
Spanish: 
Mi nombre es Steve Ament,
y soy el Vicepresidente
de Operaciones de Franquicias
en Golden Krust.
Uno de los mayores retos que 
enfrentamos en el camino
es permanecer en contacto 
con nuestros clientes.
Es por eso que hemos decidido 
asociarnos con Como.
Como se integra perfectamente 
con nuestro sistema POS
y nos permite interactuar con 
todos nuestros clientes
cuando lo deseamos.
Simplemente podemos despreocuparnos,
obtener los datos
y partir de ahí.
Ahora mismo, la gente de Como ha hecho
todo lo que les hemos pedido.
Han sido capaces de venir y capacitar 
a nuestro personal en tienda,
a nuestro personal de alta dirección,

English: 
My name is Steve Ament,
and I am the Vice President
of Franchise Operations
at Golden Krust.
One of the biggest challenges
we had moving forward
is staying in contact
with our customers.
That is why we have decided
to partner with Como.
Como seamlessly integrates
with our POS system
and allows us to engage
with all our customers
whenever we would like.
And we are just able to sit back
and obtain the data
and go from there.
Como right now has done everything
that we've asked from them.
They've been able to come in
and train our in-store personnel,
our upper management personnel,

iw: 
שמי סטיב אמנט,
ואני סגן הנשיא
לתפעול הזכיונות
בגולדן קראסט.
אחד האתגרים הגדולים ביותר
שאיתם אנו מתמודדים
הוא שמירה על קשר
עם הלקוחות שלנו.
לכן החלטנו
ליצור שיתוף פעולה עם קומו.
קומו משתלבת בצורה יפה
עם מערכת ה-POS שלנו
ומאפשרת לנו לשמור על קשר
עם כל הלקוחות שלנו
מתי שאנו רוצים.
ואנחנו יכולים פשוט להירגע
להשיג את הנתונים
ולהמשיך משם.
עד היום בקומו עשו 
כל מה שביקשנו מהם.
הם הגיעו והדריכו 
את העובדים שלנו שנמצאים בחנויות,
את ההנהלה הבכירה שלנו,

Spanish: 
y proporcionarnos muy, muy buena dirección 
dondequiera que la hemos necesitado.
La ventaja más grande que 
Como da a los negocios
es el CRM de backend 
que tenemos.
Así que recopilamos los datos de todos
los clientes a través de la aplicación,
pero luego los simplificamos 
de manera muy eficiente
a través de nuestra plataforma 
backend de Como.
A partir de ahí, podemos  
ofrecerle a los clientes
las recompensas que son 
relevantes para ellos
y que tienen más sentido 
para ellos.
Uno de los aspectos más emocionantes 
es nuestro programa de recompensas.
Actualmente, los clientes siempre
buscan ser recompensados
y creemos que es una manera de 
mantener el contacto con ellos.
La tarjeta ‘rasca 
y gana’ es algo
que me encanta mostrar en 
las demostraciones de ventas.
La gente siempre queda 
impresionada por ella.
A todos les encantan las 
tarjetas 'rasca y gana'.
Es similar a la lotería, parece 
que estás ganando algo,
no sabes en lo que 
te estás metiendo
hasta que de hecho 'rascas' 
todo el cuadro.
Y la gente que la ha probado hasta 
ahora piensa que es genial.
Simplemente les encanta.

English: 
and giving us very, very good
direction wherever we needed it.
The biggest advantage that
Como gives businesses
is the backend
CRM that we have.
So we collect all the customer's
data through the app,
but then we very efficiently
streamline it
through our backend Como hub.
From there, we're able
to give the customers
the rewards that are
relevant to them
and that make the most
sense for them.
One of the most exciting thing
is our rewards program.
Right now, customers are always
looking to be rewarded
and we believe it's a way
to keep reaching out to them.
The scratch card
is something
that I love to show off
in a sales demo.
People are always
impressed by it.
Everybody loves to do
the scratch card.
It's similar to a lottery, it seems
like you're winning something,
you don't know what
you're getting in
until you actually scratch
the whole box off.
And the people that we have
had try it so far think it's great.
They just love it.

iw: 
ונתנו לנו כיוון מצוין
איך להמשיך הלאה.
היתרון הגדול ביותר 
שקומו מעניקה לעסקים
הוא מערכת ה-CRM העורפית
שיש לנו.
כך אנו יכולים לאסוף
את כל נתוני הלקוחות דרך האפליקציה,
ולאחר מכן אנחנו יכולים להעביר
את הנתונים בצורה יעילה במיוחד
דרך מרכז המידע של קומו.
משם אנו יכולים
להעניק ללקוחות
את ההטבות
שרלוונטיות להם
אלו שהכי מתאימות להם.
אחד הדברים המדליקים ביותר 
הוא תוכנית ההטבות שלנו.
נכון להיום, הלקוחות
תמיד רוצים לקבל הטבות
ואנו מאמינים שזוהי דרך
לשמור על קשר עם הלקוחות.
כרטיס הגירוד
הוא משהו
שאני אוהב וגאה להראות
במצגת מכירות.
אנשים תמיד
מתרשמים ממנו.
כל אחד אוהב
לגרד כרטיסים.
זה כמו לוטו,
נדמה לך שאתה עומד לזכות במשהו,
אתה לא יודע
למה אתה נכנס
עד שאתה מגרד
את כל השטח.
והאנשים שאיתם ניסינו את זה
עד עתה חושבים שזה נהדר.
הם אוהבים את זה.
