
Arabic: 
ماذا يفعل رواد الاعمال في اليوم؟لست أمزح
ماذا يفترض ان نفعل طوال اليوم؟
عندما يقول أحدهم أنه يدرس التجارة
 او يعمل في التجارة، هذا يعني أشياء كثيرة.
يمكن في التسويق، المبيعات، المالية أو الموارد البشرية.
يمكن فعل الكثير لندير شركة بسلاسة.
نحن ،رواد الاعمال، ربما تعثرنا في العمل
كنا شغوفين بفكرة ما
او واجهنا مشكلة اردنا حلها تحولت لتجارة
او مشاكلنا الصغيرة تضخمت
وأصبحت مشاكل كبيرة.
اليك سر نحن، رواد الاعمال،
 يجب أن نقوم بكل الاعمال التجارية.
نعم للتسويق، نعم للمبيعات، نعم للمالية
نعم للموارد البشرية.
يمكنك ان تعد مزيج رائع من توابل المخللات
ولكن عليك اكمال كشف الرواتب.
تحب الخروج لزراعة الزهور ونحت الشجيرات
ولكنك يجب ان تسوق لتجارتك بالاراضي.

English: 
What do entrepreneurs do all day?
I’m not joking.
What are we actually supposed to do all day?
When someone says they’re “studying business”
or they “work in business,” they could
mean so many different things.
They could be in marketing, sales, finance
or human resources.
So much goes into keeping a company running
smoothly.
As entrepreneurs, we probably stumbled into
business -- we were passionate about an idea
or saw a problem we wanted to solve that developed
into a business.
Or maybe our side hustle got so big it turned
into our main hustle.
So here’s a secret: as entrepreneurs, we
have to do all those business-y jobs.
Yes marketing, yes sales, yes finance, yes
HR.
You may be concocting the perfect blend of
spices for artisanal pickles, but you still
have to complete payroll.
You may love being outside planting flowers
and sculpting shrubs, but you still have to
market your landscape business.

English: 
You may draw a daily webcomic, but you still
have to make sure the tech is running smoothly
and your website design is on point.
There’s so much to do!
But to help us prioritize, we need to figure
out what tasks we need to do to deliver value
to our customers -- called key activities
-- and what stuff we need to get it all done
-- called key resources.
Don’t worry, we’ve got this.
I’m Anna Akana, and this is Crash Course
Business: Entrepreneurship.
[Theme Music Plays]
Our idea is the core of our business, but
so much more goes into operating a business
day-to-day.
In our value proposition, we wrote down why
customers should choose us over the competition
-- our competitive advantage, if you will.
All of the tasks we absolutely need to do
to keep our business going and maintain that
competitive advantage are what we call our
key activities.

Arabic: 
يمكنك رسم ويب كومكس يومية
لكن يجب التأكد ان التقنية سلسة وان تصميم الموقع جيد.
هناك الكثير لفعله، ولنحدد الاولويات
يجب تحديد المهام التي ستقدم قيمة لعملائنا.
وتسمى"الأنشطة الرئيسية" وما الاشياء التي
يجب فعلها وتسمى "الموارد الرئيسية."   
لا تقلق، سنشرح ذلك. أنا "آنا أكانا"
وهذا "كراش كورس للتجارة: ريادة الأعمال" .
فكرتنا هي اساس عملنا
ولكن يمكن فعل الكثير لادارة العمل يوم بعد يوم.
في القيمة المقترحة لدينا، نكتب
لماذا يختارنا العملاء فضلا عن المنافس.
ميزتنا التنافسية، اذا صح التعبير.
كل الامور التي يجب فعلها لادارة العمل
والحفاظ على الميزة التنافسية ما نسميه
"أنشطتنا الرئيسية"

English: 
So yeah, if you teach ukulele lessons, playing
the ukulele is one of your key activities.
But let’s not forget about all the less
sexy stuff that you -- or your staff if you
have one -- are doing every day.
Maybe it’s putting up flyers advertising
your fun music curriculum.
Maybe it’s making and posting how-to videos
on YouTube.
Maybe it’s offering free trial lessons at
the public library.
Or maybe it’s just driving from client to
client.
Or biking, scooting, unicycling... you do
you.
For IKEA, they need to design new 1000-piece
puzzles -- I mean… furniture -- that people
will want in their homes.
But they also need to source materials that
are high quality but low cost to keep prices
down,
keep their stores stocked, manage any shipments,
maintain their website, and update social
media to show off those meatballs and communicate
with customers.
When we’re just getting started, figuring
out what’s essential to our business keeps
us focused, helps us develop strategies to
make better decisions down the road, and potentially
saves us a lot of time and money fixing a
big mistake.
Planning minimizes surprises.

