيقي في الخارج،
اعتقدت أنني يجب أن أخفي حقيقتي،
لكن قيل لي: "استسلم للنتيجة"، وحصلت 
على العمل على الفور.
في أميركا المؤسساتية،
عندما اعتقدت أن هذه المبادئ الثلاثة 
ستعيقني،
حصلت على ترقية ثماني مرات
خلال ثماني سنوات بفضلها.
وكرجل أعمال كل شيء يملكه على المحك

German: 
eine Entscheidung kann
Erfolg oder Scheitern bedeuten,
und Lügen schienen
der Weg zum Erfolg zu sein.
Doch dank der 3 Prinzipien
gelang uns der Aufbau
eines wegweisenden Unternehmen.
So sind Süchtige:
Im Fokus stehen entweder der Kick
oder die 3 Prinzipien.
So einfach ist das.
Wir legen den Fokus auf das,
was uns umbringt oder was uns rettet.
Nach 15 Jahren auf Entzug
bezeichne ich mich immer noch als süchtig
und ich werde es immer sein.
Dagegen kann ich nichts tun, das bleibt.
Aber ich entscheide jeden Tag,
ob ich auf Entzug bleibe
und nach den 3 Prinzipien lebe.
Laut Statistik wird dieser Vortrag
von Süchtigen angeschaut,
die sich abquälen.
Ihnen will ich etwas sagen.
Wenn Sie süchtig sind und kämpfen,
sind Sie nicht allein --

English: 
and one decision being the difference
between success and failure,
when everything told me I had to lie
in order for us to be successful,
we practiced these three principles,
and we built an industry-changing
company on top of them.
And that's the thing about addicts:
we either focus on getting high,
or we focus on these three principles -
it's that simple.
Focus on the thing that kills us,
or focus on the thing that saves us.
After 15 years clean
and being in recovery,
I still call myself an addict,
and that's because
I will always be an addict.
I have no choice; that is forever.
But every day, I get to choose 
whether I'm in recovery
and whether I practice 
these three principles.
Statistics will tell us
that someone watching this
is an addict and they are struggling,
so I will talk to you for one moment.
If you are an addict
and you are struggling,
you are not alone,

Spanish: 
y una decisión siendo la diferencia
entre el éxito y el fracaso,
cuando todo me decía que tenía que mentir
para que seamos exitosos,
practicamos estos tres principios,
construimos una compañía innovadora
encima de las demás.
Y eso es lo asociado a la adicción:
o nos enfocamos en drogarnos
o nos enfocamos en estos tres principios,
es así de simple.
Enfocarnos en lo que nos mata
o enfocarnos en los que nos salva.
Después de 15 años sin drogas
y estando en rehabilitación,
me sigo llamando un adicto,
eso es porque siempre seré un adicto.
No tengo opción, es para siempre.
Pero cada día, tomo la decisión
de estar en rehabilitación
o de practicar estos tres principios.
Las estadísticas nos dirán
que alguien que esté viendo esto
sea un adicto y está luchando,
por lo que les hablaré en este momento.
Si eres un adicto y estás luchando,
no estás solo,

Arabic: 
وقرارٌ واحد يُحدث الفرق بين النجاح الفشل،
عندما أوحَى لي كل شي 
بأنه عليّ الكذب لننجح،
التزمنا بهذه المبادئ الثلاثة،
وبنينا شركة غيّرت الصناعة فوق كل هذا.
وهذا ما يميز المدمنين:
إما نركز على الانتشاء، وإما نركز على هذه
المبادئ الثلاثة-
الأمر بهذه البساطة.
التركيز على الشيء الذي يقتلنا،
أو التركيز على الشيء الذي ينقذنا.
بعد خمسة عشر سنة من التعافي والعلاج،
لا أزال أدعو نفسي "مدمناً"،
وذلك لأنني سوف أبقى دائماً مدمناً.
ليس لدي خيار؛ هذا شي يبقى للأبد.
لكن في كل يوم يتاح لي أن أختار كوني أتعافى
أو أطبّق هذه المبادئ الثلاثة.
الإحصائيات ستخبرنا
أن أحداً ممّن يشاهدون هذا هو مدمن 
وأنه يعاني،
لذلك سأتكلم معك لدقيقة.
إن كنت مدمناً وتعيش معاناة،
لست وحيداً،

