
English: 
When you’re surfing through Netflix on the bus, the train, work, or in the comfort of
your couch at home —
how do you pick what to watch?
Is it a catchy title?
Maybe an interesting synopsis?
Perhaps it’s the unwillingness to watch another episode of The Office...
“Save Bandit!”
[mewling cry of a cat ]
Or just maybe, a particular piece of cover art speaks to your spirit?
But go on your friend’s Netflix account — if they aren’t still using your subscription
— and you may find the cover art there doesn’t interest you.
In fact, what you see might be completely
different.
It's no accident — Netflix's thumbnails
are all tailor made...
for you.
At its heart, Netflix is all about creating
personalized experiences — or, rather, calculating them.

Swedish: 
När du kollar runt på Netflix på bussen, tåget, jobbet, eller inom ditt hems
trygga väggar -
hur väljer du vad du ska kolla på?
Är det en lockande titel?
Kanske en intressant synopsis?
Kanske är det motviljan mot att se på ännu ett avsnitt av The Office?
 
 
Eller kanske tilltalar ett visst omslag dig?
Men om du går in på en väns Netflixkonto - om hen nu inte fortfarande använder din prenumeration
- så upplever du kanske att omslagen där inte intresserar dig.
Det du ser kan faktiskt i själva verket se helt annorlunda ut.
Det är ingen olycka. Alla Netflix miniatyrbilder är skräddarsydda
för dig.
Meningen med Netflix är att skapa personliga upplevelser, eller snarare att kalkylera dem.

Swedish: 
De lockar dig med utvalda trailers till kommande nyheter, pekar ut nya avsnitt
från tidigare sedda videos, och de mäter till och med ditt intresse av innehåll via matchningspoäng.
Även fast streamingtjänster är kända för att vara tystlåtna gällande delande av sina tittardata
har Netflix under årens gång delat med sig av delar av hur deras teknologi fungerar.
Enligt interna studier spenderar en typisk tittare 1,8 sekunder på att överväga varje titel,
och Netflix anser att de bara har 90 sekunder på sig för att få din uppmärksamhet
innan du går vidare till en annan aktivitet.
Och bland allt som kan fånga din uppmärksamhet och få dig att vilja kolla på en serie -
eller fler -
fann Netflix att den största påverkan låg hos miniatyrbilderna.
Människor är intensivt visuella varelser.
Våra ögon rör på sig tre till fyra gånger i sekunden för att processa ny information.
Och eftersom Netflix mål är att fånga din uppmärksamhet och behålla den lägger företaget
mycket tid på att välja varje miniatyrbild du ser.
Men innan de kan bestämma vilken bild som ska dyka upp på ditt konto
måste de ögna igenom massor av data.

English: 
They’ll draw you in with curated trailers
of upcoming releases, point out new episodes
from previously watched videos, and even gauge your interest in content via match scores.
And while streaming services are notoriously tight-lipped about sharing their viewership data...
Over the years, Netflix has shared glimpses into how their technology works.
According to internal studies, a typical viewer spends 1.8 seconds considering each title,
and Netflix believes it only has 90 seconds to get your attention
before you move onto another activity.
And among all the things that could catch
your attention and make you watch a show–
or several—
Netflix found that the biggest influence
were the thumbnails.
Humans are intensely visual creatures.
Our eyes move three to four times a second to process new information.
And because Netflix’s goal is to get your
attention and hold it, the company puts a
lot of work into choosing every thumbnail
you’ll see.
But before they can decide what image will show up on your account,
they have to sift through a ton of data.

Swedish: 
Ett timmas långt avsnitt av Stranger Things innehåller nästan 86 000 bildrutor.
För att lista ut vilka som kan bli de bästa miniatyrbilderna använder Netflix sig av en rätt så vetenskaplig
urvalsprocess som kallas för Aesthetic Visual Analysis, eller AVA.
AVA är ett gäng verktyg och algoritmer som söker igenom Netflix videos för de bästa bilderna
och väljer ut dem för att skapa miniatyrbilder.
Processen kan brytas ner till två basala steg.
Först är det rutanmärkning.
Ett program analyserar varje statisk bildruta från en video,
och bildigenkänningsalgoritmer använder information ihopsamlat från varje scen för att skapa metadata.
Metadata är som et elektroniskt fingeravtryck -
det identifierar karaktärsdrag som är unika för varje bildruta.
All denna information hjälper till att bygga en databas med information som gör det enklare att välja ut
de bästa bilderna för miniatyrbilder senare.
Och för att sortera alla dessa data grupperar företaget in det i typ tre kategorier som är
livsviktiga för att identifiera bra bilder:
Visuellt - med fokus på ljusstyrka, färg, kontraster och rörelseoskärpa.

English: 
An hour-long Stranger Things episode has almost 86,000 video frames.
To figure out which ones will make the best thumbnails, Netflix uses a pretty scientific
selection process called Aesthetic Visual Analysis, or AVA.
AVA is a set of tools and algorithms that
search Netflix videos for the best images
and pull them out to create thumbnails.
The process can be broken down into two basic steps.
First is frame annotation.
A program analyzes every static video frame of a video,
and image recognition algorithms use information gleaned from each shot to create metadata.
The metadata is like an electronic fingerprint —
identifying characteristics unique to each video frame.
All of this info helps build a database of
information that makes it easier to pick out
the best images for thumbnails later.
And to sort all this data, the company groups it into roughly three categories that are
key to identifying good images:
Visual — focusing on brightness, color,
contrast, and motion blur.