Arabic: 
نعم، اذا كنت تعطي دروس "يوكليلي"
فأن لعب اليوكليلي هو من أنشطتك الرئيسية.
كي لا ننسى الاشياء الاقل اثارة
التي انت أو فريقك، لو كان لديك، تفعلون كل يوم
ربما تكون وضع منشورات 
لتعلن عن منهجك الموسيقي الممتع
ربما تكون عمل
ونشر فيديوهات ارشادية على اليوتيوب
ربما تكون تقديم 
دروس تجريبية مجانية في المكتبة العامة 
أو القيادة من عميل لاّخر أو ركوب العجلة،
 السكوتر، الدراجة الأحادية كما يحلو لك.
ايكيا تصمم 1000قطعة جديدة من الألغاز، أقصد الأثاث،
التي يريدها الناس في بيوتهم.
يحتاجون لمواد خام بجودة عالية وتكلفة أقل
لكي تخفض الاسعار،
ابقاء المتاجر مخزنه، ادارة اي شحنات،
الحفاظ على الموقع.
والتحديث على التواصل الاجتماعي 
لكي تتواصل مع العملاء.
عندما نقوم بالبدأ،
سوف نكتشف ما المهم للعمل
يبقينا يقظين
ويساعدنا على تطوير الاستراتيجيات 
لكي تاخذ قرارات افضل وتوفر لنا الوقت والمال
 لاصلاح مشكله كبيرة.

English: 
And I don’t mean a “found 20 bucks in
your pants pocket” surprise, but “the
website went down and customers can’t make
orders” surprise.
Not to mention, I just feel wayyy more confident
when I’m well prepared.
So what do I really do all day?
For me, one of my key activities is writing.
YouTube videos, TV pilots, songs, books -- I
do a lot of writing!
But when I put that down on my business plan
outline, like the Business Model Canvas in
the Key Activities section, I’m not going
to spell out exactly how long I’m going
to write each day or get into specific word
counts.
Think big picture to start and keep it simple.
You don’t need every logistical piece entirely
mapped out!
And remember, we’re focusing on the activities
that are absolutely crucial to delivering
our value proposition.
If I listed out every single thing I do in
a day, we’d be here for a while.
So I’m not going to put down “feed cats,”
even though they might be hungry, because
that’s not directly helping me deliver value
to my audience.
Or is it?
To really make sure we’ve covered our bases
when making a list of key activities, we can
ask some precise questions.

Arabic: 
ان التخطيط يقلل من المفاجات.
ولست اقصد مفاجأة "وجدت 20 دولار في جيب سروالك"  
بل مفاجأة "الموقع تعطل و
والعملاء لن يتمكنوا من عمل الطلبات."
وناهيك عن انني اشعر بثقة اكثر،
عندما اكون جاهزة. 
اذا، ما الذي افعله حقا طول اليوم؟
بالنسبة لي، الكتابة هي احدى انشطتي الرئيسية.
انا اكتب الكثير من فيديوهات يوتيوب
وافلام تجريبية واغاني وكتب
ولكن عندما اكتب هذا في مخطط عملي
مثل "مخطط نموذج العمل" في الأنشطة الرئيسية. 
لن أذكر المدة التي سأكتب فيها بالتفاصيل كل يوم
أو عدد الكلمات المحدد.
يجب ان ترى الصورة كاملة لتبدأ
و يجب ان تتحلى بالبساطة
لا تحتاج لتغطية كل جزئية لوجستية بالكامل.
وتذكر، نحن نركز على الأنشطة المهمة جدا
لنقدم مقترح القيمة لدينا.
لو ذكرت كل شيء افعله في اليوم
سيستغرق الامر وقتا طويلا.
اذا لن اكتب "اطعام القطط"
حتي لو كانوا جائعين،  
لأن هذا لن يساعدني بشكل مباشر
في تقديم القيمة للجمهور.
أو تساعد؟
لنتأكد من تغطية الأساسيات في قائمة
الانشطة الرئيسية، يمككنا نسأل أسئلة دقيقة.