German: 
Sie sind nicht allein.
Während dieses Vortrags heute
gehen weltweit Millionen Süchtige
zu einem Meeting,
Sie üben dort, sie selbst zu sein,
Ergebnisse zu akzeptieren
und unangenehme Arbeit zu tun.
Wenn Sie sich ihnen anschließen,
brauchen Sie nie wieder Drogen.
Das Schlechteste an Ihnen
kann das Beste an Ihnen werden.
Es kann Ihr Wettbewerbsvorteil werden.
Man wird erkennen, dass Sie anders sind,
weil Sie nach den 3 Prinzipien leben.
Wenn Sie Menschen führen wollen,
wird man Ihnen folgen.
Denn wo die 3 Prinzipien
zur Wahl stehen, wird deutlich:
Für Sie sind das keine Geschäfts-,
sondern Lebensentscheidungen --
deshalb wollen Ihnen die Menschen folgen.
Sie werden nicht nur überleben,
Sie werden Erfolg haben.
Allen anderen möchte ich sagen:

Arabic: 
لست وحيداً.
اليوم خلال هذه الفعالية،
ملايين المدمنين حول العالم سيذهبون لاجتماع
وسوف يتدربون على أن يكونوا صادقين
ويستسلمون للنتيجة ويقومون بالعمل المزعج،
وإن كان بامكانك الانضمام إليهم لن تضطر
للتعاطي مجدداً أبداً.
وإنّ أسوأ شيء حولك
يمكن أن يصبح أفضل شيء.
يمكن أن يصبح امتيازك التنافسي.
الناس سوف يرون أنك 
عندما تطبق هذه المبادئ الثلاثة،
سوف تعيش بشكل مختلف.
وأنك إن كنت تريد أن تصبح قائداً
سوف يريدون اتباعك
لأنه في عالم حيث هذه المبادئ هي اختيارية،
سيرون أنه، بالنسبة لك، هي ليست قرارات عمل،
هذه المبادئ الثلاثة هي قرارات حياتية،
وسوف يريدون أن يتبعوك.
لن تنجو فحسب.
سوف تزدهر.
وبالنسبة لبقية الناس،

English: 
you are not alone.
Today, during this event,
millions of addicts around the world
will go to a meeting,
and they will practice being authentic
and surrendering the outcome
and doing uncomfortable work,
and if you can join them,
you don't ever have to use again.
And the thing that 
is the worst thing about you
can become the best thing about you.
It can become your competitive advantage.
People will see that when you practice
these three principles,
you are living differently.
And that if you want to be a leader,
they will want to follow you
because in a world where these
three principles are optional,
they will see that, for you,
they aren't business decisions,
these three principles
are living decisions,
and they will want to follow you.
You won't just survive.
You will thrive.
And for everybody else,

Spanish: 
no estás solo.
Hoy, durante este evento,
millones de adictos alrededor del mundo
irán a una reunión,
y practicarán ser auténticos,
aceptarán los resultados
y harán el trabajo incómodo,
si puedes unirte,
no tendrás que drogarte de nuevo.
Aquello que es lo peor de ti
puede convertirse en lo mejor de ti.
Puede convertirse
en tu ventaja competitiva.
La gente verá que cuando uno practica
estos tres principios,
se vive de una manera diferente.
Si desean convertirse en un líder,
ellos querrán seguirles
porque en un mundo donde
estos tres principios son una opción,
ellos verán que para Uds.,
no son decisiones comerciales,
estos tres principios
son decisiones de vida,
querrán seguirlos.
No solo sobrevivirán.
Uds. florecerán.
Para todos los demás,

Arabic: 
أنا هنا لأقول أن هذه المبادئ الثلاثة
متوفرة لنا جميعاً.
المدمنون ليسوا مطالبين بها بشكل خاص.
لدينا حافز مميز:
إن لم نطبقها، نموت،
ولدينا مكان لنطبقها فيه.
لكن أي قائد يستطيع أن يطبقها.
لذا.. السؤال هو
إن كنت قائداً، ما مدى التزامك 
بتطبيق هذه المبادئ الثلاثة؟
أو ربما السؤال الأفضل هو، بالنسبة لبقيتنا،
لماذا يجب علينا اتباع أي أحد لا يطبقها؟
تخيلوا المستقبل
حيث القادة في عالمنا يطبقون الصدق الشديد
يستسلمون للنتيجة ويقومون بالأعمال
غير المحبّبة
كما لو أن حياتهم تقف على ذلك.
ليسوا فقط ملتزمين-
لكن كما لو أن حياتهم تقف على ذلك.
كيف كان ليتغير عالمنا؟
كيف كان ليتغير عملنا؟
كيف كانت لتتغير حياتنا؟