English: 
Contextual, which documents face and object detection, motion, and shot angles.
And compositional — which focuses on visual principles
in cinematography, photography, and design.
The second step is a process called image ranking.
An algorithm uses the metadata to pick out specific shots that
Netflix has determined are the most attractive and clickable:
ones that aren’t blurry, have varied imagery, feature major characters, and don’t contain
sensitive or unauthorized branded content.
Then, finally, a creative team steps in to
use the best images to design the thumbnail artwork.
But the process doesn’t stop there — Netflix still has to figure out which ones work best
for each user.
A/B testing is executed — again, again, and again.
You’ll regularly see changes in your thumbnails — based on your engagement with previous titles.
On the most basic level, let’s say you’re
a fan of comedy, and you’ve watched a bunch
of stand-up specials.
When you search for Good Will Hunting, you may get a thumbnail with Robin Williams,
a famous comedian, and one of the movie’s main characters.

Swedish: 
Kontextuellt, som dokumenterar detektion av ansikten och objekt, rörelse, och vinklar.
Och kompositoriskt - som fokuserar på visuella principer
inom filmkonst, fotografi och design.
Nästa steg är en process som kallas för bildrankning.
En algoritm använder metadata för att välja ut de specifika bilder som
Netflix har bestämt är de mest tilldragande och klickbara:
sådana som inte är suddiga, har varierat innehåll, visar viktiga karaktärer, och inte innehåller
känsligt eller obehörigt innehåll.
Och slutligen kliver ett kreativt team in för att använda de bästa bilderna för att designa miniatyrbildens omslag.
Men processen slutar inte där - Netflix måste fortfarande lista ut vilka som fungerar bäst
för varje användare.
A/B-tester utförs - om, och om och om igen.
Du kommer regelbundet att se förändringar i dina miniatyrbilder - baserat på ditt engagemang med tidigare
 titlar.
Låt oss på en basal nivå säga att du är ett fan av komedi, och du har kollat på en massa
stå upp-inspelningar.
När du då söker på Will Hunting kanske du får en miniatyrbild med Robin Williams -
en känd komiker, och en av filmens huvudsakliga karaktärer.

Swedish: 
Medans folk som gillar romantik kanske visas ett omslag med de två huvudpersonerna i en kyss.
Det finns även regionala skillnader.
Genom att titta på ett programs miniatyrbilder i olika länder kan man dra slutsatsen att Tyskland
mer gillar abstrakta bilder, och amerikanska tittare kanske föredrar tydligt definierade karaktärer och handlingar.
Även fast det finns ett avsevärt antal miniatyrbilder att välja mellan, och massor av vetenskap
bakom varje beslut betyder det inte att Netflix fixar det varje gång.
En Twitteranvändare fann att filmomslaget för Like Father, en film med Kristen Bell,
Kelsey Grammer och Seth Rogen hade ett omslag som inte exakt matchade vilka
de framstående skådespelarna i filmen var.
Det var också lite udda att på mitt egna konto se att miniatyrbilden för Catwoman hade en bild på den
knappt igenkännbara birollen Sharon Stone,
och att Blade 2 hade någon annan än stjärnan Wesley Snipes på miniatyrbilden.
Netflix is besatta av att A/B-testa nya funktioner som videoreklam, att hoppa över intron, och automatisk spelning

English: 
But people more into romance titles could be shown the cover art with the two leads kissing.
There are also regional differences.
From glancing at a show’s thumbnails across different countries, you could infer Germany
is more into abstract images, and US viewers may prefer clearly defined characters and story plots.
Though there are a considerable number of thumbnails to choose from, and lots of science
that goes into each decision, it doesn’t
mean Netflix gets it right all the time.
One Twitter user found the cover art for,
“Like Father” a movie starring Kristen Bell,
Kelsey Grammer, and Seth Rogen, had cover art that didn’t exactly match who
the lead actors in the film were.
It was also kinda odd to see on my own account, that the Catwoman thumb has an image of a
barely recognizable supporting actress Sharon Stone,
and Blade II had someone other than its star, Wesley Snipes, in the thumbnail.
Netflix is obsessed with A/B testing new features like video promos, intro skipping, and auto-playing

Swedish: 
av trailers - lika besatta som de är av att testa miniatyrbilder.
Netflix vill att alla ska kolla mer, så det är osannolikt att de kommer sluta göra sådana här tester.
Och om du inte vill vara försökskanin finns alternativet att avanmäla sig.
Men då strecktittande snabbt blivit en nationell fritidssysselsättning, är det troligt att du,
när Netflix frågar dig,
"Tittar du fortfarande?"
Gör det.
Hallå! Tack för att du tittat på The Goods, och tack till vår sponsor American Express.
AmEx har en kreditkortsfunktion som ger dig val för hur du ska utföra betalningar, stora eller små,
som heter Pay It Plan It.
Pay It hjälper dig att minska din balans genom att göra små betalningar månaden ut.
Och Plan It kan hjälpa dig att dela upp köp som kostar mer än 100$ (700 SEK) över tid.
Du kan kolla in det på americanexpress.com/payitplanit.
Tack igen till American Express, deras stöd har gjort den här serien till en möjlighet.

English: 
trailers — just as obsessively as they are with testing thumbnails.
Netflix wants everyone to watch more, so it’s unlikely they’ll stop doing these tests.
And if you don’t like being a guinea pig,
there is the option to opt out.
But with binge-watching quickly becoming a national pastime, it’s likely that,
when Netflix asks you,
"Are you still watching?"
You will be.
Hey! Thanks for watching The Goods, and thanks to our sponsor American Express.
AmEx has a credit card feature that gives you choices for how to make payments big or small
called, "Pay It Plan It."
"Pay It" helps you reduce your balance by making small payments throughout the month.
And "Plan It" can help you split purchases over $100 up over time.
You can check it out at americanexpress.com/payitplanit
And thanks again to American Express, their support made this series possible.