Arabic: 
أولا، اذا كان لديك منتج،
ما هي الخطوات المهمة لانتاجه؟
ثانيا،لو لديك خدمة، ماذا ستقدم لعملائك؟
وماذا ستفعل لتوفيرها؟
ثالثا، كيف تعلن عن التواريخ والمعلومات مع عملائك،
أو كيف يحصلون على عروضك؟
رابعا، ما الأكثر أهمية لعمل ايرادات؟
-هل تبيع منتجات في المتجر؟
-او المواد الخام لصنع منتجاتك؟
-أو تصنع حزم من الخدمات للبيع؟
وأخيرا، ما الأنشطة
 التي تجد نفسك تفعلها كل يوم؟
نحن نفعل أشياء رائعة، لنوفر قيمة لعملائنا
لكن كل هذا يعتمد على وجود فريق. 
في التجارة،الفريق الذي نحتاجه
لتحقيق انشطتنا الرئيسية يسمى "مواردنا الرئيسية".
اذا لم نحدد مواردنا الرئيسية،
يمكن ان نكون غير مستعدين.
أو لن يمكننا تأدية احدى انشطتنا الرئيسية.
معرفتك لما تفعله لا تقل أهمية
عن معرفتك لكيف تفعله.
لو ستبيع بضاعتك عبر الانترنت،
فما هو نظام المتجر الذي ستستخدمه على الانترنت؟
"أمازون"؟ "شوبفاي"؟
"انستجرام"؟ "اتزي"؟

English: 
One, if you have a product, what are the necessary
steps to produce it?
Two, if you have a service, what are you offering
customers and what do you have to do in order
to provide it?
Three, how are you sharing updates and information
with customers, or how are they getting your
offering?
Four, what’s most important to creating
revenue?
-- Do you sell products in stores?
Source materials to make your products?
Create bundles of services to sell?
And finally, what activities do you find yourself
doing every day?
So we do amazing things that provide value
for our customers, but all that doing usually
relies on having stuff.
In business speak, the stuff we need to accomplish
our key activities are known as our key resources.
If we don’t outline our key resources, we
might get caught unprepared or not be able
to perform one of our key activities.
Knowing /what/ is just as important as knowing
how!
If you’re selling merch online, what online
store system are you going to use?
Amazon?
Shopify?
Instagram?

English: 
Etsy?
Will you need software to record the sales
so you’re ready for tax season?
Will you need storage for the merch in your
basement?
Will you need shipping materials to send packages?
Will you need employees to help you operate
all of this?
There’s a lot to consider, so let’s break
key resources up into four loose categories.
***First, there are physical resources for
business activities like manufacturing equipment,
buildings for employees, warehouses to make
and store products, vehicles, cash registers
or credit card machines, and distribution
networks.
For example, Amazon relies heavily on their
warehouses -- both for data storage and product
storage.
They also need all the equipment to create
their original products, the buildings that
their employees work in, as well as the locations
of the 11 physical Amazon Go stores that exist
as of 2019.
***Next, Intellectual Property covers various
ideas that can be patented or copyrighted,
which includes specific branding, proprietary
knowledge, partnerships, and customer databases.

Arabic: 
هل ستحتاج إلى برنامج لتسجيل المبيعات
لتكون مستعدا لموسم الضرائب؟
هل ستحتاج الى مخزن للبضاعة في القبو لديك؟
هل ستحتاج مواد شحن لإرسال الطرد؟ 
هل ستحتاج الى موظفين
لكي يساعدوك في كل هذا؟ 
هناك الكثير لنضعه في اعتبار،
اذا سنقسم مواردنا الرئيسية الى 4 فئات منفصلة. 
اولا، هناك موارد مادية للتجارة مثل:
أدوات التصنيع ومباني للموظفين
مستودعات لصنع وتخزين المنتجات 
و عربات النقل وصندوق الدفع 
أو آلات بطاقات الائتمان وشبكات التوزيع. 
على سبيل المثال، تعتمد الأمازون على المستودعات
لتخزين المعلومات والمنتجات.
يحتاجون أيضا لكل الآلات لصنع منتجاتهم الأصلية
والمباتي التي يعمل بها الموظفون
وأيضا مواقع ال11  متجر الفعلي
 "أمازون جو" التي توجد في 2019
تغطي الملكية الفكرية العديد من الأفكار
التي تحصل على براءة أختراع أو حقوق النشر
مما يتضمن علامات تجارية محددة 
ومعرفة الملكية والشراكة وبيانات العملاء 

English: 
IP resources are tough to develop because
it takes creativity to come up with a completely
unique idea or design.
But then you have something no one else has,
or they have to pay you to use it -- and if
they don’t, it could be illegal and it’s
definitely unethical.
So… don’t steal!
Intellectual Property is an incredible competitive
advantage that helps us stand out.
When I say the word Nike, what springs to
mind?
[I’m just guessing, but probably not the
Greek goddess of victory...]
The “swoosh” and “Just Do It” are
everywhere in the athletic world.
Nike relies heavily on their brand, plus patented
technologies for things like textiles and
shoes, to draw in customers.
***Now, both of these kinds of resources don’t
magically create or operate themselves.
[This isn’t Fantasia.
There aren’t any magic brooms.]
Often we have tasks that only some people
can handle because they involve specialized
knowledge.
These human resources -- or people with specific
skill sets -- pop-up all over different industries.
More people probably know how to swing a hammer
than weld.
Laika Studios creates stop-motion films like
Coraline or the Corpse Bride, which are notoriously