English: 
I'm here to say these three principles
are available to us all.
Addicts have no unique claim on them.
We have a unique incentive:
if we don't practice them, we die,
and we have a place to go to practice.
But any leader can practice these.
So the question is,
If you're a leader, how committed are you
to practicing these three principles?
Or maybe the better question is,
for the rest of us,
why would we follow anyone who wasn't?
Imagine the future
where the leaders in our world
practice rigorous authenticity,
surrendering the outcome,
and doing uncomfortable work
as if their lives depended on it.
Not just committed -
as if their lives depended on it.
How could our world change?
How would your job change?
How would our lives change?

German: 
Diese 3 Prinzipien
stehen uns allen zur Verfügung.
Süchtige haben kein Alleinrecht darauf,
aber eine besondere Motivation:
Ohne sie sterben wir -- und wir wissen,
wo wir sie anwenden können.
Doch das können alle Führungskräfte.
Also sollten Sie sich
als Führungskraft fragen:
Wie konsequent wollen Sie
diese Prinzipien anwenden?
Und wir anderen
sollten uns vielmehr fragen:
Warum würden wir jemandem folgen,
der nicht danach lebt?
Stellen Sie sich eine Zukunft vor,
in der Führungskräfte weltweit
kompromisslos sie selbst wären,
Ergebnisse akzeptierten
und unangenehme Arbeit täten,
als ob davon ihr Leben abhinge.
Nicht nur konsequent --
sondern als ob davon ihr Leben abhinge.
Wie könnte sich die Welt verändern?
Wie würde sich Ihr Job ändern?
Wie würde sich unser Leben ändern?

Spanish: 
estoy aquí para decirles que estos tres
principios están a nuestra disposición.
Los adictos no tienen
los derechos reservados.
Tenemos un único incentivo:
si no los practicamos, morimos,
tenemos un lugar para practicar.
Pero cualquier líder puede practicarlo.
La pregunta es,
si son líderes, ¿cuán comprometidos están
para practicar estos tres principios?
Quizás la mejor pregunta sea,
para el resto de nosotros.
¿por qué seguiríamos
a alguien que no lo sea?
Imaginen un futuro
donde los líderes en nuestro mundo
practican autenticidad rigurosa,
aceptan los resultados,
hacen el trabajo incómodo
como si sus vidas dependieran de ello.
No solo compromiso,
como si sus vidas dependieran de ello.
¿Cómo podría cambiar nuestro mundo?
¿Cómo cambiaría su trabajo?
¿Cómo cambiarían sus vidas?

German: 
Als Kind war Menschen zu führen
mein Traum -- er wurde erfüllt.
Nicht, weil ich unbedingt Erfolg haben
oder CEO werden wollte,
sondern weil ich, um clean zu bleiben,
in den letzten 15 Jahren tat,
was Süchtige tun.
Danke.
(Applaus) (Jubel)

English: 
As a kid, I dreamed of becoming a leader,
and my dream came true.
But it's not because I was focused 
on becoming a success story or a CEO.
It's because over the last 15 years,
to stay clean, I was just doing
what drug addicts do.
Thank you, guys.
(Applause) (Cheers)

Spanish: 
Cuando era niño, soñé en ser un líder,
y mi sueño se volvío en realidad.
Pero no es porque estaba enfocado
en convertirme en una historia de éxito.
Fue porque durante los últimos 15 años,
he estado limpio, tenía que 
hacer lo mismo que los drogadictos.
Gracias.
(Aplausos)

Arabic: 
عندما كنت طفلاً،
حلمت أن أكون قائداً وتحقق حلمي.
لم يكن ذلك بسبب تركيزي على أن أصبح قصة
نجاح أو مديراً تنفيذياً.
كان لأنني خلال الخمس عشرة سنة الأخيرة،
ولأبقى نظيفا، كنت فقط أقوم بما يقوم به
مدمنو المخدرات.
شكراً جميعاً.
(تصفيق) (هتاف)