Arabic: 
يصعب تطوير موارد الملكية الفكرية 
لأن ذلك يتطلب الابتكار
لكي تأتي بفكرة مميزة بالكامل أو تصميم.
لكن سيكون لديك شيء ليس كالآخرين
أو يجب ان يدفعوا لكي يستجدموه
واذا لم يدفعوا،فهذا غير قانوني
وبالتأكيد غير أخلاقي لذا لا تسرقوا. 
الملكبة الفكرية في ميزة تنافسة لا تصدق
والتي ساعدتنا على التميز.
عندما أقول كلمة "نايك"
 ما الذي يخطر في بالك؟
أنني أخمن فحسب
ولكن بالتأكيد ليست الهة النصر اليونانية.
ان "السووش" و"أفعلها فحسب" 
في كل مكان في العالم الرياضي.
  تعتمد نايك اعتمادا كبيرا
 على علامتها التجارية
بالأضافة الى تقنيات براءة الأختراع لأشياء
مثل: المنسوجات والأحذية لجذب العملاء. 
هذان النوعان من الموارد لا يصنعوا
ويطبقوا ذاتهم بالسحر.
هذا ليس فاتنازيا
لا يوجد أية مكانس سحرية.
لدينا مهام يمكن لبعض الأشخاص فقط فعلها
لأنها يتضمن معرفة خاصة.
هؤلاء الموارد البشرية أو الأشخاص ذو المهارات الخاصة
يظهرون في مجلات مختلفة.
ربما يعرف المزيد من الناس كيف تتأرجح مطرقة من اللحام
تصنع "استوديوهات لايكا" أفلام توقف الحركة
مثل: "كارولين" و"العروسة الجثة" 

English: 
time-intensive and have thousands of moving
parts.
The handmade puppets and character designs
depend on a bunch of humans: painters, sculptors,
screenwriters, film editors and more to tell
these stories.
***And, lastly, key activities and resources
aren’t free, and might not even be cheap.
So we need financial resources.
***For example, an aspiring photographer might
save up cash to purchase high-quality equipment
and launch their independent photography business.
***A local retail company may opt for a line
of credit in order to manage the ebb and flow
of their patrons.
***And a tech startup might tempt talented
programmers into working for them by offering
them stock options as part of their contract,
kind of like a financial bonus.
We can think about any business and do some
detective work to guess how they might put
all these key activities and resources together.
So let’s go to the Thought Bubble and take
a look at one example.
Maybe you’ve heard of SquareSpace, the website
building and hosting company.
So… besides what you’ve heard in ad reads...
what do they do exactly as a business?

Arabic: 
التي تشتهر بوقتها الطويل
 وبها الآلاف من الأجزاء المتحركة
تعتمد الدمى اليدوية وتصميم الشخصيات
على مجموعة من الناس:
الرسامين والنحاتين وكتاب السيناريو
ومحرري الأفلام وأكثر لرواية هذه القصص.
وأخيرا، الأنشطة والموارد الرئيسية
ليست مجانية واحتمال ان تكون ليست رخيصة.
اذا سنحتاج لموارد مالية.
 مثل: مصور طموح يوفر المال
 لشراء معدات عالية الجودة ويبدأ عمله الخاص.
قد تختار شركة التجزئة المحلية حد ائتمان
 لادارة انحسار وتدفق الزبائن.
وشركة ناشئة في التكنولوجيا 
قد تغري المبرمجين الموهوبين للعمل معهم
 بتقديم خيارات الأسهم لهم كجزء من عقودهم 
مثل المكافأة المالية.
يمكن ان نتحرى عن اي تجارة
لنخمن كيف يضعون كل هذه الأنشطة و المصادر الرئيسية معا
لذلك دعونا نذهب إلى فقاعة الأفكار
ونلقي نظرة على مثال واحد
ربما سمعت عن "سكوير سبيس"
 وهو موقع شركة البناء والضيافة
اذا بغض النظر عما سمعت في الاعلانات
ماذا تفعل هذة الشركة بالفعل؟

English: 
From the About section of the SquareSpace
website, we can find their value proposition:
Basically, their main key activity is providing
the technology to help people make and host
websites.
And part of their competitive advantage is
that they offer customizable themes and templates
that hopefully help people make websites that
look good.
They also provide digital storage and backups
for all their sites, and they use marketing
and advertising -- like paying YouTubers -- to
tell potential customers about their services.
Now to accomplish these key activities, they
need key resources.
Physically, they need buildings for their
employees and servers for data storage and
website hosting.
And part of their intellectual property is
all the website templates that they provide
users.
Human-wise they need programmers, graphic
designers, marketers, customer service reps,
and people forging key partnerships [like
with exciting personalities like, ahem, me].
And all of this requires money or financial
resources.

Arabic: 
في قسم النبذة عن موقع سكوير سبيس
يمكن ان تجد مقترح القيمة خاصتهم
ان نشاطهم الرئيسي هو توفير التقنية
 التي ستساعد الناس لعمل واستضافة موقع.
جزء من ميزتها التنافسية هو أنها
توفر سمات قابلة للتخصيص.
و قوالب التي تساعد الناس
على عمل مواقع تبدو جيدة
كما توفر التخزين الرقمي والنسخ الاحتياطي
 لجميع مواقعهم ويستخدمون التسويق
 والإعلان، مثل الدفع لمستخدمي 
 اليوتيوب، لاخبار العملاء المحتملين عن خدماتهم.
والآن لتحقيق هذه الأنشطة الرئيسية
سيحتاجون لموارد رئيسية.
ماديا يحتاجون المباني لموظفيها
 والخوادم لتخزين البيانات واستضافة المواقع.
وكل قوالب المواقع التي يقدمونها
للمستخدمين هي جزء من ملكيتهم الفكرية 
بالنسبة للبشر يحتاجون لمبرمجين
ومصممي الغرافيك والمسوقين وممثلين لخدمة العملاء 
وناس يقومون بشراكات رئيسية،
مع شخصيات مثيرة مثلي.
وكل هذا يتطلب المال او موارد مالية.

English: 
SquareSpace raised private cash to get started
and then got more funding from investors to
grow rapidly in the easy-to-use web design
market.
All these key activities and resources align
with their value proposition.
So any business, including our own, should
take a similar approach and make sure to stay
focused on what’s essential!
Thanks, Thought Bubble!
Focused businesses, where all key activities
and resources go into achieving the value
proposition, have clearer pathways to success.
Ultimately the bottom line is: What do you
do, and what do you need to do it?
Next time, we’ll continue diving into the
Business Model Canvas sections by identifying
all the people and businesses /outside/ your
company that can help you thrive.
Thanks for watching Crash Course Business
which is sponsored by Google.
And thanks to Thought Cafe for the beautiful
graphics.
If you want to help keep Crash Course free
for everybody, forever, you can join our community
on Patreon.
And if you want to learn more about how to
organize your schedule so you can get your
key activities done, check out the Crash Course
Business: Soft Skills episode about time management:

Arabic: 
جمعت سكوير سبيس أموالا خاصة للبدء،
ثم حصلت على مزيد من التمويل من المستثمرين
لتنمو بسرعة في سوق
. تصميم المواقع سهلة الاستخدام
جميع هذه الأنشطة والموارد الرئيسية
 تتماشى مع اقتراح القيمة.
لذا أي تجارة،بما في ذلك عملنا،
يجب أن يتبع نهجا مماثلا
وتأكد من الاستمرار في التركيز على ما هو ضروري!
شكرا يا فقاعة التفكير!
الأعمال المنظمة هي جمبع الأنشطة والموارد الرئيسية
التي توجه لتحقيق مقترح القيمة
ولديها طربق واضح الى النجاح.
في النهاية، خلاصة القول هو:
 ماذا تفعل، وماذا تحتاج للقيام بذلك؟
في المرة القادمة، سنستمر
بالخوض في أقسام نموذج العمل التجاري
بتحديد كل الأشخاص والاعمال 
خارج شركتك التي يمكن أن تساعدك على الازدهار.
شكرا لمشاهدتكم "كراش كورس للتجارة"
والتي تكون برعاية "جوجل."
وشكرا لكم "ثوت كافيه"
على الرسومات الجميلة.
اذا كنت تريد المساعدة لابقاء كراش كورس
مجانية للجميع للأبد
بمكنك الانضمام الينا على "بيتريون".
واذا كنت تريد تعلم المزيد عن كيف
تنظم وقتك لكي تفعل انشطتك الرئيسية
تحقق من حلقة "كراش كورس للتجارة: المهارات اللينة"
عن تنظيم الوقت.

Arabic: 
ترجمة: أميرة عبدالعال محمد
